
Jerez de la Frontera – ose thjesht Jerez, siç i thonë vendasit – është një qytet plot jetë në Andaluzinë e bukur të Spanjës. I njohur për verën sherry, muzikën flamenco dhe arkitekturën historike që të lë pa fjalë, Jerez është një destinacion që s’duhet humbur nëse do të shijosh shpirtin e vërtetë të jugut të Spanjës. Por le ta themi troç – kur të vonohet fluturimi për atje, gjithë entuziazmi të bie poshtë. Nëse ke pasur vonesë në fluturimin për në (ose nga) Jerez de la Frontera, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600 € sipas rregullores së BE-së EC261/2004.
Vonesat në fluturime ndodhin më shpesh seç do donim, por nëse e di çfarë të takon, mund ta kthesh situatën në favorin tënd. Nëse fluturimi yt për në Jerez është vonuar më shumë se tre orë, ndoshta ke të drejtë për kompensim – varet nga arsyeja e vonesës. Ja çfarë duhet të bësh:
Ruaj çdo provë: Mos i humb dokumentet e udhëtimit – boarding pass, konfirmimin e rezervimit, çdo mesazh nga kompania ajrore. Shkruaj sa ka zgjatur vonesa dhe çfarë të kanë thënë.
Kërko ndihmë: Në raste vonesash të gjata, linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë ushqim, pije dhe, nëse duhet, edhe hotel për të kaluar natën.
Bëj një kërkesë për kompensim: Për të marrë kompensimin, duhet të bësh një kërkesë zyrtare te kompania ajrore. Rregullorja EC261 të mbron nëse fluturon brenda BE-së, nisesh nga një aeroport i BE-së, ose mbërrin në BE me një kompani ajrore europiane.
Shuma që mund të përfitosh varet nga distanca e fluturimit dhe sa është vonuar. Për fluturime si ato për në Jerez, zakonisht kompensimi ndahet kështu:
Fluturime të shkurtra (nën 1,500 km): Deri në 250 €.
Fluturime të mesme (1,500–3,500 km): Deri në 400 €.
Fluturime të gjata (mbi 3,500 km): Deri në 600 €.
Shumica e fluturimeve për në Jerez de la Frontera janë të shkurtra ose të mesme, kështu që ka shumë gjasa të përfitosh kompensim prej 250 € ose 400 €, nëse vonesa plotëson kushtet.
Jerez-i është një qytet që të fut menjëherë në shpirtin e Andaluzisë. Nëse je bllokuar në aeroport për shkak të vonesës, mendo që do kesh mundësinë të vizitosh vende si Alcázar-i i Jerez-it – një kala maure me kopshte fantastike – apo Shkollën Mbretërore Andaluziane të Artit të Kalërimit, ku mund të shohësh shfaqje të mrekullueshme me kuaj.
Po nëse je i dhënë pas verës, atëherë s’duhet të humbasësh bodrumet e famshme të sherrit në qytet. Vizitat dhe degustimet aty janë një eksperiencë më vete – plot histori dhe shije unike.
Nëse fluturimi yt vonohet shumë ose anulohet fare, mund të marrësh parasysh aeroporte të tjera për të mbërritur në destinacion. Aeroporti i Seviljes (SVQ) është rreth një orë e gjysmë larg me makinë ose tren. Shpesh ka më shumë fluturime nga atje, kështu që mund të kursesh kohë. Mund të marrësh një tren ose të marrësh me qira një makinë për të shkuar në Jerez nga Sevilja. Kjo mund të të hapë edhe mundësi për fluturime më të përshtatshme dhe me orare më të mira.
Jo çdo vonesë të jep të drejtë për kompensim. Nëse vonesa ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme jashtë kontrollit të kompanisë – si mot i keq, greva të kontrollit ajror apo kërcënime sigurie – atëherë kompensimi nuk zbatohet. Por, është detyra e kompanisë të provojë që s’kishte faj. Nëse vonesa ndodhi për shkak të problemeve teknike apo mungesës së stafit, atëherë ke të drejtë të kërkosh kompensim.
Fluturimi yt për në Jerez de la Frontera u vonua? Mos u shqetëso—ja si ta zgjidhësh punën pa stres:
Shiko nëse ke të drejtë: Ka plot faqe online që të tregojnë nëse vonesa jote hyn te ato që kompensohen. Ose thjesht pyet ndonjë që e ka kaluar këtë hall më parë.
Kontakto kompaninë ajrore: Dërgo një ankesë zyrtare ku përfshin të gjitha detajet e fluturimit dhe pse po kërkon dëmshpërblim.
Kërko ndihmë nga profesionistët: Nëse linja ajrore të bën të vështirë punën ose të injoron, lëre në dorë të Trouble Flight. Ata janë mjeshtra në këtë punë dhe do të luftojnë që ti të marrësh atë që të takon. Kanë vite eksperiencë dhe e dinë si funksionon loja.
Sipas rregullores EC261, nuk bëhet fjalë vetëm për kompensim. Kompanitë ajrore janë të detyruara të kujdesen për ty gjatë pritjes. Kjo përfshin:
Ushqim dhe pije nëse vonesa kalon 2 orë.
Hotel dhe transport nëse duhet të qëndrosh natën.
Dy telefonata, email-e ose fax-e falas që të njoftosh familjen ose të rregullosh planet.
Kur i di të drejtat e tua, nuk të kap paniku dhe e kalon situatën më lehtë.
Te Trouble Flight, janë të përkushtuar që të ndihmojnë pasagjerët të marrin kompensimin që u takon—shpejt dhe pa lodhje. Ata merren me gjithçka: nga aplikimi deri te përballja me kompaninë ajrore. Dhe pjesa më e mirë? Nuk paguan asgjë nëse nuk fiton.
Mos e lër një vonesë fluturimi për në Jerez de la Frontera të të prishë udhëtimin. Apliko sot dhe mund të marrësh deri në 600 € për shqetësimin tënd. Me Trouble Flight, edhe vonesat kthehen në mundësi!