Mbivendosje e Fluturimit në Sharm El Sheikh – Merr deri në 600€ për Udhëtimin e Ndërprerë!

Fluturim i mbipopulluar në Sharm El Sheikh? Ja çfarë duhet të bësh

Sharm El Sheikh, një qytet kurort i mbushur me diell në Gadishullin Sinai të Egjiptit, është një magnet për udhëtarët europianë që kërkojnë plazhe të ngrohta dhe zhytje të shkëlqyera. Aeroporti i tij ndërkombëtar (SSH) është ndër më të ngarkuarit në vend, veçanërisht gjatë sezoneve të pikut të pushimeve. Me grupe turistësh që hyjnë e dalin, linjat ajrore nganjëherë mbipopullojnë fluturimet, duke çuar në shqetësime të papritura për pasagjerët.

Nëse të është mohuar hyrja në bord për shkak të mbipopullimit të fluturimit në Sharm El Sheikh, mos u kënaq me një ndjesë të thjeshtë ose me një kupon për ushqim. Sipas Rregullores Europiane EC 261/2004, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar deri në 600 € për shqetësimin e shkaktuar. Në vend që një fluturim i mbipopulluar të të prishë pushimet, merr kontrollin e situatës. Ky udhëzues do të shpjegojë pse ndodh mbipopullimi, cilat janë të drejtat e tua dhe si ta kthesh këtë pengesë në një mundësi për të kërkuar paratë që të takojnë.

Pse Linjat Ajrore Mbipopullojnë Fluturimet për në Sharm El Sheikh?

Mbipopullimi është një praktikë e zakonshme në linjat ajrore në mbarë botën - Sharm El Sheikh nuk bën përjashtim. Linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion për të llogaritur pasagjerët që nuk paraqiten (“no-show”). Ndërkohë që kjo maksimizon kapacitetin e fluturimit dhe fitimet e linjave ajrore, mund të krijojë probleme kur çdo pasagjer paraqitet. Në rrugët popullore për në Sharm El Sheikh, veçanërisht gjatë pushimeve shkollore dhe arratisjeve dimërore, linjat ajrore shpesh përballen me më shumë pasagjerë sesa vende.

Disa faktorë kontribuojnë në mbipopullimin e fluturimeve për në Sharm El Sheikh:

Kërkesa e Lartë Turistike: Gjatë muajve të dimrit dhe periudhave të pushimeve, europianët dynden në kurortet e Detit të Kuq në Sharm El Sheikh. Fluturimet rreth Krishtlindjeve, Vitit të Ri dhe Pashkëve janë veçanërisht të mbushura. Linjat ajrore parashikojnë disa anulime, por shpeshherë ende tejshesin vendet për të përmbushur kërkesën e lartë.
Pasagjerë që nuk paraqiten: Linjat ajrore supozojnë se një përqindje e caktuar e udhëtarëve të prenotuar nuk do të shfaqen (për shkak të ndryshimeve të minutës së fundit në plane, sëmundje, etj.). Për të shmangur fluturimet me vende bosh, transportuesit si TUI, easyJet ose EgyptAir mund të pranojnë prenotime të tepërta. Problemet lindin kur pothuajse të gjithë shfaqen siç është planifikuar.
Bashkimet Operacionale: Në tregun e pushimeve me charter, fluturimet nganjëherë mund të bashkohen (për shembull, bashkimi i dy fluturimeve gjysmë të mbushura në një të vetëm). Nëse komunikimi ose ribookimi nuk trajtohet me kujdes, disa pasagjerë mund të mbesin pa vend për shkak të kapacitetit të tejkaluar.
Optimizimi i të Ardhurave: Në fund të fundit, linjat ajrore përdorin sisteme të menaxhimit të të ardhurave që synojnë të mbushin çdo vend. Prenotimi i tepërt është pjesë e këtyre sistemeve si një strategji për të siguruar që fluturimet nga Sharm El Sheikh të nisen plotë – edhe pse ndonjëherë kjo i detyron të refuzojnë hyrjen për klientët që kanë paguar.

Kuptimi i këtyre arsyeve mund t'ju ndihmojë të përgatiteni. Nëse dini që po udhëtoni gjatë një periudhe të pikut nga Sharm El Sheikh, është e mençur të konfirmoni fluturimin tuaj dhe të bëni check-in herët për të reduktuar shanset që të mbeteni i lënë pas.

