
Poprad, Slovakya'nın kuzeyindeki büyüleyici şehirlerden biri. Yüksek Tatralar'ın nefes kesen manzaraları ve zengin kültürel geçmişiyle ünlü. Poprad-Tatry Havalimanı (TAT) sayesinde bu güzel bölgeye ulaşmak oldukça kolay. Ama bazen yolcular fazla rezervasyon yüzünden uçağa binemeyebiliyor. Eğer Poprad çıkışlı bir uçuşta bu durumu yaşadıysan, Avrupa yasalarına göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Bu yazıda, Poprad'dan kalkacak uçuşlarda fazla rezervasyon durumunu, yolcu olarak haklarını ve alabileceğin tazminatı en iyi nasıl değerlendirebileceğini anlatıyoruz.
Havayolları bazen koltuk sayısından fazla bilet satar, çünkü bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayar. Bu uygulama, şirketin kârını korumasını sağlarken, bazı yolcuların zorla uçağa alınmamasıyla sonuçlanabilir. Oldukça sinir bozucu, değil mi?
Poprad-Tatry Havalimanı'nda böyle bir durum yaşadıysan, üzülme. Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 yönetmeliği sayesinde güçlü haklara sahipsin ve mesafe gibi bazı detaylara bağlı olarak tazminat alma şansın var.
Uçağın Poprad'dan kalkıyorsa ve senin isteğin dışında binişin reddedildiyse, şu şartları sağlıyorsan tazminat alabilirsin:
Geçerli bir biletin vardı ve zamanında kapıya geldin.
Uçuşun bir AB havalimanından kalkıyordu ya da AB merkezli bir havayolu ile AB’ye iniş yapacaktın.
Havayolunun sunduğu teklifler karşılığında gönüllü olarak koltuğundan vazgeçmedin.
Uçuş Mesafesine Göre Tazminat Miktarları:
250 € – 1.500 km altındaki uçuşlar
400 € – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar
3.500 km üzerindeki uçuşlar için 600 € tazminat hakkın var.
Üstüne bir de yemek, içecek, gerekirse otel konaklaması ve havalimanı ile otel arasında ulaşım gibi yardımlar da alabiliyorsun.
Uçağa fazla rezervasyondan dolayı alınmadığında hemen şunları yap:
Yazılı Belge İste
Havayolundan, alınmama sebebinin fazla rezervasyon olduğuna dair yazılı bir belge talep et.
Tüm Belgeleri Sakla
Biniş kartını, rezervasyon onayını ve fazladan yaptığın harcamaların fişlerini (yemek, ulaşım, konaklama gibi) yanına al.
Alternatif Uçuşları Sor
Havayolu sana ekstra ücret talep etmeden başka bir uçuş sunmalı. Poprad’dan uygun uçuş bulamazsan, yakınlardaki Košice Uluslararası Havalimanı (KSC) gibi seçenekleri sor. Hatta havalimanları arası ulaşım masraflarını da karşılayabilirler.
Tazminat Talebinde Bulun
Trouble Flight ile iletişime geç, senin adına süreci onlar yürütür. Bu işin uzmanı ekip, maksimum ödemeyi alman için çalışıyor.
Poprad’dan uygun uçuş bulamıyorsan Košice Uluslararası Havalimanı ya da Bratislava Havalimanı (BTS) gibi alternatiflere göz at. Gerçi Bratislava yolculuğu biraz uzun, arabayla yaklaşık 3.5 saat sürüyor.
Poprad’dan Košice’ye Nasıl Gidilir:
Trenle: Poprad’dan Košice’ye direkt trenler yaklaşık 2 saat sürüyor.
Arabayla: D1 otobanı üzerinden Poprad’dan Košice’ye araba ile gitmek yaklaşık 1.5 saat alıyor.
Başka havalimanlarındaki uçuşlara göz atmak, seni hem daha hızlı varış noktasına ulaştırabilir hem de farklı havayollarıyla uygun fiyatlar yakalama şansı sunabilir.
