
Аеродром у Минхену (MUC), један од најпрометнијих у Европи, важан је пролаз за све који путују послом или у туристичком фазону. Ако ти се лет у Минхену одложи, можеш да имаш право на надокнаду по ЕУ регулативи EC261. Знање својих права и брза реакција могу баш да ти промене ситуацију.
Кашњења на минхенском аеродрому могу да се десе из разних разлога, а најчешћи су:
Лоше време – Зимске вејавице и густа магла често праве проблем, нарочито од новембра до марта.
Гужва у ваздушном саобраћају – Како је Минхен међу најпрометнијима у Немачкој, дешава се да мораш да чекаш због гужве.
Технички проблеми – Одржавање авиона и неки квар у последњем тренутку могу да ти поремете план.
Штрајкови и мањак особља – Ако штрајкују радници на аеродрому, контролори лета или запослени у авио-компанији, летови могу да буду заустављени.
Проблеми на другим аеродромима – Ако има кашњења у Франкфурту, Лондону или другим везама, то може да утиче на твој лет из Минхена.
ЕУ регулатива EC261 штити путнике када дође до кашњења. Ако си слетео са више од три сата закашњења, а разлог није био ванредна ситуација, можеш да тражиш:
€250 за летове до 1,500 км
€400 за летове између 1,500 и 3,500 км
€600 за летове преко 3,500 км (ако је лет између ЕУ и неке ванЕУ земље)
Авио-компанија је обавезна да ти понуди храну и пиће ако чекаш дуже од 2 сата, а ако мораш да преноћиш, треба и смештај да ти обезбеде.
Ако си заглавио на аеродрому у Минхену због кашњења лета, ево како да повећаш шансе да добијеш надокнаду:
Искористи наш бесплатни калкулатор и провери да ли твој лет спада у EC261 правило.
Сачувај картицу за укрцавање и потврду резервације.
Затражи од авио-компаније писану потврду о кашњењу.
Направи снимке екрана са информацијама о кашњењу на аеродрому.
Можеш сам да тражиш надокнаду директно од авио-компаније, али знај да воле да закомпликују. Trouble Flight тим све ради уместо тебе — добијаш максималну надокнаду без нервирања.
Ако ти лет из Минхена много касни, а мораш хитно да стигнеш, размисли о овим опцијама:
Меминген је око 110 км од Минхена и ту лете буџет авиокомпаније као Ryanair и Wizz Air. Можда нађеђ неки спасиоци лет.
Воз: Има директних возова од главне станице у Минхену до Мемингена, па онда кратка вожња аутобусом.
Шатл превоз: Има директно са аеродрома МУЦ.
Рента кар: Брзинска вожња од сат и по ауто-путем А96.
Ако идеш негде у Европу, Deutsche Bahn има брзе возове до градова као што су Беч, Цирих и Франкфурт.
Ако ти откажу лет, уместо да га само одложе, имаш још више права по пропису ЕУ261. Можеш да добијеш пуни повраћај новца или бесплатан лет до жељене дестинације. А ако те авио-компанија обавести о отказивању мање од 14 дана пре поласка, постоји велика шанса да наплатиш и до 600 евра као надокнаду.
Ако ти је лет из Минхена каснио, немој да пустиш да авио-компанија прође без плаћања. Покрени захтев за надокнаду и добиј до 600€ директно на свој рачун!