Të Drejtat Tuaja Kur Nuk Ju Lejojnë Hyrjen Për Shkak të Prenotimit të Tepërt

Të drejtat e pasagjerëve ajrorë evropianë janë shumë të qarta: nëse ju refuzohet hyrja pa dëshirën tuaj sepse fluturimi ishte i tepërt i rezervuar, ju keni të drejtë për kompensim – dhe kjo është përveç rregullimeve alternative të udhëtimit ose rimbursimeve. Për udhëtarët evropianë në Sharm El Sheikh, Rregullorja e BE-së EC 261/2004 (dhe rregulloret ekuivalente të MB) ofrojnë mbrojtje të fortë në situatat e prenotimeve të tepërta.

Sidoqoftë, këto të drejta zbatohen në kushte specifike për fluturimet që përfshijnë Sharm El Sheikh, sepse Egjipti është jashtë BE-së:

Fluturimet nga Sharm El Sheikh drejt BE-së – Jeni të mbuluar nëse fluturimi juaj për në Evropë kryhet nga një linjë ajrore e bazuar në BE (p.sh., një kompani gjermane, franceze ose britanike). Shembull: një fluturim Sharm El Sheikh-Paris me një kompani franceze do të përfshihej në EC261.
Fluturimet nga BE-ja drejt Sharm El Sheikh – Jeni të mbuluar me çdo linjë ajrore meqë udhëtimi ka nisur në BE. Shembull: një fluturim Londër-Sharm El Sheikh – pavarësisht nga linja ajrore – duhet të respektojë rregullat EU261.

Nëse situata juaj i plotëson këto kritere, ja çfarë mund të kërkoni për një ndalim hyrjeje për shkak të mbingarkesës:

€250 për person për fluturime të shkurtra deri në 1,500 km.
€400 për person për fluturime mesatare nga 1,500 km deri në 3,500 km.
€600 për person për fluturime të gjata mbi 3,500 km.

Shumica e fluturimeve direkte mes Sharm El Sheikh dhe Evropës mbulojnë distanca të gjata. Për shembull, Sharm El Sheikh-Londër është afërsisht 3,900 km, kështu që pasagjerët e ndaluar në këtë itinerar do të duhej të kompensoheshin me €600 secili.

Me rëndësi, kjo kompensim është cash (ose transfer bankar) – jo thjesht një kupon apo “kredi” – dhe ajo paguhet përveç ri-rezervimit ose rimbursimit që linja ajrore siguron për t'ju çuar në destinacionin tuaj.

Mbajeni parasysh: nëse ofruat vetë të lini vendin tuaj, këto shuma standarde kompensimi mund të mos aplikohen (sepse keni bërë një marrëveshje private me linjën ajrore). Por nëse jeni ndaluar kundër dëshirës suaj, ligji është në anën tuaj.

Çfarë të Bëni Nëse Jeni Mbimbushur në Aeroportin Ndërkombëtar Sharm El Sheikh

Të përballesh me një situatë mbipopullimi në Aeroportin Ndërkombëtar të Sharm El Sheikh mund të jetë stresuese, por duke ndjekur hapat e duhura do të mbrosh të drejtat tua dhe do të rritësh shanset për të marrë dëmshpërblim. Ja çfarë duhet të bësh menjëherë nëse të mohohet hipja:

