
Rzeszów, një qytet që po rritet si qendër ajrore në juglindje të Polonisë, ka aeroportin Rzeszów-Jasionka (RZE), që mbulon fluturime brenda dhe jashtë vendit. Edhe pse është modern dhe funksionon mirë, ndonjëherë ndodhin anulime të papritura për shkak të problemeve teknike, motit të keq, apo mungesës së stafit të linjave ajrore.
Nëse fluturimi yt nga apo drejt Rzeszów është anuluar, mos u shqetëso. Mund të përfitosh deri në 600 € kompensim sipas rregullores EC261/2004, në varësi të arsyes së anulimit dhe sa kohë je vonuar.
Moti i Keq – Borë e madhe apo mjegull e dendur mund të detyrojnë linjat ajrore të ndalojnë fluturimet për arsye sigurie.
Probleme Teknike – Kur avioni ka nevojë për mirëmbajtje të papritur, fluturimi mund të shtyhet ose anulohet.
Greva e Stafit – Nëse ekuipazhi i linjës ajrore grevon, fluturimet nuk nisen.
Kufizime nga Kontrolli Ajror – Kur trafiku ajror është i ngarkuar, ndodhin anulime në moment të fundit.
Probleme Operacionale – Ndonjëherë fluturimet anulohen sepse ka pak pasagjerë ose për shkak të përplasjeve në oraret e avionëve.
Sipas EC261/2004, ke disa të drejta kur fluturimi anulohet:
Nëse linja ajrore të ka njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes, ke të drejtë të kërkosh kompensim.
Shuma varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km: 250 €
Mes 1,500 dhe 3,500 km: €400 kompensim
Mbi 3,500 km: €600 kompensim
Nëse anulimi ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (si mot ekstrem apo kërcënime sigurie), linjat ajrore mund të mos jenë përgjegjëse për kompensim.
Ushqim dhe pije nëse pritja zgjat shumë.
Akomodim në hotel nëse fluturimi zëvendësues është ditën tjetër.
Transport alternativ ose rimbursim – kompania duhet të ofrojë një fluturim tjetër ose të të kthejë paratë.
Aeroporti Rzeszów-Jasionka nuk është i vetmi në zonë. Nëse fluturimi yt anulohet, mund të udhëtosh nga një aeroport tjetër afër:
Aeroporti Kraków John Paul II (KRK) – Rreth 160 km larg, mund të shkosh me autobus ose tren.
Aeroporti Warsaw Chopin (WAW) – Një qendër ndërkombëtare e madhe, rreth 300 km larg.
Nëse je i bllokuar në Rzeszów, mund të marrësh tren nga Rzeszów Główny për në Kraków ose Varshavë dhe të fluturosh nga aty. Shumë linja ajrore ofrojnë mundësi ri-rezervimi me partnerët e tyre, ndaj kontrollo me kompaninë për lidhje alternative.
Nëse fluturimi yt u anulua, mos i lër paratë të të ikin nga duart. Ja si ta kërkosh kompensimin:
Kontrollo nëse ke të drejtë – A të njoftuan me vonesë? Ishte anulimi në kontrollin e tyre?
Mblidh dokumentet – Ruaj kartën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim me kompaninë.
Bëj një kërkesë – Mund ta bësh direkt me kompaninë ajrore, ose thjesht lëre Trouble Flight të merret me gjithçka për ty.
Mbaj kontakt – Linjat ajrore shpesh vonojnë përgjigjet, por ke deri në 3 vite kohë për të kërkuar kompensimin.
Jo, moti ekstrem konsiderohet si rrethanë e jashtëzakonshme, që do të thotë se kompanitë ajrore nuk janë të detyruara të japin kompensim. Por gjithsesi, duhet të kujdesen për ty – si me ushqim apo akomodim.
Edhe nëse të japin një fluturim zëvendësues, ke të drejtë për kompensim nëse mbërritja vonohet më shumë se 3 orë. Nëse fluturimi i ri të përshtatet, mund ta pranosh dhe njëkohësisht të kërkosh kompensimin.
Mund të zgjasë disa javë, ndonjëherë edhe muaj – varet nga sa shpejt përgjigjet kompania ajrore. Me Trouble Flight, gjithçka ecën më shpejt, sepse ne merremi me negociatat për ty.
Një fluturim i anuluar në Rzeszów mund të të prishë planet, por s’ka pse të të prishë edhe buxhetin. Mund të përfitosh deri në 600€ kompensim. Në vend që të merresh me burokracitë e kompanisë ajrore, lëre Trouble Flight të ndjekë kërkesën dhe të sigurojë paratë që të takojnë.
Mos prit më – nis kërkesën për kompensim që sot!