Stuttgart'ta Uçak Fazla Satıldıysa – 600€'ya Kadar Tazminat Alabilirsin!

Almanya'nın Baden-Württemberg bölgesindeki enerjik şehir Stuttgart, yoğun uluslararası havalimanıyla dikkat çekiyor. Stuttgart Havalimanı (STR), her yıl milyonlarca yolcuya ev sahipliği yapıyor ve hem iş hem de tatil amaçlı seyahat edenler için önemli bir merkez. Ama yoğunluk demek bazen sıkıntı demek. Özellikle fazla bilet satışı (overbooking) yüzünden uçağa binemeyen yolcular için işler tatsız bir hal alabiliyor. Eğer Stuttgart’tan kalkacak bir uçuşta bu yüzden uçağa alınmadıysan, tazminat alma hakkın olabilir. İşte bilmen gereken her şey burada!

Havayolları Neden Fazla Bilet Satıyor?

Aslında bu, havayolu şirketlerinin sıkça başvurduğu bir yöntem. Uçuşlarda her zaman birkaç kişinin gelmeyeceğini varsayarak, koltuk sayısından fazla bilet satıyorlar. Ama herkes gelirse? İşte o zaman bazı yolcular istemeden uçağın dışında kalıyor. Şirketler için kâr, yolcular içinse büyük bir mağduriyet.

Tazminat Alabilir misin?

Eğer Stuttgart’tan kalkacak uçağında fazla bilet satışı yüzünden senin uçağa binmene izin verilmediyse ve bu senin isteğin dışında olduysa, Avrupa Birliği’nin EC261/2004 yönetmeliği seni koruyor. Uçuş mesafesine göre 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın var:

250 € – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar
400 € – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar
600 € – 3.500 km üzeri (AB dışı) uçuşlar

Tazminat alabilmen için şu şartları karşılaman gerekiyor:

Uçuş için onaylı bir biletin olmalı.
Check-in işlemini zamanında yapmış olmalısın (genelde kalkıştan en az 45 dakika önce).
Overbooking durumu havayolunun hatasından kaynaklanmalı.
Uçağa alınmaman senin isteğin dışında gerçekleşmiş olmalı.

Eğer havayolu sana başka bir uçuş ayarlarsa ve varış noktasına 3 saatten daha az gecikmeyle ulaşırsan, alacağın tazminat %50 oranında azaltılabilir.

Stuttgart'ta Uçağın Fazla Satıldıysa Ne Yapmalısın?

Stuttgart Havalimanı’nda fazla bilet satışı yüzünden uçağa binemediysen, haklarını korumak için şu adımları izle:

Koltuğundan gönüllü olarak vazgeçme – Havayolları genelde seyahat çeki teklif eder ama sen kabul etmezsen nakit tazminat hakkını korursun.
Yazılı belge iste – Uçağa alınmadığını ve bunun fazla bilet satışından kaynaklandığını belirten resmi bir yazı talep et.
Tüm belgeleri sakla – Biniş kartın, biletin ve havayolundan gelen her türlü yazışmayı kaybetme.
Yardım talep et – Beklemek zorundaysan, havayolu sana yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama sağlamak zorunda.
Tazminat başvurusu yap – Trouble Flight gibi bir hizmetle süreci kolaylaştırabilir ve alabileceğin en yüksek tazminatı alabilirsin.

Stuttgart’tan Alternatif Ulaşım Seçenekleri

Uçağın fazla satıldıysa ve başka bir yol arıyorsan, şu seçenekleri değerlendirebilirsin:

Frankfurt Havalimanı’ndan uçuşlara bak: Stuttgart, Almanya’nın en büyük uluslararası havalimanı olan Frankfurt’a trenle sadece 90 dakika uzaklıkta. Acil bir şekilde gitmen gerekiyorsa, Frankfurt’tan daha fazla uçuş bulabilirsin.
Yüksek Hızlı Trenleri Kullan: Almanya içinde ya da komşu ülkelere seyahat ediyorsan, Deutsche Bahn’ın ICE trenleri konforlu ve çoğu zaman uçaktan daha hızlı bir alternatif sunar.

Münih’ten (MUC) son dakika uçuşlarına göz at: Münih Havalimanı, Almanya’nın en büyük uluslararası havalimanlarından biri ve Stuttgart’tan trenle yaklaşık 2.5 saat uzaklıkta. Bazen Münih’ten kalkan uçuşlarda son dakikada daha uygun seçenekler bulunabiliyor.

Stuttgart’tan Frankfurt ya da Münih’e nasıl gidilir?

Trenle: Deutsche Bahn’ın hızlı trenleriyle Stuttgart’tan Frankfurt ya da Münih’e 3 saatten kısa sürede ulaşmak mümkün. Seferler sık sık yapılıyor.
Otobüsle: FlixBus gibi uzun mesafe otobüs firmaları, uygun fiyatlı ve rahat bir ulaşım alternatifi sunuyor.
Araba kiralayarak: Ailece ya da arkadaş grubuyla seyahat ediyorsan, araba kiralamak hem ekonomik hem de esnek bir çözüm olabilir.

Aktarmalı uçuşlarda tazminat alabilir misin?

Eğer Stuttgart’tan başlayan bir uçuşta aktarmayı kaçırdıysan ve bu durum aşırı rezervasyon (overbooking) yüzündense, tazminat alma hakkın olabilir. Biletin tek bir rezervasyon altında alındıysa, havayolu seni son varış noktanıza ulaştırmakla yükümlü. Üstelik, bu durum 3 saati aşan bir gecikmeye yol açtıysa, EC261/2004 kapsamında tazminat alabilirsin.

Tazminat başvurusu için ne kadar süren var?

Almanya’da uçuş tarihinden itibaren 3 yıla kadar tazminat talebinde bulunabilirsin. Ama ne kadar erken başvurursan, olumlu sonuç alma şansın o kadar yüksek olur.

Hakkını hemen al!

Stuttgart’ta overbooking mağduru olduysan, havayolunun paranı elinde tutmasına izin verme. Trouble Flight ile 600 €’ya kadar tazminat alma şansın var! Üstelik süreç hızlı, zahmetsiz ve tamamen risksiz. Hemen başvur, hakkını al!