Prievidza’da uçak fazla yolcu aldıysa tazminat nasıl alınır?

Slovakya’nın ortasında yer alan şirin mi şirin Prievidza kasabası, tarihiyle göz dolduruyor, Upper Nitra Vadisi'nin manzaralarıyla nefes kesiyor ve Bojnice Kalesi'ne yakınlığıyla ziyaretçileri cezbediyor. Ama ne yazık ki buradan uçan bazı yolcular fazla bilet satışı nedeniyle sıkıntı yaşayabiliyor.

Fazla Bilet Satışı Nedir?

Şöyle oluyor: Hava yolu şirketi, uçakta mevcut koltuk sayısından fazla bilet satıyor. "Nasıl olsa bazı yolcular gelmez" diye düşünüp kapasiteyi tam doldurmaya çalışıyorlar. Ama işler ters gidince yolcular uçağa binemiyor ve ortada kalıyor.

Eğer Prievidza’ya gidiş ya da dönüş uçuşunda bu yüzden uçağa binemedinizse, EU EC 261/2004 Tüzüğü sayesinde tazminat almanız mümkün. Bu yasa, Avrupa Birliği içindeki yolcuların haklarını korumak için var.

Prievidza’da Neden Böyle Bir Durum Oluyor?

Prievidza'nın uluslararası havalimanı yok. Genellikle Bratislava’daki Milan Rastislav Štefánik Havalimanı ya da Košice Uluslararası Havalimanı kullanılıyor. Özellikle turizm sezonunda bu havalimanlarında yoğunluk artıyor, dolayısıyla hava yolları daha fazla bilet satıp gelmeyen yolcu hesabına risk alıyor.

Bojnice Kalesi, Bojnice Hayvanat Bahçesi ve rahatlatıcı termal kaplıcaları derken Prievidza’ya gelen turist sayısı hızla artıyor. Ve bu da, haliyle overbooking ihtimalini yükseltiyor.

Tazminat Alabilir misiniz?

Tabii ki alabilirsiniz! Eğer overbooking yüzünden uçağa binemedinizse, uçuş mesafesine göre €250 ile €600 arasında bir tazminat talep edebilirsiniz:

• €250: 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için.

• AB içinde 1.500 km'yi aşan veya diğer bölgelerde 1.500–3.500 km arasındaki uçuşlar için €400 alabilirsin.

• 3.500 km'nin üzerindeki mesafelerde ise €600 gibi sağlam bir ödeme seni bekliyor.

Bunlara ek olarak, biletinin tam ücretini geri alma ya da ücretsiz olarak başka bir uçuşla varış noktanıza ulaşma hakkına da sahipsin.

Prievidza'da Fazla Rezervasyonla Karşılaşırsan Ne Yapmalısın?

Uçağın fazla kişi alınmışsa, panik yok—şu adımları izleyebilirsin:

1. Havayolundan yazılı bir belge iste—seni aşırı rezervasyon yüzünden uçağa almadıklarını açıkça belirtmeli.

2. Bütün belgeleri sakla—boarding kartın, bilet onayı vs. hepsi lazım olacak.

3. Alternatif ulaşım seçeneklerini ya da para iadesi imkanlarını mutlaka sor.

4. Tazminat talebini Trouble Flight gibi bir hizmetle kolayca başlatabilirsin.

Prievidza'ya Yakın Alternatif Havalimanlar

Seyahatin aksarsa, civardaki bu havalimanlara göz atabilirsin:

• Bratislava Havalimanı (BTS): Prievidza'ya yaklaşık 180 km uzaklıkta, pek çok uluslararası uçuşa ev sahipliği yapıyor.

• Košice Uluslararası Havalimanı (KSC): Yaklaşık 230 km mesafede, farklı havayollarıyla başka rotalar sunabilir.

• Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE): Biraz daha uzakta (yaklaşık 250 km), ama dünya genelinde bağlantıları çok geniş.

İpucu: Prievidza'dan bu havalimanlara tren ya da otobüsle ulaşmak oldukça kolay. Özellikle Bratislava yönüne trenler sık ve güvenilir.

Trouble Flight ile Tazminat Nasıl Alınır?

Tazminat işleri kafa karıştırıcı ve evrak işleri zahmetli olabilir. İşte tam bu noktada Trouble Flight devreye giriyor:

1. Talebini Gönder: Uçuş bilgilerini bizimle paylaş, gerisini biz hallederiz.

2. Havayoluyla Biz Görüşüyoruz: Hukuk ekibimiz havayolu ile direkt iletişime geçip senin hak ettiğin tazminatı almak için pazarlık yapıyor.

3. Paran Hesabına Yatsın: Talebin kabul edildiğinde, tazminatını direkt hesabına yatırıyoruz.

Tazminat Ne Kadar Sürede Gelir?

Genelde süreç 6 hafta ile 3 ay arasında değişiyor; tabii havayolunun işbirliğine bağlı olarak uzayıp kısalabilir. Eğer havayolu itiraz ederse, hukuki süreç biraz daha uzayabilir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Koltuğumu gönüllü olarak bırakırsam tazminat alabilir miyim?

Hayır, sadece zorla uçağa alınmadıysan tazminat hakkın var. Ama gönüllü olursan havayolları genelde hediye çeki, otel konaklaması gibi avantajlar sunar.

Havayolu bana nakit yerine hediye çeki verirse ne olur?

Hediye çekini kabul etmeyip, Avrupa Birliği düzenlemeleri doğrultusunda nakit ya da banka transferi talep edebilirsin.

Yeniden rezerve edilen uçuşta yaşanan gecikmeler için ek tazminat alınır mı?

Evet! Eğer alternatif uçuşun nihai varış noktasına 3 saat veya daha fazla gecikmeyle ulaşıyorsa, ek tazminat hakkın olabilir.

Neden Trouble Flight?

• Risk Yok, Ücret Yok: Sadece kazanırsan ödeme yapıyorsun.

• Uzman Hukuk Ekibi: Avrupa havacılık kurallarına hâkim ekibimiz işin uzmanı.

• Hızlı Süreç: Evrak işleri ve görüşmeleri biz yürütüyoruz, paranı mümkün olan en kısa sürede almanı sağlıyoruz.

Son Söz

Uçakların fazla bilet satması maalesef özellikle Prievidza gibi popüler noktalara seyahat edenler için sık yaşanan bir durum. İster tatil için gidiyor ol, ister iş gezisi olsun, yolcu olarak Avrupa Birliği yasalarıyla koruma altındasın.

Eğer sen de bu tür bir durum yaşadıysan ve hakkın olan tazminatı almak istiyorsan, işi Trouble Flight'a bırak. Hemen başvurunu yap, €600'e kadar tazminatını al! Bu senin hakkın ve biz de her kuruşunu alman için buradayız.