Mos Prano Ofertën e Parë: Stafi i linjës ajrore mund të të ofrojë fillimisht një voucher udhëtimi, një shumë të vogël parash ose një vend në fluturimin e radhës në këmbim të vendit tënd. Nëse të përshtatet të udhëtosh më vonë, nuk ka nevojë të nxitosh. Refuzo me mirësjellje çdo ofertë që nuk përfshin kompensimin dhe akomodimet që ke të drejtë të marrësh. Mos harro, ke të drejtë për kompensim monetar sipas rregullave të BE-së nëse të largojnë pa dëshirë.
Kërko Një Sqarim me Shkrim: Thuaju linjës ajrore që të japë një deklaratë me shkrim që vërteton se të është mohuar hipja për shkak të mbipopullimit. Ky është një dokument shumë i rëndësishëm për pretendimin tënd. Dokumenti mund të jetë një raport incidenti ose thjesht një shënim në letrën zyrtare të linjës ajrore. Ta kesh këtë me shkrim do ta bëjë shumë më të lehtë të vërtetosh më vonë që të kanë refuzuar për arsye brenda kontrollit të linjës ajrore (dhe jo, për shembull, për faj tënd).
Ruaj të Gjitha Dokumentet e Udhëtimit: Mbaji boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo voucher ose biletë të re fluturimi që të jep linja ajrore. Këto dokumente janë prova që ke bërë rezervim dhe që ka pasur ndërprerje. Nëse ke marrë ndonjë email ose mesazh për të ndryshuar fluturimin, ruaji dhe ato. Sa më shumë dokumente të kesh, aq më i fortë do të jetë pretendimi yt për kompensim.
Kërko ndihmën e nevojshme: Nëse mbetesh vonë për shkak të mbiprenotimeve në Sharm El Sheikh, linja ajrore duhet të kujdeset për ty gjatë pritjes. Për vonesat që zgjasin disa orë, duhet të marrësh kupona për ushqim ose pije freskuese. Nëse mbetesh gjithë natën, ata janë të detyruar të ofrojnë akomodim në hotel dhe transport për/nga hoteli, pa pagesë. Kërko që linja ajrore t’i organizojë këto shërbime – është detyra e tyre ligjore të kujdesen për rehatinë tënde gjatë mbiprenotimit.
Dërgo një kërkesë për kompensim: Kur të kthehesh në shtëpi ose të arrish në destinacion, mos harro të kërkosh kompensimin që të takon. Linjat ajrore shpesh nuk e japin automatikisht – zakonisht duhet të bësh një kërkesë. Këtu hyn në lojë Trouble Flight. Në vend që të kalosh nëpër forma të gjata ose justifikime nga linja ajrore, mund të përdorësh ekspertët për të ndjekur procesin për ty. Nise kërkesën te Trouble Flight duke dhënë detajet e fluturimit dhe dokumentacionin e incidentit të mbiprenotimit. Ekipi i tyre do të ndjekë kompensimin deri në 600€ për ty, duke të mundësuar të marrësh atë që të takon pa telashe.

Duke ndjekur këto hapa, do të siguroni të drejtat tuaja dhe do të vendosni bazat për një kërkesë të suksesshme kompensimi. Çelësi është të qëndroni të qetë por të vendosur me përfaqësuesit e linjës ajrore – ju e dini çfarë ju takon dhe ligji është në anën tuaj.

Opsione alternative udhëtimi nga Sharm El Sheikh

Të mbetesh pa fluturim për shkak të mbiprenotimit nuk do të thotë që nuk ke asnjë rrugë për në shtëpi. Nëse fluturimi yt në Sharm El Sheikh është i mbushur dhe po të riplanifikojnë fluturimin, konsidero disa rrugë alternative për t’u kthyer më shpejt në Europë (veçanërisht nëse fluturimi tjetër direkt i ofruar ka një pritje të gjatë):

Fluturo nga Hurghada (HRG): Hurghada është një qytet tjetër i madh pushimi në Detin e Kuq në Egjipt dhe aeroporti i tij ndërkombëtar shpesh ka fluturime drejt Europës. Nëse fluturimet nga Sharm El Sheikh janë të gjitha të mbushura për atë ditë, pyet linjën ajrore nëse mund të të dërgojnë përmes Hurghada. Dy qytetet ndahen nga Deti i Kuq, por lidhen me një traget dhe rrugë tokësore – një udhëtim afërsisht katër-orësh përgjatë një rruge bregdetare të bukur. Linjat ajrore mund të ndihmojnë me transportimin tënd drejt Hurghada nëse do të thotë se mund të shkosh më shpejt në shtëpi nga aty. Nuk është rruga më e lehtë, por mund të të shpëtojë nga një pritje shtesë në Sharm.
Lidhu përmes Kairos (CAI): Aeroporti Ndërkombëtar i Kairos është pika më e madhe në Egjipt, me fluturime drejt të gjitha kryeqyteteve kryesore të Europës çdo ditë. Sharm El Sheikh ka fluturime të rregullta brenda vendit drejt Kairos gjatë gjithë ditës (rreth një orë udhëtim). Nëse ngec në Sharm, pyet nëse linja ajrore mund të të vendosë në një fluturim të shkurtër për në Kairo dhe më pas drejt destinacionit tënd me të njëjtën linjë ose një partnere. Edhe nëse është një udhëtim më i gjatë, mund të arrish në shtëpi më shpejt se sa të presësh fluturimin e ardhshëm të drejtpërdrejtë nga Sharm. Gjithsesi do ruash të drejtën për të kërkuar kompensim për tejmbushjen fillestare.

