
Kuzey Litvanya'nın şirin kasabası Akmenė'nin kendi büyük bir havaalanı olmayabilir ama bu, uçuş gecikmelerinin buradaki insanları etkilemediği anlamına gelmiyor. Şiauliai Uluslararası Havalimanı ya da Palanga Uluslararası Havalimanı gibi yakınlardaki havalimanlarını kullananlar için gecikmeler hem sinir bozucu hem de masraflı olabiliyor. Ama şunu biliyor muydun? Bu aksilik yüzünden maddi tazminat alma hakkın olabilir!
Bu rehberde, Akmenė'de uçuş gecikmeleriyle ilgili bilmen gereken her şeyi, yolcu haklarını ve nasıl €600'e kadar tazminat talep edebileceğini detaylıca anlatıyoruz.
Akmenė'de ticari bir havaalanı olmasa da, seyahat edenler genelde şu havalimanlarını tercih ediyor:
Šiauliai Uluslararası Havalimanı (SQQ) – Yaklaşık 70 km uzaklıkta. Genelde kargo uçuşlarına hizmet veriyor ama ara sıra yolcu uçuşları da oluyor.
Palanga Uluslararası Havalimanı (PLQ) – 120 km mesafede. Avrupa şehirlerine düzenli uçuşlar var, bu yüzden Akmenė halkı için en popüler seçeneklerden biri.
Riga Uluslararası Havalimanı (RIX) – Letonya’da olsa da, Akmenė’ye sadece 150 km uzaklıkta. Dünyanın dört bir yanına uçuşlar sunan büyük bir uluslararası merkez.
Bu havalimanlarından birinde uçuşun gecikirse, AB 261/2004 Yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
Her gecikme tazminat anlamına gelmiyor ama EU261 kapsamında şu şartları karşılıyorsa hakkın doğuyor:
Varışta Gecikme: Uçağın varış noktasına en az 3 saat gecikmeli ulaşması gerekiyor.
AB'den Kalkış: Uçuşun bir AB havaalanından kalkmış olması ya da AB merkezli bir havayolu tarafından işletilip AB’ye varması gerekiyor.
Havayolunun Sorumluluğu: Uçuşun gecikme sebebi havayolunun hatasıysa, yani teknik arızalar ya da operasyonel sıkıntılar varsa, bu durumda tazminat alma hakkın doğabilir. Ama aşırı hava koşulları ya da hava trafik kontrol grevleri gibi olağanüstü durumlar bu kapsama girmez.
Eğer uçuşun bu şartlara uyuyorsa, kişi başı €250 ile €600 arasında tazminat alabilirsin.
Alacağın tazminat uçuş mesafesine göre değişiyor:
€250 – 1.500 km altındaki kısa mesafeli uçuşlar için.
€400 – 1.500 ile 3.500 km arasındaki orta mesafeli uçuşlar için.
€600 – 3.500 km üzerindeki uzun mesafeli uçuşlar için.
Mesela Palanga’dan Londra ya da Berlin’e uçuyorsan €250 ile €400 arasında tazminat alabilirsin. Palanga’dan Dubai gibi uzak bir yere uçuyorsan bu rakam €600'e kadar çıkabilir.
Uçuşun gecikirse, hak ettiğin tazminatı alabilmek için şu adımları takip et:
Uçağın gerçek kalkış ve varış saatlerini mutlaka not al. Bazı havayolları gecikmeyi olduğundan kısa göstererek tazminat ödemekten kaçınabiliyor.
Gecikme 2 saati aşarsa, havayolu şu hizmetleri sağlamak zorunda:
Ücretsiz yemek ve içecek.
İki ücretsiz telefon görüşmesi, e-posta ya da faks hakkı.
Gecikme geceye sarkarsa otel konaklaması.
Biniş kartı, rezervasyon onayı ve gecikme yüzünden yaptığın harcamaların fişlerini mutlaka sakla.
Gecikmenin nedenini öğrenmek için havayolundan yazılı bir açıklama talep et. Bu belge, tazminat hakkın olup olmadığını netleştirmene yardımcı olur.
İstersen doğrudan havayoluna başvurabilirsin, istersen de bu işi Trouble Flight'a bırak. Biz bu işin uzmanıyız—hızlı ve sorunsuz şekilde tazminatını almanı sağlıyoruz.
Palanga ya da Šiauliai kalkışlı uçuşun ciddi şekilde gecikirse, şu alternatifleri değerlendirebilirsin:
Riga Havalimanı (RIX)'i Kontrol Et: Uçuşun iptal olduysa ya da büyük bir gecikme yaşanıyorsa, Riga'dan daha iyi bir bağlantı bulma şansın yüksek. Akmenė'den sadece 2 saatlik bir araba yolculuğu.
Vilnius Havalimanı (VNO)'na Tren ya da Otobüsle Git: Yakında başka uçuş yoksa, Vilnius Havalimanı uluslararası uçuşlar açısından daha fazla seçenek sunuyor.
Kazanamazsak Ücret Yok: Tazminat alamazsak, bize hiçbir şey ödemiyorsun.
Hızlı İşlem Süreci: Havayoluyla tüm görüşmeleri biz yürütüyoruz.
Hukuki Destek: Ekibimiz, talebinin AB yasalarına uygun şekilde desteklenmesini sağlıyor.
Uçuş gecikmeleri planlarını altüst edebilir ama bu duruma boyun eğmek zorunda değilsin. Eğer Akmenė'de bir uçuş gecikmesi yaşadıysan, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Bekleme, hemen uygunluğunu kontrol et ve paranı geri al!