
Doğasıyla göz kamaştıran, başkenti Riga'yla hareketli bir yaşam sunan Letonya, Baltık bölgesinin hava ulaşımında önemli bir noktası. Riga Uluslararası Havalimanı (RIX), ülkeyi Avrupa’ya ve dünyaya bağlayan ana kapı. Ama ne yazık ki, uçuş gecikmeleri burada sıkça yaşanabiliyor; hem iç hatlar hem de uluslararası yolcular bu durumdan etkilenebiliyor.
Eğer Letonya’da bir uçuşunuz geciktiyse, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir. Bu yasa, yolcuları koruyor ve havayollarının ciddi aksaklıklarda sorumluluk almasını sağlıyor.
Havayolları her ne kadar dakik olmaya çalışsa da, bazı durumlar gecikmelere yol açabiliyor:
Letonya’da kışın yoğun kar yağışı, yazın ise ani fırtınalar uçuşları etkileyebiliyor. Hava koşulları bazen işleri epey zorlaştırıyor.
Avrupa’nın tam ortasında yer alan Riga Havalimanı, yoğun hava trafiğiyle baş etmek zorunda. Bu da kalkış ve inişlerde gecikmelere neden olabiliyor.
Uçakta yaşanan teknik problemler ya da beklenmedik bakım ihtiyaçları, kalkış öncesi ekstra zaman gerektirebiliyor.
Havayolu çalışanlarının, güvenlik görevlilerinin ya da hava trafik kontrolörlerinin grevleri, büyük gecikmelere hatta iptallere yol açabiliyor.
Kesinlikle! AB Yönetmeliği 261/2004 sayesinde aşağıdaki şartları sağlıyorsan tazminat talep edebilirsin:
Uçuşun varışta 3 saatten fazla geciktiyse
Uçuşun Letonya’dan kalktıysa ya da Letonya’ya AB düzenlemelerine tabi bir havayolu ile geldiyse
Gecikmenin sebebi havayolunun kontrolünde olan şeylerdi (teknik arızalar, personel eksikliği vs.), öyle aşırı hava koşulları falan değil yani.
Alabileceğin tazminat miktarları şöyle:
€250 – 1.500 km altındaki uçuşlar için
€400 – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için
€600 – 3.500 km üzerindeki uçuşlar için
Uçuş detaylarını sakla: boarding kartları, e-biletler ve gecikmeden dolayı yaptığın ekstra harcamaların fişleri önemli.
Gecikmenin AB yasalarına göre tazminat hakkı verip vermediğini öğrenmek için ücretsiz hak kontrol aracımızı kullanabilirsin.
İşi uzmanlara bırak! Trouble Flight ekibi havayoluyla iletişime geçiyor, evrak işlerini hallediyor ve hakkın olan tazminatı hızlıca almanı sağlıyor.
Gecikme yüzünden Letonya’da gece konaklaman gerekirse, havayolu sana konaklama, yemek ve ulaşım sağlamak zorunda. Gecikmeyle ilgili yazılı belge almayı unutma ve tüm fişleri sakla ki geri ödeme alabil.
Riga Uluslararası Havalimanı, Letonya’nın en büyük ve en yoğun havalimanı. Her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor ama şu nedenlerle sık sık gecikmeler yaşanıyor:
Kış aylarında yoğun kar ve buzlanma nedeniyle aksaklıklar
Yoğun hava trafiği yüzünden oluşan sıkışıklık
Bağlantılı uçuşlardaki gecikmeler, uluslararası rotaları etkiliyor
Riga'dan kalkacak uçuşun ciddi şekilde gecikirse ya da iptal olursa, çevredeki diğer havalimanlarına göz atmakta fayda var:
Tallinn Havalimanı (TLL), Estonya – Riga'dan arabayla yaklaşık 4 saat.
Vilnius Havalimanı (VNO), Litvanya – Yaklaşık 3.5 saatlik mesafede.
Kaunas Havalimanı (KUN), Litvanya – Baltık bölgesindeki uçuşlar için sıkça tercih edilen bir alternatif.
Bu havalimanları arasında otobüs ya da trenle seyahat etmek, bazen bir sonraki uçağı beklemekten daha hızlı ve pratik olabiliyor.
Tazminat süreci, havayolunun ne kadar hızlı yanıt verdiğine bağlı. Genelde 2 ila 8 hafta sürebiliyor ama Trouble Flight ekibi olarak bu süreci hızlandırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Hedefimiz, paranı en kısa sürede alman.
Letonya'da uçuşun geciktiyse, hakkını aramadan geçme! Hemen uygunluğunu kontrol et, bugün bile €600'e kadar tazminat talep et!