
Kos, kjo perlë mesdhetare që gjendet në Egje, është një nga ishujt më të bukur grekë që të magjeps me plazhet, historinë e lashtë dhe netët plot gjallëri. Po sado fantastike që të jetë Kos, udhëtimi mund të të prishet lehtësisht nëse fluturimi vonohet. Qoftë rruga për atje, apo kthimi në shtëpi, një vonesë fluturimi të prish planet. Prandaj, këtu do të flasim pak për të drejtat që ke, çfarë kompensimi mund të marrësh dhe si ta përballosh situatën pa humbur shijen e pushimeve në Kos.
Aeroporti Ndërkombëtar i Kos-it (KGS), i njohur edhe si Aeroporti i Hipokratit, ka raste kur vonesat janë të pashmangshme. Arsyet më të zakonshme janë:
Kushtet e motit: Era të forta apo stuhi në Egje mund të prishin orarin e fluturimeve.
Qarkullimi ajror: Në sezonet e ngarkuara, Kos është shumë i kërkuar dhe trafiku ajror bëhet shumë i dendur.
Probleme teknike: Kontrolli teknik i avionit ose mirëmbajtja mund të sjellin vonesa të paparashikuara.
Sfida operacionale: Mungesë stafi ose probleme organizative mund të ndikojnë gjithashtu.
Të dish pse është vonuar fluturimi është hapi i parë për të kuptuar nëse ke të drejtë për kompensim.
Sipas rregullores EU261/2004, nëse udhëton brenda BE-së ose me një linjë ajrore europiane, ke disa të drejta në rast vonese. Ja çfarë duhet të dish:
E drejta për kompensim: Nëse vonesa kalon 3 orë dhe faji është i kompanisë, mund të përfitosh kompensim që varion nga €250 deri në €600, sipas gjatësisë së fluturimit.
E drejta për kujdes: Për vonesa mbi 2 orë, linja ajrore është e detyruar të të ofrojë ushqim, pije dhe akses për të komunikuar (telefonata apo email).
Akomodimi në hotel: Nëse vonesa është aq e gjatë sa të të duhet të rrish natën, kompania ajrore është e detyruar të kujdeset për hotelin dhe transportin për në/nga aeroporti. Nuk paguan asgjë nga xhepi!
Ribookim ose rimbursim: Nëse vonesa kalon 5 orë, ke të drejtë të kërkosh rimbursim të plotë ose të marrësh një fluturim tjetër që të përshtatet më mirë.
U vonua fluturimi? Ja ç’duhet të bësh që të kërkosh dëmshpërblim siç të takon:
Mblidh dokumentet: Ruaji bordin, konfirmimin e fluturimit dhe çdo faturë që lidhet me shpenzimet për shkak të vonesës.
Kërko konfirmimin e vonesës: Thuaji linjës ajrore të të japë me shkrim se përse u vonua fluturimi dhe sa zgjati vonesa.
Dërgo kërkesën: Përdor formularin zyrtar të kompanisë ose thjeshtoje punën me Trouble Flight, që të merret ajo me gjithë procedurën.
Mos u dorëzo: Ka raste që linjat ajrore e refuzojnë kërkesën që në fillim. Por nëse je i/e këmbëngulshme dhe ke dokumentet në rregull, ke shanse të mira të fitosh.
Ok, u vonove – s’është fundi i botës. Kos ka plot gjëra për të bërë ndërkohë që pret:
Shëtit pak: Nëse ke kohë, vizito Asklepionin, Pemën e Hipokratit ose vetë qytetin simpatik të Kos-it.
Bëj plazh: Plazhet si Tigaki, Kardamena ose Kefalos janë thjesht spektakolare – ç’të të them më shumë?
Shijo ushqimin grek: Tavernat aty afër i kanë të gjitha: nga musaka e souvlaki te bakllavaja që s’të del nga mendja.
Bli ndonjë suvenir: Pse mos marrësh një kujtim të bukur? Mund të gjesh qeramikë artizanale, vaj ulliri apo mjaltë vendas fantastik.
Qëndro online: Shumë kafene e restorante në Kos kanë Wi-Fi falas, kështu që mund të shfrytëzosh kohën për të punuar ose për të kaluar pak kohë në rrjete sociale ndërkohë që pret.
Në rastet me mot ekstrem, zakonisht nuk jepet dëmshpërblim sepse këto janë jashtë kontrollit të kompanisë ajrore.
Sipas rregullores EU261, nëse fluturimi arrin në destinacion më shumë se 3 orë me vonesë, ke të drejtë të kërkosh kompensim.
Nëse ke rezervuar të gjitha fluturimet nën të njëjtin biletim, kompania ajrore duhet të gjejë një zgjidhje alternative dhe të të ofrojë kompensim nëse vonesa tejkalon 3 orë në destinacionin final.
Të merresh vetë me kërkesat për dëmshpërblim nga fluturimet mund të të marrë shumë kohë dhe shpesh është lodhëse. Trouble Flight ta bën punën të lehtë—merret me të gjithë procesin, duke komunikuar me kompanitë ajrore dhe duke siguruar që të marrësh atë që të takon.
Një vonesë fluturimi në Kos nuk do të thotë që pushimet të shkojnë dëm. Nëse di të drejtat e tua dhe i përdor ato siç duhet, mund ta kthesh këtë situatë në një mundësi për të zbuluar më shumë nga bukuria e ishullit. E mendon që të takon kompensim? Mos prit—Trouble Flight është këtu për ty nga fillimi në fund!