Riga'da Uçuş Gecikmesi Mi Var? Haklarını Bil, Tazminatını Al

Letonya'nın başkenti Riga, tarihi ve kültürel zenginliğiyle Baltıklar’ın gözde şehirlerinden biri. İster turistik gezi için gelmiş ol, ister iş seyahati ya da sadece aktarma yapıyor ol, uçuşunun gecikmesi tüm planlarını alt üst edebilir. Neyse ki Avrupa Birliği’nin EC 261/2004 yönetmeliği sayesinde, geciken uçuşun için 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Riga kalkışlı ya da varışlı uçuşun geciktiyse, hak ettiğin tazminatı nasıl alabileceğini burada anlattık.

Riga’da Uçuşlar Neden Gecikiyor?

Riga Uluslararası Havalimanı (RIX), Baltıklar’ın en büyük havalimanı ve her yıl milyonlarca yolcuya ev sahipliği yapıyor. Genelde düzenli çalışsa da, bazı durumlarda gecikmeler kaçınılmaz olabiliyor:

• Hava Koşulları: Riga’da kışlar sert geçer; kar ve buzlanma uçuşları aksatabilir.

• Yoğun Hava Trafiği: Transit geçişlerde önemli bir nokta olduğu için, özellikle tatil dönemlerinde yoğunluk yaşanabiliyor.

• Teknik Arızalar: Uçaklarda bakım ya da teknik sorunlar çıkarsa, gecikmeler kaçınılmaz olur.

• Personel Grevleri: Avrupa’da zaman zaman havayolu ya da havalimanı çalışanları greve gidebiliyor, bu da uzun gecikmelere yol açabiliyor.

• Güvenlik ve Operasyonel Problemler: Ek güvenlik kontrolleri ya da havalimanı operasyonlarındaki aksaklıklar da uçuşları geciktirebilir.

Riga’daki Gecikmeli Uçuşun İçin Tazminat Alabilir misin?

Kesinlikle! Eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve gecikme havayolunun kontrolündeyse, EC261 kapsamında tazminat alma hakkın var. Alabileceğin miktar uçuş mesafene göre değişiyor:

• 250 € – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar

• 400 € – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar

• 600 € tazminat alabilirsin, eğer 3.500 km'den uzun bir uçuşta EU havayolu ile uçup AB'ye varışta gecikme yaşadıysan.

Uçuşun aşırı hava koşulları ya da hava trafiği kısıtlamaları gibi "olağanüstü durumlar" yüzünden geciktiyse, havayolu şirketi sana ödeme yapmak zorunda değil.

Riga'da Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

1. Uçuş Durumunu Kontrol Et: Gecikmeyi Riga Havalimanı'nın ya da havayolunun sitesinden mutlaka teyit et.

2. Belgelerini Sakla: Biniş kartını, uçak biletini ve gecikme sırasında yaptığın harcamaların fişlerini atma.

3. Yardım Talep Et: Gecikme 2 saati geçerse, havayolu sana yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama sağlamak zorunda.

4. Her Şeyi Kaydet: Ekran görüntüsü al, havayolunun verdiği gecikme sebebini not et ve tüm yazışmaları sakla.

5. Tazminat Talebinde Bulun: Talebini doğrudan havayoluna iletebilir ya da bu işi senin adına yürüten profesyonel bir hizmetten faydalanabilirsin.

Uçuş Gecikme Tazminatını Nasıl Alırsın?

Riga'da geciken bir uçuş için tazminat almak sandığından kolay. Şöyle yapabilirsin:

• Talebini direkt havayoluna ilet.

• EU261 başvurularında uzmanlaşmış bir yolcu hakları hizmeti kullanarak maksimum tazminatı al.

• Havayolu işbirliği yapmazsa, talebini Sivil Havacılık Otoritesi'ne taşı.

Riga'dan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Uçuşun ciddi şekilde gecikirse ya da iptal olursa, başka ulaşım yollarını düşünebilirsin:

• Tallinn Havalimanı (TLL): Riga'nın yaklaşık 310 km kuzeyinde yer alıyor. Uluslararası bağlantılar sunuyor ve alternatif uçuşlar olabilir.

• Vilnius Havalimanı (VNO): Güney yönüne gidiyorsan, yaklaşık 260 km uzaklıktaki Vilnius Havalimanı da bir seçenek olabilir.

• Tren veya Otobüs Seferleri: Baltık bölgesindeki tren ve otobüs hatları Riga'yı Avrupa'nın büyük şehirlerine ve havalimanlarına bağlıyor. Güvenilir bir alternatif arıyorsan, göz atmaya değer.

Ya Uçuşun Gecikmek Yerine İptal Olursa?

Bazen gecikme, doğrudan iptale dönüşebiliyor. Uçuşun iptal edilirse, hakkın olanlar şunlar:

• Ya tam para iadesi ya da başka bir uçuşla varış noktanıza yönlendirme.

• Eğer iptal havayolunun kontrolündeyse, gecikme tazminatına benzer bir ödeme alma hakkın var.

• Geceyi havalimanında geçirmek zorunda kalırsan, otel ve yemek masrafları da karşılanmalı.

Riga'dan Uçan ve Gecikmelerden Etkilenen Havayolları

Riga'da sık sık gecikme yaşayan bazı havayolları şunlar:

• AirBaltic (Letonya'nın ulusal havayolu)

• Ryanair

• Wizz Air

• Finnair

• Lufthansa

• Turkish Airlines

Bu havayollarından biriyle uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, tazminat alma hakkın olabilir. Kontrol etmeyi unutma!

Tazminat Talebi İçin Ne Kadar Süren Var?

Uçuş gecikmesi tazminatı talep süresi ülkeye göre değişiyor. Letonya'da bu süre 3 yıla kadar çıkabiliyor. Ama işi erteleme, çünkü havayolları süreci uzatabilir ya da reddetmeye çalışabilir.

Riga'daki Uçuş Gecikmesi Tatilini Mahvetmesin

Riga'da uçuşun geciktiyse, 600 €'ya kadar nakit tazminat alma hakkın olabilir. Hakkını kaçırma! Bugün başvurunu yap, kaybettiğini geri al!