Zürih’te Uçak Fazla Rezervasyon Yaptıysa – Haklarını Bil, Tazminatını Al

Zürih'te Uçağa Fazla Kişi Mi Almışlar? Panik Yok, Ne Yapman Gerektiğini Söylüyoruz

Avrupa’da uçuşlara fazla kişi alınması baya yaygın bir olay ve Zürih Havalimanı (ZRH) de bu işten nasibini alıyor. Havayolları, bazı yolcular gelmez diye koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Ama herkes gelir de uçağa sığmayan olursa işler karışıyor. Eğer başına böyle bir şey geldiyse, üzülme—600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Bu hak, AB Yönetmeliği EC 261/2004'ten geliyor.

Zürih Havalimanı'nda Neden Fazla Yolcu Alıyorlar?

İsviçre’nin en büyük havalimanı olan Zürih, Swiss International Air Lines ve diğer Avrupa havayollarının merkezi gibi bir yer. Her gün binlerce uçuş oluyor ve havayolları daha fazla gelir için genelde fazla bilet satıyor. Sonuç? Bazı yolcular uçağa alınmıyor, planlar bozuluyor, stres tavan yapıyor, aktarmalar kaçıyor.

Tazminat Alabilir misin?

AB Yönetmeliği EC 261/2004'e göre, eğer Zürih’ten kalkacak uçağına fazla yolcu nedeniyle alınmadıysan, bu şartları karşılıyorsan tazminat alabilirsin:

• Onaylanmış bir biletin vardı ve zamanında check-in yaptın.

• Uçağa zorla alınmadın (yani kendi isteğinle koltuğundan vazgeçmedin, hediye çeki ya da başka avantajlar için).

• Uçuşu bir Avrupa havayolu gerçekleştirdi veya uçuş AB/AEA/İsviçre havalimanından kalktı.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Uçuş mesafesine göre alacağın tutar değişiyor:

• 250€ – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar

• 400€ – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar

• 600€ – 3.500 km üzeri (AB dışına)

Ayrıca uçuşun ertelenirse yemek, içecek ve otel konaklaması gibi hizmetleri de talep edebilirsin.

Zürih'te Uçağa Alınmadıysan Ne Yapmalısın?

1. Hemen Kuponu Kabul Etme! – Havayolları tazminat olarak seyahat kuponu vermeyi teklif edebilir ama bunların türlü kısıtlamaları olur. Nakit hakkın, unutma!

2. Yazılı Açıklama İste – Uçağa alınmadıysan, havayolu bunun nedenini sana yazılı olarak bildirmek zorunda.

3. Tüm Belgeleri Sakla – Biniş kartı, rezervasyon onayı, havayoluyla yapılan yazışmalar… Hepsi çok önemli, başvuruda işine yarar.

4. Alternatif Uçuş Sor – Zürih'te mahsur kaldıysan, yakınlardaki Basel (BSL) ya da Cenevre (GVA) havalimanlarında uçuş var mı diye mutlaka kontrol et.

5. Hakkını Ara! – Trouble Flight senin adına hukuki işlemleri yürütür, sana da hak ettiğin parayı almanın keyfi kalır.

Zürih'e Yakın Alternatif Havalimanlar – Daha Hızlı Ulaş!

Zürih'teki uçak fazla satıldığı için kaldıysan, alternatif havalimanlar üzerinden gitmeyi düşün:

• Basel-Mulhouse Havalimanı (BSL) – Trenle sadece 1 saat 15 dakika uzaklıkta ve birçok uluslararası uçuşa sahip.

• Cenevre Havalimanı (GVA) – Zürih’ten yaklaşık 3 saatlik tren yolculuğu ile ulaşılabilir, Avrupa ve yurtdışına sık seferler var.

Ulaşım önerisi: İsviçre Demiryolları (SBB) hızlı ve konforlu trenlerle Zürih’i bu havalimanlara bağlıyor.

Uçuş Fazla Satıldıysa? Tazminatını Al!

Her yıl binlerce yolcu Zürih Havalimanı’nda fazla satış nedeniyle uçağa alınmıyor. Ama pek azı 600€’ya kadar tazminat alabileceğini biliyor. Havayolları bunu sana söylemeyecek—ama biz söyleriz. Trouble Flight senin başvurunu halleder, sen de arkana yaslanır paranı beklemeye başlarsın.

Havayolları senin mağduriyetinden para kazanmasın! Hakkını alıp almadığını hemen kontrol et, alacağın parayı kaçırma!