Slovakya’da Uçak Aşırı Dolduysa – Hakların ve Tazminat Alma Yolları

Slovakya'da Uçakların Fazla Satılması Meselesi

Havayolları bazen koltuk sayısından fazla bilet satıyor, çünkü genelde herkes gelmez diye düşünüyorlar. Bu taktik çoğu zaman işe yarasa da, bazen kapıya geldiğinde senden başka bir sürü yolcunun da orada olduğunu ve koltuk sayısının yetersiz kaldığını görebilirsin. Böyle bir durumda Slovakya’daki bir havalimanında ne yapman gerektiğini bilmek işine bayağı yarar.

Avrupa Birliği’nin EC 261/2004 numaralı yönetmeliğine göre, eğer uçağa alınmazsan ve sebep fazla bilet satışıysa, 600 €’ya kadar tazminat, yeni bir uçuş ve gerektiğinde yemek ile konaklama gibi hizmetleri alma hakkın var.

Slovakya’da Fazla Bilet Satışı En Çok Nerelerde Oluyor?

Slovakya’da birkaç havalimanı var ama aşırı satışın en çok yaşandığı yerler şunlar:

• Bratislava Havalimanı (BTS) – Ülkenin en büyük havalimanı, çoğunlukla Avrupa içi uluslararası uçuşlara ev sahipliği yapıyor.

• Košice Uluslararası Havalimanı (KSC) – Batı Avrupa’ya düzenli seferleri olan gelişmekte olan bir havalimanı.

• Poprad-Tatry Havalimanı (TAT) – Genelde sezonluk ve charter uçuşlar yapılıyor ama burada da koltuk krizi yaşanabiliyor.

Eğer Slovakya’da uçağın fazla satıldıysa, Bratislava’ya sadece bir saat uzaklıktaki Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE)'ndan alternatif uçuşlara bakmak isteyebilirsin. Oradan farklı havayollarıyla uçuş bulman mümkün.

Slovakya’da Uçağa Alınmazsan Ne Yapmalısın?

Fazla satış sebebiyle uçağa alınmadıysan, şunlara dikkat et:

1. Koltuğunu Gönüllü Olarak Vermeyi Düşünme

Havayolları bazen birkaç kişiyi bir sonraki uçuşa yönlendirmek için gönüllü arıyor, karşılığında da kupon falan veriyor. Ama bu teklifi kabul edersen EC 261 kapsamında tazminat alma hakkını kaybediyorsun. Onun yerine uçağa alınmadığını resmen onaylat.

2. Yazılı Onay İste

Havayolu görevlilerinden, uçuşa fazla rezervasyon yapıldığı için uçağa alınmadığınıza dair yazılı bir belge isteyin. Bu evrak ilerde hakkınızı ararken elinizi güçlendirir.

3. Belgelerinizi Saklayın

Biniş kartınızı, rezervasyon onayınızı ve gecikme yüzünden yaptığınız harcamalara ait fişleri (örneğin yemek, otel, ulaşım gibi) mutlaka saklayın.

4. Alternatif Uçuş ya da Geri Ödeme Talep Edin

Ya sizi hedefinize götürecek başka bir uçuş hakkınız var ya da ödediğiniz paranın tamamını geri alma hakkınız. Ayrıca gerekli durumlarda yemek ve konaklama hizmeti de sunmaları gerekiyor.

5. Tazminat Talep Edin

Uçuşunuz fazla rezervasyon yüzünden iptal olduysa ve siz istemediğiniz halde uçağa alınmadıysanız, €600’a kadar tazminat talep edebilirsiniz. Trouble Flight tüm bu süreci sizin yerinize halleder – uğraş yok, ön ödeme yok.

Slovakya’da Fazla Rezervasyon Nedeniyle Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Talep edebileceğiniz tutar, uçuş mesafesine göre değişiyor:

• 1.500 km’ye kadar – €250

• 1.500 km ile 3.500 km arası – €400

• 3.500 km üzeri (eğer uçuş AB’den kalkıyorsa) – €600

Mesela Bratislava'dan Londra’ya uçacaktınız ama yer kalmadıysa, €250 alabilirsiniz. Košice'den New York’a bir uçuşta sorun yaşandıysa, tazminat tutarı €600’a kadar çıkabiliyor.

Alternatif Uçuşlar: Varış Noktanıza Başka Nasıl Gidebilirsiniz?

Slovakya’dan uçuşunuzda fazla rezervasyon varsa, öylece beklemek zorunda değilsiniz. İşte bazı akıllı çözümler:

• Yakın havaalanlarına bakın – Bratislava, Viyana Havaalanı’na yakın. Belki oradan direkt bir uçuş bulabilirsiniz.

• Başka bir havayolu deneyin – Şu anki havayolunda yer yoksa, benzer rotalarda boş koltukları olan başka şirketleri kontrol edin.

• Tren veya otobüs seçeneğini düşünün – Avrupa içinde seyahat ediyorsanız, tren ya da otobüsle hızlıca bir sonraki durağınıza geçebilirsiniz.

Viyana-Bratislava Arasında Uçuş Alternatifleri İçin Nasıl Seyahat Edilir?

Viyana Havalimanı'ndan (VIE) güzel bir uçuş bulduysan, oraya gitmek gayet kolay:

• Otobüs: Bratislava’dan Viyana Havalimanı’na düzenli seferler var, yolculuk ortalama 1 saat sürüyor.

• Tren: Direk trenle yaklaşık 1 saatte Viyana’dasın.

• Taksi: Taksiyle gitmek istersen 45 dakikada varırsın ama maliyeti €80-€100 civarında.

Trouble Flight Tazminat Sürecinde Sana Nasıl Yardımcı Olur?

Uçak fazladan yolcu alıp seni uçağa almadıysa tazminat alma süreci biraz kafa karıştırıcı olabilir. Havayolları oyalayabilir, red verebilir ya da nakit yerine kupon teklif edebilir. İşte Trouble Flight tam bu noktada devreye giriyor. Biz tüm hukuki süreci senin için yürütüyoruz, hakkını sonuna kadar almanı sağlıyoruz.

• Kazanırsak öde – Tazminat almazsan hiçbir ücret ödemezsin.

• Kolay ve hızlı başvuru – Birkaç dakikada işlemini başlat.

• Uzman destek – Ekibimiz havayolu şirketleriyle nasıl mücadele edeceğini iyi biliyor.

Son Söz: Seyahatini Fazla Rezervasyon Mahvetmesin

Slovakya’da uçuşa alınmamak can sıkıcı, ama hakların var. Eğer seni uçağa almadılarsa peşini bırakma, hakkını ara! Trouble Flight sayesinde havayolu şirketiyle tek başına uğraşmak zorunda kalmazsın.

Bugün başvurunu yap, yaşadığın mağduriyet için €600’a kadar tazminat al!