Poprad-Tatry Havalimanı büyük uluslararası havalimanları kadar kalabalık olmasa da, fazla rezervasyon durumu burada da yaşanabiliyor. Bunun başlıca sebepleri şöyle:
Mevsimsel Yoğunluklar: Poprad, kışın kayak tutkunlarını ve yazın tatilcileri kendine çekiyor.
Sınırlı Uçuş Sayısı: Günlük seferlerin az olması, fazla rezervasyon sorununu daha görünür hale getiriyor.
Charter Uçuşlara Talep: Özellikle doğa ve kayak meraklıları için düzenlenen charter uçuşlar bazen fazla satılabiliyor.
Nedeni ne olursa olsun, Avrupa Birliği yasaları seni koruyor ve tazminat alma hakkı veriyor.
Slovakya’da, fazla rezervasyon nedeniyle tazminat talebinde bulunmak için 3 yıl süren var. Ama ne kadar erken başvurursan o kadar iyi, çünkü biniş kartı gibi belgeler zamanla kaybolabiliyor.
Havayolları genelde işleri hızlıca çözmek için kupon ya da indirim teklifi yapıyor. Kulağa güzel gelse de bu kuponlar çoğu zaman kullanım kısıtlamalarına veya kısa sürede sona eren tarihlere sahip.
İpucu: Avrupa Birliği’nin EC 261/2004 düzenlemesine göre nakit tazminat talep etme hakkın var. Kuponu kabul edersen, bu hakkından vazgeçmiş olabilirsin.
Evet, Poprad’dan başlayan yolculuğun aktarmalıysa ve tüm biletler tek rezervasyon altında alındıysa, fazla rezervasyon nedeniyle tazminat alabilme şansın var.
Fazladan koltuk satışı yüzünden 3 saatten fazla gecikmeyle ancak nihai varış noktasına ulaşıldı.
Mesela diyelim Poprad’dan Londra’ya uçuyordun ve Viyana’da aktarma yapacaktın. Aşırı doluluk yüzünden bağlantılı uçağı kaçırdın diyelim... O zaman tüm yolculuk için tazminat alma hakkın olabilir!
Trouble Flight, uçuş kaynaklı mağduriyetlerde yolculara destek olmada uzman. Overbooking dahil olmak üzere aksayan her uçuşta yanındayız. Peki neden bize güveniliyor?
Kazanamazsak Ücret Yok: Davayı biz kazanmadan senin cebinden hiçbir şey çıkmaz.
Hızlı İşlem Süreci: Tüm evrak işleri ve havayolu görüşmelerini biz hallediyoruz.
Uzman Hukuk Ekibi: AB kurallarını avcumuzun içi gibi biliyoruz.
Şeffaf Süreç: Başvuru durumunu anlık olarak takip edebiliyorsun.
Amacımız? Uğraştırmadan, seni hak ettiğin paraya kavuşturmak!
İşlem çok kolay:
Uçuş Bilgilerini Gönder
Rezervasyon kodun, uçuş numaran ve varsa ilgili belgeleri bize ilet.
Evrak İşlerini Biz Üstleniyoruz
Hukuk ekibimiz havayoluyla iletişime geçip maksimum tazminat için bastırıyor.
Ödeme Al
Talep sonuçlandığında para hesabına direkt yatıyor.
Uçuşlarda fazladan rezervasyon yapılması, hele ki Poprad-Tatry Havalimanı gibi küçük yerlerden seyahat ediyorsan, ciddi anlamda can sıkabilir. Ama unutma, Avrupa yasaları senin yanında ve 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
İster Poprad’a kartpostallık dağ manzaraları için geliyor ol ister iş seyahatine çıkıyor ol, Trouble Flight senin hakkını alman için burada. Hemen başvurunu yap, biz senin adına tüm süreci yürütelim—çünkü hem zamanın hem paran değerli.