Norveç’te uçuşun geciktiyse, tazminat nasıl alınır? İşte adım adım rehber!

Norveç'e gidiyorsun ya da oradan dönüyorsun ama uçuş gecikti mi? İşte bilmen gerekenler

Norveç... nefes kesen fiyortları, kuzey ışıkları ve şirin şehirleriyle tam bir rüya destinasyonu. Oslo’nun hareketli sokaklarında gezsen de, Bergen’in doğasına hayran kalsan da, kuzeydeki Tromsø’ya kutup macerası için gitmiş olsan da, uçuş aksaklıkları tüm planları alt üst edebilir. Eğer Norveç’ten kalkış yapan ya da oraya iniş yapan uçuşun geciktiyse, Avrupa yolcu hakları kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.

Bu rehberde haklarını, nasıl başvuru yapacağını ve ne kadar tazminat alabileceğini anlatıyoruz. Ayrıca Norveç’te uçuş gecikmeleriyle başa çıkmak için işe yarar seyahat ipuçları, alternatif güzergâhlar ve ulaşım seçenekleri de seni bekliyor.

Norveç'te uçuşum gecikti, tazminat alabilir miyim?

EC261/2004 düzenlemesine göre, Norveç’ten kalkış yapan ya da oraya iniş yapan (AB merkezli bir havayolu ile) uçuşun varsa ve varış noktasına en az 3 saat gecikmeli ulaştıysan, tazminat alma hakkın olabilir.

Tazminat için hangi şartlar gerekiyor?

Geciken uçuşun aşağıdaki kriterleri karşılıyorsa başvuru yapabilirsin:

1. Varış noktasında en az 3 saat gecikme yaşanmış olmalı.

2. Gecikmenin sorumlusu havayolu olmalı (teknik arızalar, ekip eksikliği, operasyonel sıkıntılar vs.).

3. Geçerli bir biletin ve rezervasyon onayın olmalı.

4. Uçuş yakın zamanda gerçekleşmiş olmalı (ülkeye göre son 3-6 yıl içinde).

Eğer gecikme olağanüstü durumlar yüzünden olduysa—mesela aşırı hava koşulları, siyasi karışıklıklar, hava trafik kontrol grevleri ya da güvenlik tehditleri—havayolu tazminat ödemek zorunda değil.

Norveç'te Uçuşun Geciktiyse Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Alacağın tazminat, uçuş mesafesine göre değişiyor:

Mesela Oslo’dan Londra’ya uçuyordun ve uçuş 4 saat geciktiyse, kişi başı 250 €’ya kadar tazminat alabilirsin. Bergen’den New York’a gidiyordun diyelim, o zaman bu rakam 600 €’ya kadar çıkabiliyor.

Oslo Gardermoen Havalimanı’nda (OSL) Uçuşun Gecikti mi? Şunları Yap

Norveç’in en büyük ve en yoğun havalimanı olan Oslo Gardermoen her yıl milyonlarca yolcuya ev sahipliği yapıyor. Uçuşun burada gecikirse, şu adımları izle:

1. Gecikmenin Sebebini Öğren – Havayolundan resmi bir açıklama iste, neden gecikmiş bil.

2. Biniş Kartını ve Fişlerini Sakla – Gecikme yüzünden yemek ya da otel masrafın olduysa, fişleri kaybetme.

3. Yardım Talep Et – Gecikme 2 saati geçtiyse, havayolu sana yiyecek ve içecek sağlamak zorunda.

4. Alternatif Uçuşlara Göz At – Gecikme ciddi boyuttaysa, Sandefjord Torp (TRF) ya da Moss Rygge (RYG) havalimanlarından başka uçuşlara bak.

Oslo’dan Torp Havalimanı’na trenle ya da shuttle otobüsle yaklaşık 1.5 saatte ulaşabiliyorsun. Eğer oradan uçuş varsa, havalimanı değiştirerek seyahatini kurtarabilirsin!

Bergen ya da Tromsø'de Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalı?

