
E di sa stresuese mund të jetë kur ke prenotuar fluturimin dhe pastaj të thonë se nuk ka më vende. Nëse kjo të ka ndodhur në Bonn, mos u mërzit – s’je i vetmi. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, duke menduar se dikush s’do të paraqitet. Por kur të gjithë vijnë, dikush mbetet pa fluturim. Këtu futet në lojë rregullorja europiane EC261/2004. Mund të përfitosh deri në 600€ si kompensim për këtë shqetësim. Më poshtë ke ç’të duhet të dish për mbingarkimin e fluturimeve në Bonn dhe si mund të kërkosh të drejtën tënde.
Linjat ajrore operojnë me llogari të ngushta dhe shpesh mbështeten te mbingarkimi për të maksimizuar fitimet. Ok për ta, po për ne udhëtarët është makth. Nëse të heqin nga fluturimi për shkak të mbingarkimit, kompania është e detyruar të të ofrojë një fluturim alternativ dhe, në varësi të vonesës, edhe kompensim financiar.
Sipas ligjit europian EC261/2004, kur ke probleme me mbingarkimin, ke disa të drejta shumë të qarta:
Kompensim financiar: Në varësi të distancës së fluturimit, ke të drejtë të marrësh nga 250€ deri në 600€.
Transport alternativ: Linja ajrore duhet të të sigurojë një fluturim tjetër ose të të rimbursojë nëse nuk dëshiron të udhëtosh më.
Përkujdesje: Kjo përfshin ushqim, pije freskuese dhe hotel nëse ke nevojë të qëndrosh gjatë natës.
Po fluturimi yt nisej nga Bonn, apo mbërrije në Bonn me një linjë ajrore të BE-së, këto të drejta janë për ty.
Bonn shërbehet nga Aeroporti Köln/Bonn, një ndër nyjet më të zëna të Gjermanisë. Me destinacione nga të katër anët, është një pikë e nxehtë për udhëtime. Por sa më i ngarkuar të jetë aeroporti, aq më shumë shtohet rreziku për fluturime të mbingarkuara.
Nëse fluturimi yt nga Bonni ishte tepër i rezervuar, pse mos hedhësh një sy aeroportëve përreth? Për shembull, Aeroporti Ndërkombëtar i Dyseldorfit (DUS) ndodhet rreth një orë larg me tren dhe ndonjëherë ka fluturime të lira. Nuk është ndonjë odise: Deutsche Bahn ka trena të rregullt, plus autobusët janë ekonomikë dhe të lehtë për t’u përdorur.
Të thonë që s’ka më vende në avion dhe s’të lejojnë të hipësh? Ja si t’ia dalësh:
Ruaj qetësinë dhe kërko prova: Thuaju të të japin një dokument ku shpjegohet pse nuk po të lejojnë të fluturosh.
Mbaji faturat: Nëse shpenzon për ushqim apo akomodim, ruaji të gjitha faturat. Kompania ajrore duhet t’i rimbursojë.
Kërko dëmshpërblim: Do të të ofrojnë kupona apo favore, por ti ke të drejtë të kërkosh para të vërteta. Mos u tërhiq!
Mbaj shënime: Ruaj informacionin për fluturimin që humbe, për vonesat e fluturimit alternativ, dhe gjithçka që ke folur me stafin.
Kërkesa për kompensim për një fluturim të tejmbushur s’duhet të të stresojë. Tek Trouble Flight, ne kujdesemi për gjithçka:
Kontrollo nëse ke të drejtë: Përdor mjetin tonë online falas për të parë nëse rastin tënd kualifikohet.
Dërgo kërkesën: Na dërgo detajet e fluturimit dhe çdo provë që ke.
Ne merremi me të tjerat: Ekipi ynë ligjor negocion me kompaninë ajrore për ty, që të sigurojmë çfarë të takon.
Funksionojmë me parimin “nëse nuk fitojmë, s’paguan asgjë”, kështu që s’ka asnjë rrezik për ty.
Fakti që Bonn është afër qyteteve të mëdha si Köln e Frankfurt bën që zona të tërheqë si udhëtarë biznesi, ashtu edhe ata që janë për qejf. Fluturimet drejt destinacioneve të njohura, sidomos kur ka ngarkesë, shpesh janë më shumë të shitura sesa duhen. Nëse je nisur për ndonjë panair në Köln apo një event madhor në Bonn, prit që situata me mbifurnizim të jetë edhe më keq.
Nëse të thonë që fluturimi yt është mbishitur dhe të ofrojnë një zëvendësim që nuk të përshtatet, shiko për aeroporte të afërta. Siç përmendëm më parë, Aeroporti Ndërkombëtar i Düsseldorf është super i lehtë për t’u arritur. Mund të kontrollosh edhe opsionet nga Aeroporti i Frankfurtit (FRA), që është rreth 90 minuta larg me tren ekspres.
Me sistemin e transportit publik në Gjermani, je i shpëtuar. Rezervo një tren ICE nga Deutsche Bahn për udhëtim të shpejtë e komod. Nëse je me buxhet të kufizuar, provo ndonjë ndarje makine përmes BlaBlaCar – shpesh është zgjidhje që ja vlen.
Nëse ngec në Bonn për shkak të mbishitjes së fluturimit, mos e prit kot. Shëtit dhe zbulo qytetin! Bonn është vendlindja e Beethoven dhe ka plot vende kulturore për të vizituar. Ec përgjatë lumit Rhein, vizito Shtëpinë e Beethovenit, ose relaksohu në parkun e bukur Rheinaue. Mund të kthehet në një aventurë të papritur që nuk e kishe menduar.
Mbishitja e fluturimeve ndodh më shpesh nga ç’mendon ti, por kjo s’do të thotë që duhet ta pranosh pa fjalë. Si pasagjer ke të drejta të mbrojtura nga ligji europian dhe ke të drejtë për kompensim për çdo bezdi që të shkaktohet. Qoftë që fluturon nga Bonn drejt një vendi tjetër europian apo më larg, Trouble Flight është aty për të ndihmuar që të rikuperosh atë që të takon.
Na kontakto sot dhe fillojmë menjëherë me kërkesën tënde. Mos lejo linjën ajrore të fitojë nga halli yt — kompensimi mund të shkojë deri në 600 €.