
Olbia është një qytet i vogël dhe piktoresk në verilindje të Sardenjës që shpesh është pika e parë ku ndalen turistët kur zbresin në ishull. Me bregdetin e saj të mrekullueshëm, historinë që e ndien në çdo cep dhe atmosferën e gjallë, Olbia nuk është thjesht një ndalesë, është një eksperiencë më vete. Por, le ta themi troç – kur të ndodh vonesa e fluturimit në Olbia, e gjithë magjia e pushimeve shkon dëm.
Nëse je duke u kthyer pas një pushimi relaksues apo po nxiton për një takim pune të rëndësishëm, vonesat mund t'i prishin punët keq. Ama, ka një lajm të mirë për ty – ke të drejtë të marrësh deri në 600€ kompensim, sipas ligjit evropian. Ja çfarë duhet të dish.
Ka plot arsye pse fluturimet vonohen, disa i kontrollon linja ajrore – disa jo. Ja disa nga shkaktarët më të zakonshëm në Aeroportin Olbia Costa Smeralda (OLB):
Kaos në ajër: Gjatë muajve të verës, kur turistët janë lumë, trafiku ajror bëhet si rruga në orën e pikut – rrëmujë totale.
Probleme teknike: Kur avionët kanë nevojë për pak “dashuri” dhe mirëmbajtje, vonesat janë të pashmangshme – sidomos me flotat pak më të vjetra.
Moti i çmendur: Stuhitë e papritura dhe erërat e forta janë si ai miku që vjen pa paralajmërim dhe ta prish gjithë planet.
Situata operacionale: Mungesa e stafit apo ndërrimet e çuditshme të ekuipazhit nganjëherë bëjnë që orari të përmbyset krejtësisht.
Megjithëse disa nga këto arsye janë jashtë kontrollit, linjat ajrore janë të detyruara të të kompensojnë për vonesat mbi tre orë – përveç rasteve ekstreme.
Sipas Rregullores 261/2004 të BE-së, ke të drejtë për kompensim nëse fluturimi yt:
Ke nisur nga Olbia (OLB) dhe ke mbërritur mbi tre orë me vonesë në destinacionin tënd.
Fluturimi është bërë nga një kompani ajrore europiane dhe ka mbërritur në Olbia me mbi tre orë vonesë.
Nuk ka pasur ndonjë arsye ekstreme për vonesën (si mot i keq apo probleme sigurie).
Shuma që mund të përfitosh varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km: €250 për pasagjer
1,500 – 3,500 km: €400 për pasagjer
Mbi 3,500 km (nëse përfshin një kompani europiane që aterron jashtë BE-së): €600 për pasagjer
Nëse fluturimi yt i plotëson këto kritere, kompania ajrore është e detyruar të të paguajë dëmshpërblim—pa justifikime!
Ja disa hapa që duhet të ndjekësh sapo fluturimi yt vonon:
Kërko nga kompania ajrore një dokument me shkrim ku shpjegohet arsyeja e vonesës.
Nëse ke mundësi, merr një certifikatë vonese.
Bileta dhe kodi i rezervimit janë thelbësore për të kërkuar kompensim.
Nëse vonesa kalon dy orë, kompania duhet të të ofrojë ushqim ose pije.
Nëse zgjat gjatë natës, duhet të kujdesen për akomodimin dhe transportin tënd.
Nëse fluturimi është seriozisht i vonuar, mund të kontrollosh për alternativa nga Alghero (AHO) ose Cagliari (CAG). Ndoshta arrin më shpejt në destinacion!
Mos prit kot! Linjat ajrore shpesh e zvarrisin ose e hedhin poshtë kërkesën për dëmshpërblim. Lerja Trouble Flight-it – ata merren me gjithçka për ty dhe ti merr pagesën pa lodhje!
Po, sigurisht! Nëse fluturimi yt nga Olbia është anuluar brenda 14 ditëve para nisjes, ke të drejtë për kompensim – përveç nëse kompania të ofron një fluturim tjetër që përputhet me disa kushte strikte të orarit. Mund të marrësh edhe rimbursim ose biletë të re.
Nëse nuk ka opsione të përshtatshme, provo të nisesh nga Cagliari ose Alghero – janë të dyja lehtësisht të lidhura me Olbian me tren ose autobus.
Po ta ndërron udhëtimi për shkak të një vonese ose anulimi, ja si mund të shkosh te aeroportet më afër:
Olbia – Alghero (AHO): Mund të marrësh autobus direkt ose të marrësh një makinë me qira (udhëtim rreth 2.5 orë).
Olbia – Cagliari (CAG): Më shpejt shkohet me tren (3.5 orë) ose me makinë (rreth 3 orë).
Me këto alternativa mund të ikësh më herët dhe të shmangësh pritjet pa fund!
Shumë njerëz janë përballur me vonesa në Olbia, sidomos gjatë sezonit të verës. Ja çfarë thonë disa prej tyre:
Marco (Romë): “Fluturimi im nga Olbia për në Milano u vonua 4 orë. Nuk e dija fare që mund të kërkoja kompensim, deri sa kontrollova online. Mora €250 – më shumë se sa kushtonte bileta!”
Lisa (Berlin): “Prisnim në aeroport për gjashtë orë, pa asnjë informacion të saktë. Bëra një kërkesë për kompensim dhe mora €400. Më mori disa javë, por ia vlejti plotësisht!”
Nëse edhe ty të është vonuar fluturimi në Olbia, mos ia lë kompanisë fluturimore me kaq – merr ç’të takon!
Të vonohet fluturimi? Po, është stres, por nuk do të thotë që duhet ta hash dëm! Falë rregullave të BE-së që të mbrojnë ty si pasagjer, mund ta kthesh këtë situatë të bezdisshme në kompensim të vërtetë!
Shiko a kualifikohesh: Përdor veglën tonë të thjeshtë për të parë nëse ke të drejtë.
Hidh kërkesën: Ne merremi me të gjithë dokumentacionin dhe anën ligjore.
Merr lekët: Nëse gjithçka shkon mirë, mund të përfitosh deri në 600 € direkt në llogarinë tënde!
Vonesa ndodh, por ti s’duhet ta paguash nga xhepi. S’ka rëndësi nëse po udhëton për qejf apo për punë, t’i njohësh të drejtat është mënyra më e mirë për të marrë atë që të takon.
Nëse fluturimi yt u vonua në Olbia, s’ka nevojë të presësh më. Hidh kërkesën tani dhe merr kompensimin që të takon! S’të merr më shumë se pak minuta – por mund të të rikthejë qindra euro në portofol.