Лет ти каснио у Хамбургу? Ево како да добијеш одштету

Зашто се летови касне у Хамбургу?

Хамбург, други по величини град у Немачкој, има један од најпрометнијих аеродрома у Европи — Hamburg Airport (HAM). Сваке године кроз њега прође милион људи, па није чудо што кашњења нису реткост. Ево неколико разлога због којих летови често касне:

• Време – Магла и киша су у Хамбургу скоро свакодневица, поготово у јесен и зиму. Видљивост често буде лоша, што утиче на поласке.

• Гужва у ваздушном саобраћају – Пошто је Хамбург важна тачка и за туристе и за пословне путнике, контролори лета често имају пуне руке посла.

• Технички проблеми – Дешава се да авиони имају неке неочекиване кварове или потребу за додатним одржавањем, што одлаже полетање.

• Штрајкови и организациони проблеми – У Немачкој су штрајкови запослених у авио-компанијама и на аеродромима прилично чести, и то уме баш да поремети распоред летова.

Ако ти је лет из Хамбурга каснио, можда имаш право на надокнаду по ЕУ регулативи 261/2004.

Имаш ли право на надокнаду ако ти је лет каснио у Хамбургу?

Према EC261, ако је твој лет каснио 3 сата или више, и разлог је био у надлежности авио-компаније (на пример, технички квар или мањак посаде), можеш добити до 600€ по путнику.

Колико можеш да добијеш?

• 250€ – За летове краће од 1.500 км (нпр. Хамбург – Париз)

• 400€ – За летове између 1.500 км и 3.500 км (нпр. Хамбург – Истанбул)

• 600€ – За летове дуже од 3.500 км (нпр. Хамбург – Њујорк)

Износ надокнаде зависи од удаљености лета, а не од цене карте.

Како да затражиш надокнаду за кашњење лета у Хамбургу

Ако ти је лет каснио на аеродрому у Хамбургу, ево шта треба да урадиш:

1. Провери да ли имаш право на надокнаду

Кликни на наш калкулатор за надокнаду и за пар секунди ћеш знати да ли ти припада исплата.

2. Прикупи све папире

• Бординг карта и авионска карта

• Потврда од авио-компаније да је лет каснио

• Рачуни за додатне трошкове (храна, хотел, превоз)

3. Поднеси захтев преко Trouble Flight

Ми преузимамо цео правни процес на себе, тако да ти не мораш да се замараш. Само сачекај своју надокнаду.

Шта можеш да урадиш ако ти је лет из Хамбурга одложен

Ако све ово постаје превише напорно, размисли о алтернативним опцијама. Ево неколико идеја:

Провери летове са оближњих аеродрома

• Аеродром Бремен (BRE) – Само сат времена возом од Хамбурга, а има доста сличних дестинација.

• Аеродром Хановер (HAJ) – Око 90 минута возом, и нуди додатне летове.

Брзи возеви као алтернатива

Ако ти је лет ка неком ближем европском граду (нпр. Амстердам, Копенхаген, Берлин) одложен, размисли о ICE брзом возу – често стигнеш брже него што би чекао нови лет.

Како да убијеш време на аеродрому у Хамбургу

Није све тако црно – аеродром у Хамбургу има доста тога да понуди док чекаш:

• Lufthansa Lounge (ако имаш приступ) – удобне фотеље и грицкалице.

• Дјути-фри шопинг – прошетај и разгледај брендове и сувенире.

• Ресторани и кафићи – Уграбите нешто на брзину у Marché Mövenpick или свратите до Pier 1 на кафицу и залогај.

• Бесплатан Wi-Fi – Будите у току и проверите друге опције за путовање.

Авио-компаније из Хамбурга – Ваша права су битна!

Из Хамбурга лете неке од највећих авио-компанија:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• KLM

• British Airways

Ако је ваш лет из Хамбурга каснио, без обзира на авио-компанију, можда имате право на надокнаду.

На крају – Немојте дозволити да вам авио-компаније узму новац!

Кашњења летова у Хамбургу могу да излуде, али можда имате право на до 600€ надокнаде. Авио-компаније вам то неће саме рећи, зато не дозволите да вам пропадне новац који вам по закону припада.

Проверите одмах да ли имате право – треба вам само минут!