
Polonya'nın kuzeybatısında yer alan Szczecin, sevimli mi sevimli bir şehir. Üstelik şehir ulaşım konusunda da gayet iyi durumda: Szczecin-Goleniów Havalimanı (SZZ), hem iç hem dış hatlara hizmet veriyor. Ama her şey güllük gülistanlık değil—uçuş iptalleri planları altüst edebiliyor. Eğer Szczecin’den kalkacak ya da oraya inecek uçuşun iptal edildiyse, EC261/2004 yönetmeliği kapsamında ciddi bir tazminat alma hakkın olabilir. İşte bilmen gerekenler 👇
Uçuşlar birçok sebepten iptal olabiliyor. Olayın ne olduğunu anlamak, tazminat alıp alamayacağını belirlemek açısından önemli. En yaygın nedenler şöyle:
Havayolu operasyon sıkıntıları – Ekip eksikliği, teknik arızalar ya da program çakışmaları gibi durumlar.
Kötü hava koşulları – Yoğun sis, fırtına falan derken uçuş iptal olabilir.
Hava trafik kontrol kısıtlamaları – Yoğunluk ya da grev gibi durumlar kalkışa engel olur.
Olağanüstü durumlar – Terör tehdidi, volkan patlaması gibi havayolunun elinde olmayan olaylar.
Eğer iptal havayolunun sorumluluğundaysa, 600 €'ya kadar tazminat alma şansın var. Fena mı?
EC261/2004 yönetmeliğine göre, Szczecin-Goleniów Havalimanı'ndan kalkış yapan ya da bir AB havayolu ile Szczecin'e gelen yolcular, şu koşullar sağlanıyorsa tazminat alabilir:
Havayolu sana uçuş iptalini 14 günden kısa süre önce bildirdiyse.
İptalin sebebi tamamen havayoluna bağlıysa.
Son varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeli ulaştıysan.
Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre değişiyor:
Uçuş Mesafesi |
Tazminat Tutarı |
|---|---|
1.500 km'ye kadar | 250 € |
1.500 – 3.500 km arası | 400 € |
3.500 km üzeri | 600 € |
Uçuş iptali yüzünden ortada kaldıysan, havayolu sana yemek, içecek, gerekirse otel konaklaması ve alternatif ulaşım imkanı sağlamak zorunda.
Havalimanındaki havayolu yetkilileriyle konuşup resmi iptal nedenini mutlaka öğren. Eğer "olağanüstü durumlar" diyorsa, yazılı belge iste.
Szczecin, çevredeki havalimanlarla bağlantılı. Uçuşun iptal olduysa şu yakın yerlerdeki uçuşlara bakabilirsin:
Berlin Brandenburg Havalimanı (BER) – Yaklaşık 150 km uzakta, tren veya otobüsle ulaşılabiliyor.
Poznań-Ławica Havalimanı (POZ) – Yaklaşık 220 km uzaklıkta, tren ve otobüs seçenekleri var.
Gideceğin yere göre Gdańsk (GDN) ya da Varşova (WAW) üzerinden uçuşlara da göz atabilirsin. Bazı havayolları seni başka bir havalimanından ortak uçuşa aktarabilir.
Eğer uçuşun tazminat kapsamına giriyorsa, hakkını ara. Havayolları bu işi karmaşık hale getirse de Trouble Flight bu süreci senin için kolaylaştırıyor. Uçuş bilgilerini ver, gerisini biz halledelim.
Uçuşun iptal oldu ve acil şekilde başka bir yere ulaşman gerekiyorsa şunları düşünebilirsin:
Tren – Szczecin’den Berlin, Poznań ve Varşova’ya direkt trenler var.
Otobüsler – Szczecin’den Polonya ve Almanya'nın büyük şehirlerine rahatça uzun yol otobüsüyle ulaşabilirsin.
Araba Kiralama – Yakındaki bir havaalanına gitmek için araba kiralamak epey pratik olabilir.
Eğer havayolu sana uygun bir alternatif uçuş sunamıyorsa, şu haklara sahipsin:
Biletin tamamının iadesi – Kullanılmayan dönüş bileti dahil.
Ek masrafların karşılanması – İptal yüzünden yemek, konaklama gibi ekstra harcamaların da geri ödenir.
Direkt havayoluna tazminat başvurusu yapmak sinir bozucu olabilir. Geçiştirebilirler ya da haklı talepleri bile reddedebilirler. Trouble Flight olarak, bu işi senin yerine profesyonelce yürütüyoruz.
Uçuş Bilgilerini Gir – Web sitemizdeki formu doldurarak hakkın olup olmadığını öğren.
Tüm Evrak İşlerini Biz Hallediyoruz – Hukuk ekibimiz havayoluyla senin adına iletişime geçer.
Paran Hesabına Yatsın – Talebin onaylanırsa, €600’e kadar ödeme direkt hesabına geçer.
Eğer Szczecin kalkışlı uçuşun iptal edildiyse, tazminat alma hakkın var. Havayollarının seni oyalamasına izin verme – hakkını ara, biz de Trouble Flight olarak senin yanında duralım.
Hemen kontrol et – sadece 2 dakikanı alır!