
Romanya’nın kuzeybatısında yer alan sevimli şehir Oradea, hem kültürel hem de doğal güzelliklere açılan bir kapı gibi. Barok mimarisiyle göz kamaştıran binaları, şifalı kaplıcaları ve Apuseni Dağları’na olan yakınlığıyla, burası Avrupa’nın birçok noktasına bağlantı sağlayan önemli bir durak. Peki ya Oradea’daki uçuşun iptal edilirse ne olacak?
Uçuş iptalleri gerçekten can sıkıcı, ama Avrupa Birliği kuralları bu gibi durumlarda yolcuları korumak için var. EC261/2004 düzenlemesine göre, Oradea ya da başka bir AB havaalanından kalkması planlanan uçuşun iptal edilirse, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Bu kural, ister ucuz bilet satan bir havayolu olsun ister büyük bir şirket, Oradea Uluslararası Havalimanı’ndan (OMR) uçan tüm firmalar için geçerli.
Tazminat alabilmek için:
İptalin olağanüstü durumlar yüzünden (aşırı hava koşulları, güvenlik sorunları veya hava trafik kontrol grevleri gibi) olmaması gerekiyor.
Sana iptal bilgisi, kalkışa 14 günden az bir süre kala verildiyse bu durum senin lehinedir.
Uçuş iptal olduysa hemen şu adımları at:
İptal Nedenini Öğren: Havaalanındaki havayolu yetkilileriyle konuş ya da çevrim içi olarak nedenini öğrenmeye çalış. Bu bilgi, tazminat talebin için hayati önemde.
Alternatif Uçuş Talep Et: Havayolları sana ya yeni bir uçuş ya da ücret iadesi sağlamak zorunda. Eğer yeni uçuşta ciddi bir gecikme varsa, yemek, içecek ve hatta konaklama hakkın da doğabilir.
Tüm Belgeleri Sakla: Biniş kartını, rezervasyon onayını, ekstra harcamalara ait fişleri ve havayoluyla yaptığın yazışmaları mutlaka sakla. Tazminat talebinde bulunurken hepsi lazım olacak.
Eğer Oradea’dan kalkacak uçuşun iptal olursa, seyahat planını fazla bozmadan başka seçenekleri değerlendirebilirsin. Mesela, yakınlardaki Cluj-Napoca (CLJ) ya da Macaristan’daki Debrecen (DEB) havalimanlarından kalkan uçuşlara bakabilirsin. Cluj-Napoca yaklaşık 160 km uzaklıkta, Debrecen ise sınırın hemen ötesinde, sadece 70 km mesafede. İkisi de daha fazla uçuş seçeneği sunuyor.
Oradea’dan Cluj-Napoca’ya direkt otobüsle gidebilirsin, yolculuk yaklaşık 3 saat sürüyor.
Arabayla gideceksen E60 yolu hem rahat hem de manzaralı bir rota.
Oradea ile Debrecen arasında düzenli tren seferleri var, yolculuk yaklaşık 2 saat sürüyor.
Arabayla gitmeyi düşünüyorsan M35 otoyolu üzerinden hızlıca ulaşabilirsin.
EC261 yönetmeliğine göre, Oradea çıkışlı iptal edilen uçuşlarda yolcular uçuş mesafesine göre şu miktarlarda tazminat alma hakkına sahip:
1.500 km altındaki uçuşlar için 250 €
1.500 km ile 3.500 km arası AB içi uçuşlar için 400 €
3.500 km üzerindeki uçuşlar için 600 €
Bu tazminat, havayolunun sunduğu iade ya da alternatif seyahat seçeneklerinden bağımsızdır. Uçuş iptali belirli kriterleri karşılıyorsa, varış noktasına ulaşmış olsan bile bu hakkın geçerli.
Bazen havayolları nakit ödeme yerine hediye çeki teklif edebiliyor. İlk bakışta cazip gelse de dikkatli olmakta fayda var—bu çeklerin çoğu sınırlı süreli oluyor ya da sadece o havayolunda geçerli. Unutma, nakit tazminat isteme hakkın var!
İş seyahatindeyken uçuşun iptal edilirse, tazminat hakkı bileti ödeyen şirkete değil, doğrudan sana ait. Yani uçuşu şirketin ayarlamış olsa bile, parayı talep etme hakkı sende.
Uçuş iptalleri her zaman önlenemese de hazırlıklı olmak seni büyük stresten kurtarır. İşte birkaç öneri:
Uçuş Bilgilerini Anlık Takip Et: Güncel bilgiler için mobil uygulamaları kullan ya da Oradea Havalimanı’nın sitesine göz at.
Seyahat Sigortası Yaptır: Kapsamlı bir poliçe, havayolunun karşılamadığı ekstra masrafları da güvence altına alır.
Esnek Bilet Sunan Havayollarını Tercih Et: Bazı firmalar, ceza ödemeden tarih değişikliği ya da iptal imkânı sunuyor.
Tazminat süreciyle uğraşmak hem zaman alıcı hem de kafa karıştırıcı olabilir. İşte burada Trouble Flight devreye giriyor. Yolcu hakları konusunda yılların deneyimiyle, başvurunu en baştan alıp sonuna kadar biz takip ediyoruz. Böylece hak ettiğin parayı alman çok daha kolay hale geliyor.
Tek yapman gereken uçuş bilgilerini ve varsa belgeleri bizimle paylaşmak. Gerisini biz hallediyoruz. Çoğu başvuru birkaç hafta içinde sonuçlanıyor ve biz sadece kazanırsak ücret alıyoruz.
Uçuşun ertelendiyse ve Oradea’da fazladan zamanın varsa, bu durumu fırsata çevir! Tarihi Kara Kartal Sarayı’nı keşfet, Nymphaea Aquapark’ta keyfine bak ya da Crișul Repede Nehri boyunca güzel bir yürüyüşe çık. Şehrin canlı kafeleri ve restoranları da Transilvanya mutfağını tatman için harika bir bahane. Emin ol, bu lezzetler aklından çıkmayacak!
Oradea’dan uçuşunun iptal olması, tüm planlarını mahvetmek zorunda değil. İster iş için seyahat et ister tatil için, haklarını bil ve sana düşen tazminatı almak için harekete geç. Trouble Flight, bu süreci senin adına kolaylaştırmak için burada. Yaşadığın aksaklık için €600’e kadar tazminat alma şansın var! Planların iptal olmasın diye hemen bizimle iletişime geç!