
Havayollarının koltuktan fazla bilet satması aslında çok yaygın bir durum. İrlanda'da da işler farklı değil. Şirketler, bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayarak fazladan bilet satıyor. Ama işler ters giderse ve herkes gelirse, bazı yolcular uçağa alınmıyor. Eğer başına böyle bir şey geldiyse, panik yapma – EU 261/2004 düzenlemesine göre tazminat alma hakkın olabilir!
İster Dublin Havalimanı (DUB), ister Cork (ORK), Shannon (SNN) ya da daha küçük bir havaalanından uçuyor ol, haklarını bilmek seni mağdurken kazançlı çıkarabilir. Üstelik 600 €'ya kadar tazminat alma şansın var!
Olay tamamen kâr odaklı. Havayolları, bazı yolcuların uçuşu kaçıracağını düşünerek fazladan bilet satıyor. Ama herkes gelirse? İşte o zaman gönüllü arıyorlar: "Koltuktan vazgeçen var mı?" diye. Gönüllü çıkmazsa, bazı yolcular istemeden uçağın dışında kalabiliyor.
Eğer sen de böyle bir durumda kaldıysan, unutma: Yardım alma ve tazminat hakkın var – tabii ki sorumluluk havayolundaysa.
EU 261/2004 düzenlemesine göre, aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmayan yolcuların hakları şunlar:
Tazminat:
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için 250 €
1.500 – 3.500 km arası uçuşlar için 400 €
3.500 km üzeri uçuşlar için 600 €
Alternatif ulaşım – seni varış noktanıza götürecek başka bir uçuş
Bilet iadesi – artık seyahat etmek istemiyorsan paranı geri alabilirsin
Yemek, içecek ve konaklama – sonraki uçuşu beklerken ihtiyaç varsa
Havayolu sana seyahat çeki ya da başka bir uçuş önerse bile, nakit tazminat hakkın hâlâ geçerli – bunu unutma!
Dublin Havalimanı, Cork Havalimanı ya da İrlanda'nın herhangi bir yerinde uçağa binmene izin verilmediyse, şu adımları takip et:
Hakkını öğrenmeden seyahat çeki ya da alternatif uçuş tekliflerini hemen kabul etme.
Havayolundan, seni fazla rezervasyon yüzünden uçağa almadıklarını yazılı olarak belgelemelerini iste.
Yeni uçuşun gecikirse yemek ve konaklama gibi acil destekleri talep et.
Tüm seyahat belgelerini sakla – biniş kartı, rezervasyon onayı, yaptığın harcamaların fişleri vs.
Tazminatını talep et – Trouble Flight sana 600 €'ya kadar nakit kazandırabilir!
Dublin'den uçuyorsan ve fazla rezervasyon sorunu yaşarsan, Shannon Havalimanı (SNN) ya da Cork Havalimanı (ORK)'ndan başka bir uçuş bulma şansını kontrol et. Bu havalimanlarında başka havayollarında son dakika yer bulabilirsin. Peki oraya nasıl gidilir?
Shannon Havalimanı: Dublin'den direkt otobüsle ya da yaklaşık 2.5 saatlik tren yolculuğuyla ulaşabilirsin.
Cork Havalimanı: Dublin'den arabayla yaklaşık 3 saat sürüyor, ayrıca sık otobüs seferleri de var.
Bazen başka bir havalimanından yeni bir uçuş ayarlamak, hem zaman kazandırır hem de sinirlerini yıpratmaktan kurtarır.
İrlanda'da fazla rezervasyon nedeniyle tazminat talebinde bulunmak için 6 yıla kadar süren var. Ama işi ne kadar erken halledersen, süreç o kadar hızlı ilerler.
Havayolu şirketleri tazminat ödememek için türlü numaralara başvuruyor:
Nakit yerine seyahat çeki teklif ediyorlar (Almak zorunda değilsin!)
Aşırı rezervasyonun olağanüstü durumlar yüzünden olduğunu söylüyorlar (Ki bu durumlar aşırı rezervasyon için geçerli değil!)
Yanıt vermeyi geciktirip yolcuların pes etmesini bekliyorlar
Bu oyunlara kanma – senin için hakkını ararız!
Her yıl binlerce yolcu uçuş aşırı rezervasyonuyla karşı karşıya kalıyor. Hayalindeki tatil için Dublin Havalimanı’na gidiyorsun ama sana uçağa binemeyeceğin söyleniyor çünkü koltuğun başkasına verilmiş! Birçok kişi havayolunun sunduğu alternatifi kabul ediyor, ama 600 € nakit tazminat alabileceklerini bilmiyorlar.
Trouble Flight olarak, bu konuda mağdur olmuş sayısız yolcunun hak ettiği parayı almasına yardımcı olduk!
Uçuş bilgilerini platformumuza gir.
EU 261 kurallarına göre hakkın var mı hemen kontrol ediyoruz.
Uzman ekibimiz tüm süreci senin yerine yürütüyor, sen arkana yaslan.
600 €'ya kadar tazminat doğrudan hesabına yatıyor!
İrlanda’da aşırı rezervasyon mağduru olduysan tazminat hakkın var. Trouble Flight senin yerine süreci yürütürken sen seyahat planlarına odaklan. Havayolları yolcuların haklarını bilmediğini varsayıyor – onlara fırsat verme!
Hemen başvur, 600 €'ya kadar tazminat al – sadece birkaç dakikanı alır!