Bergen Havalimanı, Flesland (BGO)

Fiyortların kapısı, rengârenk sahil evleriyle meşhur Bergen, turistlerin uğrak noktası. Uçuşun gecikirse:

• Birkaç saat uzaklıktaki Stavanger Havalimanı (SVG)'ndan alternatif uçuşlara bak.

• Havayoluna başka bir uçuşa aktarılma şansını sor.

Tromsø Havalimanı (TOS)

Kuzey ışıklarının peşinden gidenlerin favorisi Tromsø, Kuzey Kutup Dairesi’nin üstünde yer alıyor. Uçuşun gecikirse:

• Bodø (BOO) ya da Evenes (EVE) üzerinden alternatif rotaları değerlendir.

• Gecikme geceye sarkarsa, çoğu havayolu otel konaklaması sağlıyor.

Norveç’te Hangi Havayolları Tazminat Kapsamında?

Her havayolu EC261/2004 kapsamına girmiyor. İşte kısa bir özet:

✅ Kapsamda (Tazminat alınabilir):

• Norwegian Air Shuttle (AB havalimanından kalkışlıysa)

• SAS (Scandinavian Airlines)

• Widerøe

• Lufthansa, KLM, Air France, British Airways (Norveç’ten kalkışlıysa)

❌ Kapsam dışı (AB’den kalkmıyorsa):

• Qatar Airways

• Emirates

• Turkish Airlines

Eğer AB dışı bir havayolu ile ama Norveç’ten kalkış yaptıysan, yine de tazminat hakkın olabilir!

Norveç’te Geciken Uçuş İçin Tazminat Nasıl Alınır?

1. Adım: Belgeleri Topla

• Biniş kartın ve bilet onayın elinde olsun.

• Gecikmeyle ilgili havayolunun resmi açıklaması

• Yemek, otel, taksi gibi ekstra harcamalara dair fişler

Adım 2: Talebini Oluştur

Direkt havayoluna başvuru yapabilirsin ama çoğu zaman talepleri haksız yere reddediyorlar. O yüzden işi uzmanlara bırakmak çok daha mantıklı—biz senin adına uğraşıyoruz ve kişi başı €600'e kadar tazminat almanı sağlıyoruz, hem de hiç uğraşmadan.

Adım 3: Paranı Al!

Talebin onaylandıktan sonra havayolu ödemeyi işleme alıyor. Bu birkaç hafta sürebilir ama her şeyi biz hallediyoruz, senin paran cebine girene kadar peşini bırakmıyoruz.

Norveç'te Uçuşlar Neden Gecikiyor?

Norveç'te uçuşların gecikmesine sebep olan birkaç yaygın durum var:

• Sert Kış Şartları – Oslo, Tromsø ve Bergen'de kar ve buz uçuşları sık sık aksatıyor.

• Yoğun Yaz Dönemi – Talep patlayınca havaalanları kilitleniyor, gecikmeler kaçınılmaz oluyor.

• Teknik Arızalar – Bazen uçaklarda mekanik sorunlar çıkıyor, haliyle seferler aksıyor.

• Grevler & Hava Trafiği Gecikmeleri – Nadir olsa da uçuşunu etkileyebilir.

Eğer gecikme havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa, mutlaka tazminat talep etmelisin!

Norveç'te Uçuş Gecikmeleriyle Başa Çıkma Tüyoları

• Gelişmeleri Takip Et – Havayolu uygulamalarıyla anlık bildirimleri alabilirsin.

• Yakındaki Havaalanları Kontrol Et – Torp (TRF) ya da Stavanger (SVG) gibi alternatif uçuşlar bulabilirsin.

• Haklarını Bil – Havayolları her zaman tazminat hakkını söylemez!

• Harcamalarının Kanıtını Sakla – Gecikme yüzünden para harcadıysan, geri ödeme isteyebilirsin.

Norveç'te Uçuşun Geciktiyse Tazminatını Bugün Al!

Norveç'te uçağın 3 saatten fazla geciktiyse, kişi başı €600'e kadar tazminat alma hakkın olabilir. Havayolu şirketi parana el koymasın—hemen başvurunu yap, hakkını al!