Këto opsione alternative udhëtimi mund të jenë një Plan B i dobishëm. Gjithmonë komunikoni me linjën ajrore – ata duhet të ndihmojnë në organizimin e çdo ri-orientimi pa asnjë kosto shtesë për ju. Edhe nëse ndjek një rrugë tjetër, kjo nuk ndikon në kërkesën tuaj për kompensim për incidentin e tejmbushjes. Mund të eksploroni mënyra të tjera për të shkuar në shtëpi, ndërkohë që mbani përgjegjëse linjën ajrore për shqetësimin e krijuar.

Këshilla për të shmangur problemet me tejmbushjen në të ardhmen

Ndërkohë që pasagjerët nuk mund të kontrollojnë politikat e rezervimit të linjave ajrore, ka disa masa paraprake që mund të merrni për të minimizuar mundësinë e të qenit ai që mbetet jashtë një fluturimi të tejmbushur:

Check In herët: Mundohu të check-in online sapo të hapet (zakonisht 24–48 orë para nisjes) ose shko në aeroport herët. Pasagjerët që bëjnë check-in të fundit janë shpesh kandidatët e parë që s'mund të hipin nëse fluturimi është i mbushur. Me check-in herët, tregon që ke qëllim të fluturosh dhe siguron vendin tënd.
Bashkohu me Programin e Besnikërisë së Linjës Ajrore: Pasagjerët e shpeshtë ose ata që janë anëtarë të programeve të shpërblimeve kanë përparësi në raste të overbooking. Linjat ajrore rrallë herë largojnë nga fluturimi anëtarët e statusit elitar ose edhe ata me anëtarësim bazik, sepse i vlerësojnë klientët e tyre të përhershëm. Është shpesh falas të regjistrohesh në një program të tillë, edhe nëse s'fluturon shpesh me atë linjë ajrore.
Shmang Fluturimet e Ngarkuara nëse Mundesh: Nëse orari yt është fleksibël, provo të shmangësh fluturimet që zakonisht janë të mbushura. Nisjet e fundjavës nga Sharm El Sheikh ose fluturimet e fundit të ditës për një qytet specifik priren të jenë të plota. Zgjidh një fluturim në mesjavë ose më herët për të ulur rrezikun e overbooking (dhe ndonjëherë mund të jetë më lirë gjithashtu).
Qëndro i Informuar dhe Proaktiv: Mbaje nën kontroll statusin e rezervimit. Disa linja ajrore informojnë pasagjerët nëse fluturimi është i mbipopulluar dhe kërkojnë vullnetarë. Monitoro email-in dhe statusin e fluturimit. Nëse dyshon që fluturimi yt është i mbipopulluar, shko herët te porta dhe fol me agjentët. Të qenit proaktiv mund të ndihmojë të shmangësh që të largohesh nga fluturimi – ose të marrësh një ofertë më të mirë nëse vendos të udhëtosh me një fluturim tjetër më vonë.

Të ndjekësh këto këshilla s'është garanci kundër overbooking, por mund të rrisësh mundësitë e tua. Të paktën, do të jesh më i përgatitur për të përballuar situatën nëse ndodh.

