Переповнення рейсу в П'єштянах – як відстояти свої права та отримати компенсацію

Що робити, якщо ваш рейс в П’єштянах переповнений

П’єштяни — затишне спа-містечко у Словаччині, відоме своїми термальними джерелами та лікувальними курортами. І хоч місце популярне серед туристів, аеропорт Piešťany Airport (PZY) — невеликий, обслуговує чартерні та сезонні рейси. Та навіть тут буває, що квитків продали більше, ніж є місць у літаку. Пасажирів залишають «за бортом» — і це не найприємніший досвід.

Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж мають місць, розраховуючи, що частина людей не прийде. Але коли всі з’являються — хтось залишається без місця. Якщо таке сталося з вами в Piešťany Airport, ви маєте право на компенсацію до €600 згідно з регламентом ЄС EC 261/2004.

Навіщо авіакомпанії перепродають рейси?

Такий хід — стандартна практика, щоб заробити більше. Авіалінії аналізують статистику і припускають, скільки людей не з’являться. Але математика іноді підводить — і тоді місць виявляється менше, ніж пасажирів.

Ваші права за EC 261/2004 при перепроданому рейсі

Якщо вам відмовили в посадці в П’єштянах через перепродаж квитків, ЄС гарантує вам кілька варіантів:

• Альтернативний рейс до пункту призначення або повне повернення коштів.

• Грошова компенсація залежно від відстані польоту:

  • €250 — для рейсів до 1,500 км.

  • €400 — для рейсів від 1,500 км до 3,500 км.

  • €600 — для рейсів понад 3,500 км (якщо виліт з ЄС).

• Безкоштовне харчування, напої і проживання в готелі, якщо новий рейс змусить вас довго чекати.

Що робити, якщо твій рейс з Пʼєштяни переповнений

1. Не бери ваучери, якщо не впевнений, що не хочеш отримати гроші готівкою.

2. Попроси письмове підтвердження від авіакомпанії – хай офіційно пояснять, що трапилось.

3. Дізнайся про інші варіанти поїздки – наприклад, перевір рейси з аеропорту Братислави (BTS), він усього 80 км від тебе. Туди швидко дістатись на таксі чи автобусі, деякі авіакомпанії літають саме звідти.

4. Зберігай всі документи і чеки – це допоможе отримати компенсацію.

5. Подай заявку на відшкодування через Trouble Flight — можна отримати до €600.

Інші варіанти вильоту – якщо не можеш летіти з Пʼєштяни

Оскільки в Пʼєштяни мало рейсів, аеропорт Братислави (BTS) — хороша альтернатива. Це головний міжнародний хаб Словаччини, там більше сполучень і легше знайти новий квиток.

Як доїхати з Пʼєштяни до аеропорту в Братиславі:

• Авто: приблизно 50 хв трасою D1.

• Поїзд: часті рейси до Bratislava Hlavná Stanica, а далі — таксі або автобус до аеропорту.

• Автобус: прямі рейси до центру Братислави, а потім громадський транспорт до аеропорту.

Ці варіанти можуть допомогти тобі швидше дістатись до місця призначення, замість того щоб чекати на переоформлення квитків від авіакомпанії.

Скільки часу займає компенсація?

Тебе не пустили на борт через перепродаж квитків у аеропорту П'єштяни? Подай заявку на компенсацію прямо зараз. Вся процедура може зайняти від кількох тижнів до кількох місяців — усе залежить від того, наскільки швидко відреагує авіакомпанія. Але з Trouble Flight усім займаються за тебе, тож шанс отримати гроші швидше — реально високий.

Як уникнути проблем із перепродажем квитків

• Реєструйся завчасно — ті, хто приходить останніми, найчастіше залишаються за бортом.

• Вступай до програми лояльності авіакомпанії — постійних пасажирів частіше пропускають, коли місць обмаль.

• Знай свої права — не всі авіакомпанії охоче розповідають, що ти маєш право на компенсацію.

Компенсація? Дій вже зараз!

Якщо твій рейс із аеропорту П'єштяни був перепроданий — не мовчи. Отримай до €600 разом із Trouble Flight. Це швидко, просто і без жодного ризику!