
Прієвідза — це мальовниче містечко в самому серці Словаччини. Його знають за багату історію, неймовірні краєвиди Верхньої Нітри та близькість до казкового замку Бойніце. Але якщо ти летиш з Прієвідзи або назад, іноді можна нарватися на неприємну ситуацію — перепродаж квитків на рейс.
Це коли авіакомпанія продає більше квитків, ніж є місць у літаку. Вони так роблять, бо сподіваються, що хтось не прийде. Але буває, що приходять усі — і тоді когось просто не пускають на борт. Неприємно, правда?
Якщо тебе не пустили на рейс через перепродаж квитків — і це був виліт з Прієвідзи або приліт туди — ти можеш отримати грошову компенсацію згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004. Цей документ захищає права пасажирів у Європейському Союзі і гарантує, що тебе не залишать без підтримки.
Хоч у Прієвідзі немає свого міжнародного аеропорту, люди часто користуються сусідніми — аеропортом імені Мілана Растіслава Штефаніка в Братиславі або міжнародним аеропортом у Кошицях. Там завжди багато пасажирів, особливо в сезон відпусток, і авіакомпанії намагаються заробити максимум — тому й перепродають квитки.
Туризм у Прієвідзі активно розвивається — завдяки таким місцям, як замок Бойніце, зоопарк і термальні купальні. Чим більше туристів — тим більше шансів, що рейс буде переповнений.
Так! Якщо тебе не пустили на літак через перепродаж квитків, ти можеш претендувати на компенсацію від €250 до €600 — залежно від дальності польоту:
€250 — якщо рейс до 1 500 км.
€400 — якщо твій рейс по ЄС довший за 1500 км, або інші рейси в межах 1500–3500 км.
€600 — якщо летиш більше ніж 3500 км.
Також ти маєш право на повне повернення коштів за квиток або альтернативний рейс до місця призначення — без жодних доплат.
Якщо тебе не пустили на борт через овербукінг, ось що варто зробити:
Попроси письмове підтвердження від авіакомпанії, що тебе не пустили через переповнення рейсу.
Збери всі документи, які можуть знадобитися — посадкові талони, підтвердження бронювання тощо.
Запитай про альтернативні варіанти транспорту або повернення грошей.
Подай заявку на компенсацію через сервіс Trouble Flight — це значно спростить процес.
Якщо овербукінг зіпсував твої плани, можеш розглянути варіанти з сусідніми аеропортами:
Аеропорт Братислава (BTS): приблизно 180 км від Прієвідзи, має багато міжнародних рейсів.
Міжнародний аеропорт Кошице (KSC): десь 230 км, може запропонувати інші маршрути з різними авіакомпаніями.
Міжнародний аеропорт Відень (VIE): трохи далі — близько 250 км, але має величезну кількість глобальних напрямків.
Порада: Прієвідза має зручне сполучення потягами та автобусами, тож дістатися до цих аеропортів не проблема. Потяги до Братислави ходять часто й стабільно.
Оформлення компенсації — це ще той квест, особливо коли авіакомпанії вимагають купу паперів. І тут на допомогу приходить Trouble Flight — вони все зроблять за тебе, швидко й без зайвого стресу.
Подай заявку: Просто скинь нам дані про свій рейс — далі все беремо на себе.
Ми зв'язуємось з авіакомпанією: Наші юристи напряму ведуть переговори, щоб вибити для тебе компенсацію.
Отримай гроші: Як тільки справа вирішиться, ми одразу переказуємо компенсацію на твій рахунок.
Зазвичай це займає від 6 тижнів до 3 місяців — усе залежить від того, наскільки охоче авіакомпанія йде на контакт. Якщо вони починають сперечатись, справа може трохи затягнутись через юридичні процедури.
Ні, компенсація передбачена тільки у випадку, якщо тебе не пустили на борт без твоєї згоди. Але за добровільну відмову авіакомпанії часто дають бонуси — ваучери, проживання в готелі тощо.
Можеш сміливо відмовитись і вимагати готівку або переказ на рахунок — це твоє право згідно з правилами ЄС.
Так! Якщо твій альтернативний рейс прибуває на місце із запізненням 3 години або більше — ти можеш претендувати на додаткову компенсацію.
Без виграшу — без оплати: Ми беремо гроші тільки якщо ти реально отримуєш компенсацію.
Команда профі: Наші юристи знають авіаційне законодавство ЄС як свої п’ять пальців.
Швидко і без мороки: Ми беремо на себе всю бюрократію, щоб ти отримав свої гроші без зайвих нервів.
Перебронювання рейсів — це, на жаль, часта ситуація, особливо якщо летиш у популярні місця, як-от Prievidza. Неважливо, чи ти летиш у відпустку, чи по роботі — твої права як пасажира захищені законами ЄС.
Якщо тобі не пощастило зі скасованим або переповненим рейсом, Trouble Flight допоможе отримати компенсацію. Почни оформлення вже сьогодні — і можеш повернути до €600. Це твоє право, а ми зробимо все, щоб ти отримав кожен євро, який тобі належить.