Оствари надокнаду због прекњигавања лета на аеродрому Ротердам – Хага

Prebukiranje letova je, nažalost, nešto što se često dešava putnicima koji lete iz Roterdam Den Hag aerodroma. Iako važi za jedan od najprometnijih i najefikasnijih u Holandiji, ogroman broj ljudi koji tu putuje znači da avio-kompanije ponekad prodaju više karata nego što ima mesta u avionu. I onda ljudi ostanu bez leta — baš neprijatna situacija. Ako se i tebi ovo desilo, ne brini, možda imaš pravo na nadoknadu do 600 evra, prema pravilima EU. Evo šta treba da znaš.

Šta znači prebukiran let na Roterdam Den Hag aerodromu

Ovaj aerodrom (RTM) se nalazi blizu dva velika grada — Roterdama i Haga — i glavna je stanica za evropske kratke letove. Avio-kompanije koje tu lete često računaju da se neki putnici neće pojaviti, pa prodaju više karata nego što ima mesta. Ali kada se svi ipak pojave… nastaje haos.

I dok to možda ide u korist avio-kompanijama, za putnike je to prava glavobolja. Promašeni letovi, raskinute veze, propali planovi. Srećom, EU regulativa EC261/2004 štiti putnike u ovakvim slučajevima.

Koja su tvoja prava ako ti je let prebukiran

Kompenzaciju: do 600 evra po osobi, u zavisnosti od dužine leta.
Alternativni prevoz: avio-kompanija mora da ti ponudi mesto na sledećem dostupnom letu ili slično putovanje.
Povraćaj novca: možeš da tražiš puni povraćaj karte ako odlučiš da ne putuješ.
Dodatna pomoć: Avio-kompanija treba da ti obezbedi klopu, piće, pa čak i smeštaj ako budeš duže čekao.

Sačuvaj sve putne papire – od bording karte do računa za troškove – jer ti to može baš pomoći ako budeš tražio nadoknadu.

Šta da radiš ako je tvoj let prebukiran

Desilo se da je let iz Rotterdam The Hague aerodroma prebukiran? Evo kako da zaštitiš svoja prava:

Traži potvrdu: Zatraži od avio-kompanije da ti da dokument gde piše da si odbijen zbog prebukiranosti.
Insistiraj na pomoći: Traži hranu, piće ili čak smeštaj – sve zavisi od toga koliko ćeš dugo čekati.
Razgledaj druge letove: Baci pogled na letove sa obližnjih aerodroma, kao što je Schiphol u Amsterdamu. Vozom si tamo za pola sata i verovatno ima više slobodnih mesta.
Sačuvaj sve račune: Sve što si dodatno platio zbog ovog haosa – čuvaj.
Pokreni zahtev: Trouble Flight ti olakšava celu proceduru oko naknade. Oni se bave pravnim stvarima, a ti možeš da se fokusiraš na nastavak puta.

Predlozi za obližnje aerodrome

Ako te prebukiranost zadrži na Rotterdam The Hague aerodromu, razmisli o tome da odeš do Schiphol aerodroma u Amsterdamu. Vozom si tamo za 30 minuta, a tamo ima više letova i veće šanse da nastaviš put bez velikog kašnjenja. Vozovi između Roterdama i Amsterdama idu često, tako da transfer ide glatko.

Otkrij Rotterdam dok čekaš

Ako imaš višak vremena zbog kašnjenja, iskoristi priliku da malo istražiš Rotterdam. Grad je poznat po modernoj arhitekturi i živopisnoj atmosferi, i stvarno ima šta da se vidi:

Obiđi Markthal: Ogromna zatvorena pijaca sa nevjerovatnom lučnom arhitekturom i hrpom tezgi punih klopice za prste da poližeš.
Zaviruj u Kockaste kuće: One nagnute, neobične zgrade koje izgledaju kao da su ispale iz video igre — totalna arhitektonska egzotika.
Prošetaj preko Erasmusovog mosta: Zovu ga „Labud“ zbog elegantnog izgleda, a pogled na grad sa njega je baš wow.

Čak i brzinski đir kroz grad može da ti popravi dan i pretvori smor u uspomenu.

Kako Trouble Flight može da ti pomogne

U Trouble Flight ekipi znamo koliko može da iznervira kad ti prebukiraju let. Zato smo tu da ceo proces oko nadoknade bude lak i bez stresa. Kad podneseš zahtev preko nas, preuzimamo:

Proveravamo tvoju situaciju da vidimo da li imaš pravo na odštetu.
Mi komuniciramo sa avio-kompanijom umesto tebe.
I kad zatreba, bacamo se i na pravnu akciju da bi dobio ono što ti pripada.

Naši stručnjaci se pobrinu da sve prođe glatko i da pare legnu bez da ti lomiš glavu oko zakonskih začkoljica. Počni sa svojim zahtevom već danas — mi završavamo ostalo.

Ne daj da te prebukiranje košta — uzmi do 600 € odštete!

Ako si imao problema zbog prebukiranja leta na aerodromu Rotterdam The Hague, nemoj da čekaš — imaš prava koja te štite. Prema EU propisima možeš da dobiješ do 600 € kompenzacije. Klikni ispod i Trouble Flight će ti pomoći da od neprijatnosti napraviš pobedu!