Si të Kërkosh Kompensim për një Fluturim të Mbipopulluar në Sharm El Sheikh

Kur ke kaluar gjithë atë stres nga një mbivendosje, të marrësh kompensimin që të takon duhet të jetë sa më i lehtë. Ja si mund të vazhdosh pa kokëçarje:

Verifiko Nëse Je i Kualifikuar: Së pari, sigurohu që fluturimi yt dhe rrethanat plotësojnë kriteret sipas EC261 (për shembull, një kompani ajrore nga BE është e përfshirë dhe ti nuk ke pranuar me dëshirë të japësh vendin tënd). Nëse nuk je i sigurt, përdor mjetin online të Trouble Flight për të kontrolluar pretendimin falas ose kontakto ekipin e tyre mbështetës. Ata mund të të thonë shpejt nëse rasti yt me mbivendosjen në Sharm El Sheikh është i kualifikuar për kompensim.
Përgatit Dokumentet e Tua: Mblidh gjithë informacionin e nevojshëm për pretendimin. Kjo përfshin detajet e fluturimit tënd (kompania ajrore, numri i fluturimit, data, referenca e rezervimit), kopje të kartës së imbarkimit dhe biletës elektronike, konfirmimin me shkrim të refuzimit të imbarkimit që ke kërkuar në aeroport dhe faturat për çdo shpenzim apo kupon që të është dhënë për shkak të vonesës. T'i kesh këto dokumente gati do ta përshpejtojë procesin e pretendimeve.
Paraqit Pretendimin tënd (ose Lëre Ekspertët ta Trajtojnë): Mund të zgjedhësh të paraqesësh një pretendim direkt te kompania ajrore, por shumë udhëtarë preferojnë që ekspertët ta trajtojnë për të shmangur rrëmujat. Duke paraqitur pretendimin përmes Trouble Flight, thjesht siguron informacionin e mbledhur përmes faqes së tyre ose formularit të pretendimit. Ekspertët e tyre ligjorë pastaj negociojnë me kompaninë ajrore në emrin tënd, duke luftuar për kompensimin maksimal që të takon. Nuk do të duhet të përballesh me korrespondencë komplekse apo taktika vonese nga kompania ajrore – Trouble Flight merret me gjithçka ndërsa ti pret rezultatin.
Merr Kompensimin Tënd: Pasi kërkesa të përpunohet dhe të aprovohet, do të marrësh pagesën e kompensimit. Kjo mund të zgjasë disa javë ose një çift muajsh, varet nga bashkëpunimi i linjës ajrore, por me një ekip profesionist që të mbështet, shanset për një kërkesë të suksesshme janë të larta. Mund të marrësh deri në 600€ për pasagjer për një rast teprimi rezervimi në Sharm El Sheikh – një shumë domethënëse që mund të rimbursojë koston e biletës ose edhe të financojë pushimet e tua të ardhshme.

Procesi i kërkesës nuk duhet të jetë i frikshëm. Çelësi është të veprosh dhe të përdorësh burime si Trouble Flight që të mos ecësh i vetëm nëpër legjislacion. Mijëra udhëtarë çdo vit kërkojnë kompensimin e tyre për incidente si ky – tani është radha jote të marrësh atë që të takon.

Mos lejo që teprimi i rezervimit të shkatërrojë pushimet e tua në Detin e Kuq – Kërko atë që të përket!

Një fluturim i tepruar nga Sharm El Sheikh mund të duket si një fund makthi për pushimet e tua të mrekullueshme. Linjat ajrore mund të rrezikojnë me oraret e tyre, por ti nuk duhet ta pranosh thjesht këtë.

Si pasagjer, ke të drejta të fuqishme për kompensim dhe kujdes. Duke i njohur ato të drejta dhe duke vepruar, mund të sigurohesh që strategjia e teprimit rezervimit nga linja ajrore nuk të kushton kohë apo para.

Nëse ke përjetuar teprim rezervimi në Sharm El Sheikh, sigurohu që të kërkosh kompensimin që meriton. Trouble Flight është këtu për të të mbështetur në çdo hap të rrugës – nga kuptimi i rregullave deri te trajtimi i dokumentacionit dhe negociatave. Mos i lër paratë mbi tavolinë. Ktheje vonesën e bezdisshme të udhëtimit në një pagesë kompensimi të drejtë.

Udhëtimet duhet të jenë të këndshme, dhe edhe kur linjat ajrore bëjnë gabime, ti mund të dalësh fitimtar duke mbrojtur të drejtat e tua. Kështu që, mbaje këtë informacion në mendje për udhëtimin e radhës, dhe ndjehu i sigurt që nëse ndodh mbivendosja, ti ke dijen dhe mbështetjen për t’u përballur. Udhëtime të mbara, dhe mos harro: kur linjat ajrore të turbullojnë udhëtimin, ne ndihmojmë të kthesh situatën në favorin tënd.