
Birleşik Arap Emirlikleri'nin huzurlu köşelerinden biri olan Dalma Adası, hem tarihi hem de doğal güzellikleriyle dikkat çekiyor. İnci avcılığı geçmişi ve şahane plajlarıyla bilinen bu ada, genelde Dalma Havalimanı (ZDY) üzerinden ulaşılabiliyor. Ama küçük ve az kullanılan bir havalimanı olduğu için uçuş iptalleri bazen can sıkıcı olabiliyor.
Eğer Dalma Adası'na giden ya da oradan dönen uçuşun iptal edildiyse, bazı havacılık kuralları kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Son dakika iptalleri ya da ciddi gecikmeler yaşadıysan, haklarını bilmek önemli.
Uçuş iptallerinin birkaç sebebi olabilir:
Dalma Adası, Basra Körfezi'nin ortasında yer aldığı için sert rüzgarlar, yoğun sis ve kum fırtınaları gibi ekstrem hava olaylarına açık. Güvenlik nedeniyle uçuşlar aniden iptal edilebiliyor.
Küçük havalimanlarda teknik arızalar ya da ekip eksikliği gibi durumlarda yedek uçak bulmak zor olabiliyor. Büyük havalimanlara göre çözüm süreci daha uzun sürebiliyor.
Dalma Adası çok popüler bir destinasyon olmadığından, bazı uçuşlar yeterli rezervasyon alınmadığında iptal edilebiliyor ya da başka uçuşlarla birleştirilebiliyor.
Bölgedeki askeri faaliyetler ya da uluslararası hava sahası düzenlemeleri nedeniyle uçuş rotalarında son dakika değişiklikler olabiliyor. Bu da iptallere yol açabiliyor.
Uçuş iptali planlarını alt üst edebilir ama doğru adımları atarsan hem mağduriyetin azalır hem de tazminat alma şansın artar.
Havalimanındaki havayolu yetkilisiyle konuş ya da firmanın web sitesinden iptal nedenini kontrol et. Eğer iptal teknik arızalar ya da personel eksikliği gibi sebeplerden kaynaklanıyorsa, tazminat alma hakkın olabilir.
Çoğu havayolu iptal durumunda yeniden rezervasyon seçeneği sunar. Dalma Havalimanı’ndan direkt uçuşlar sınırlı olduğu için şu alternatifleri değerlendirebilirsin:
Feribotla Abu Dabi’ye geçip oradan Abu Dhabi Uluslararası Havalimanı (AUH) üzerinden uçmak.
Al Bateen Executive Airport (AZI)’den son dakika uçuşlarını kontrol etmek.
Uçuş iptali durumunda havayolları temel ihtiyaçlarını karşılamakla yükümlü. Bekleme süresine göre şu hakların olabilir:
Yemek ve içecek kuponları
Geceyi otelde geçirmen gerekiyorsa konaklama
Otele gidiş-dönüş ulaşım
Uçuşun son anda iptal edildiyse ve sorumluluk havayolundaysa, €600’e kadar tazminat alma hakkın olabilir. Havayolları bu hakkı her zaman söylemez, o yüzden senin talepte bulunman önemli.
Şu durumlarda tazminat hakkın olabilir:
Uçuşun kalkıştan 14 gün içinde iptal edildiyse
İptal havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa (aşırı hava koşulları gibi olağanüstü durumlar hariç)
Uçuşun AB, İngiltere çıkışlıysa ya da AB/İngiltere merkezli bir havayolu tarafından işletiliyorsa
Alacağın tazminat uçuş mesafesine göre değişiyor:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için
€400 – 1.500 ile 3.500 km arası uçuşlar için
€600 – 3.500 km’yi aşan uçuşlar için
Rezervasyon onayı, biniş kartı ve iptalle ilgili yazışmalar gibi tüm belgeleri topla.
Talebini doğrudan havayoluna iletebilir ya da güvenilir bir tazminat hizmetiyle süreci onlar senin adına yürütsün.
Havayolu talebini reddederse, işi ilgili havacılık otoritesine ya da bir hukuk danışmanına taşı.
Dalma Adası’na hem hava hem deniz yoluyla ulaşım var. Uçuşun iptal olursa ve acilen ayrılman gerekiyorsa, seçeneklerin şöyle:
Dalma Adası’ndan Jebel Dhanna’ya düzenli feribot seferleri var.
Jebel Dhanna’dan taksi ya da otobüsle Abu Dhabi Uluslararası Havalimanı’na (AUH) geçip daha fazla uçuş seçeneği bulabilirsin.
Bazı özel havacılık şirketleri Dalma Adası’ndan son dakika charter uçuşlar sunuyor.
Yerel havacılık hizmetleriyle iletişime geçip müsait seçenekleri öğrenebilirsin.
Sabah Uçuşlarını Tercih Et: Günün erken saatlerinde yapılan uçuşlar, gün içinde biriken gecikmelerden daha az etkileniyor.
Hava Durumunu Takip Et: Seyahat tarihlerin riskli hava koşullarına denk geliyorsa, birkaç gün esneklik bırakmak iyi olur.
Büyük Havayollarını Tercih Et: Büyük firmalar, aksilik durumunda genelde daha iyi alternatifler sunabiliyor.
B Planın Hazır Olsun: Acil bir durumda ne yapacağını bilmek önemli. Feribot saatlerini ve alternatif havalimanlarını önceden öğren, kafan rahat olsun.
Dalma Adası'nda iptal edilen bir uçuş can sıkıcı olabilir ama haklarını bilip hızlı davranırsan işler lehine dönebilir. Eğer havayolu hatalıysa, hakkın olan tazminatı almayı sakın bırakma—bugün bile €600’a kadar talep edebilirsin!