
Olbia është një qytet bregdetar që të lë pa fjalë, në ishullin magjepsës të Sardenjës — portë hyrëse drejt disa prej plazheve më të bukura e resorteve më luksoze që Italia ka për të ofruar. Por nëse fluturimi yt nga Olbia është anuluar, atëherë pushimet e ëndrrave mund të shndërrohen shpejt në një stres të vërtetë. Me pak njohuri mbi të drejtat e tua dhe me disa hapa të zgjuar, mund ta përballosh situatën pa shumë telashe. S’ka rëndësi nëse po udhëton me një linjë ajrore të madhe apo një kompani low-cost — mund të jesh në të drejtën për të marrë kompensim financiar sipas rregullave europiane për pasagjerët e linjave ajrore.
Arsyet mund të jenë nga më të ndryshmet, si për shembull:
Kushtet e këqija atmosferike: Era e fortë, stuhitë apo temperatura ekstreme mund të shkaktojnë çrregullime në fluturime.
Probleme teknike: Linjat ajrore ndonjëherë detyrohen të anulojnë fluturime për shkak të defekteve teknike apo mirëmbajtjes së avionëve.
Greva: Stafi i kompanisë ajrore, kontrollorët e trafikut ajror apo personeli në tokë mund të dalin në grevë, duke sjellë anulime.
Mbikapacitet apo probleme operacionale: Ka raste kur fluturimet anulohen për shkak të mbingarkesës me pasagjerë apo kaos në organizim.
Ndalesa nga kontrolli ajror: Hapsira ajrore tepër e ngarkuar ose rregulla të papritura mund të çojnë në anulime të momentit të fundit.
Nëse fluturimi është anuluar për arsye që varen nga kompania ajrore, atëherë ke të drejtën për deri në 600€ kompensim për pasagjer.
Sipas Regullores së BE-së EC261/2004, pasagjerët mbrohen mirë në rast të anulimit të fluturimit. Ja çfarë të takon:
Kompanisë ajrore i takon të të ofrojë rimbursim të plotë ose të të rezervojë një fluturim alternativ.
Po zgjodhe rirezervim, ata duhet të të gjejnë fluturimin e ri sa më parë që të jetë e mundur.
Nëse nuk ka fluturime me të njëjtën kompani, ke të drejtë të kërkosh një udhëtim alternativ me një linjë tjetër, pa pagesë shtesë.
Nëse anulimi nuk ka ndodhur për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, ke të drejtë të marrësh kompensim:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Pavarësisht nëse merr kompensim apo jo, kompania ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije freskuese, vend për të fjetur (kur është e nevojshme), si dhe transport drejt dhe nga aeroporti, në rast vonese të gjatë për shkak anulimi.
Nëse fluturimi yt nga Olbia është anuluar, ndiq këto hapa që të mos humbasësh atë që të takon:
Kërko nga kompania ajrore një njoftim për anulimin ku të shpjegohet pse u ndërpre fluturimi. Të ndihmon për ta mbështetur ankesën.
Mos i humb boarding pass-in, biletat elektronike, faturat e ushqimeve e hotelit dhe çdo komunikim që ke pasur me linjën ajrore.
Nëse po nxiton për të mbërritur në destinacion, shiko opsione në aeroporte të afërta si Aeroporti Alghero-Fertilia (AHO) ose Aeroporti Cagliari Elmas (CAG). Mund të gjesh fluturime që të çojnë më shpejt ku do të shkosh.
Aeroporti Alghero ndodhet rreth 135 km larg dhe mund të shkosh atje me autobus ose makinë me qira.
Aeroporti i Cagliarit është pak më larg, por ka më shumë fluturime ndërkombëtare në dispozicion.
Bëje kërkesën direkt tek Trouble Flight. Ata merren me gjithçka—ti rri i qetë, sepse ata do të nxjerrin maksimumin për ty.
Disa kompani përpiqen të shmangin pagesat duke u mbështetur tek "rrethana të jashtëzakonshme". Por jo çdo anulim e justifikon këtë. Nëse refuzojnë:
Mos e lër me kaq: Kërko prova pse u anulua fluturimi. Dokumentacion konkret.
Përdor Trouble Flight: Ata do të merren me pjesën ligjore për ty, që të marrësh atë që të takon.
Kaloj në veprime ligjore nëse duhet: Kur s'ka rrugë tjetër, kompanitë ajrore që s'binden ndaj rregulloreve të BE-së përballen me ligjin.
U anulu fluturimi dhe po nxiton? Ja disa opsione që mund të të hyjnë në punë:
Me traget: Nëse do të shkosh drejt Italisë kontinentale, ka tragete që nisen nga Olbia për në Gjenova, Livorno dhe Civitavecchia (porti i Romës).
Me tren apo autobus: Nëse je tashmë në kontinent, trenat e shpejtë nga qytetet kryesore janë super alternativë.
Makina me qira: Jep liri totale, veçanërisht nëse do të udhëtosh për në ndonjë qytet tjetër në Sardenjë si Alghero apo Cagliari.
Varet nga sa shpejt përgjigjet kompania ajrore—mund të zgjasë disa javë deri në disa muaj. Trouble Flight e shtyn procesin përpara, dhe shpesh kompensimi vjen brenda 30-60 ditëve.
Të anullohet fluturimi është bezdi e madhe, por nuk ke pse të paguash nga xhepi yt. Me Trouble Flight, ke mundësi të përfitosh deri në 600€ për çdo pasagjer—pa ndonjë mundim të madh. Ja si funksionon:
Shiko nëse kualifikohesh: Fut të dhënat e fluturimit në faqen tonë.
Na dërgo kërkesën: Ne kujdesemi për gjithçka.
Merr kompensimin: Sapo të miratohet, paratë do të vijnë direkt tek ti!
Mos prit më—linjat ajrore shpresojnë që të harrosh apo të heqësh dorë. Merr atë që të takon sot me Trouble Flight!