
Pescara – qyteti bregdetar simpatik në Itali, me plazhe super, ushqim deti për t’u lëpirë gishtat dhe jetë nate plot energji. Por nëse je ngelur në aeroport për shkak të një vonesë fluturimi, atëherë e kuptoj që pushimet nuk po shkojnë siç i kishe menduar. Qofsh rrugës për një qytet europian tjetër apo duke u kthyer në shtëpi, një vonesë e madhe të bën lëmsh gjithë planin.
Tani, a e dije që mund të përfitosh kompensim? Sipas rregullores EC261/2004, udhëtarët që përballen me vonesa të gjata mund të marrin deri në €600 për person. Lexo më poshtë për të kuptuar të drejtat e tua, si të kërkosh dëmshpërblim dhe çfarë duhet të bësh nëse fluturimi yt ka ngecur në Aeroportin Pescara Abruzzo (PSR).
Vonesat në Aeroportin Pescara Abruzzo (PSR) mund të ndodhin për arsye të ndryshme – disa kompensohen sipas ligjit europian, të tjerat quhen rrethana të jashtëzakonshme dhe nuk kualifikohen për kompensim.
Kushtet atmosferike – Mjegull, erëra të forta, apo stuhi në Adriatik mund t’i prishin punët.
Defekte teknike – Probleme mekanike që mund ta vonojnë gjatë fluturimin.
Ndërhyrje nga kontrolli ajror – Trafik i ngarkuar në ajër që detyron riorganizim të orareve.
Çështje operacionale – Mungesë stafi, vonesë në furnizim me karburant ose çështje me bagazhet.
Nëse fluturimi yt është vonuar për shkak të ndonjë problemi që kompania ajrore mund ta kontrollojë, atëherë ke të drejtë të kërkosh kompensim. Ndërsa mot i keq apo greva në aeroport nuk janë përgjegjësi e tyre, kështu që nuk llogariten.
Rregullorja evropiane EC261/2004 është si një mburojë për udhëtarët në raste vonesash, anulimesh apo kur ka tepër rezervime. Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Pescara ka pasur vonesë më shumë se 3 orë, mund të kërkosh kompensim deri në €600 për person.
Distanca e fluturimit | Koha e vonesës | Shuma e kompensimit |
|---|---|---|
Më pak se 1,500 km | 3+ orë | €250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ orë | €400 |
Mbi 3,500 km | 4+ orë | €600 |
Je në lojë për kompensim nëse:
✔ Fluturimi yt ka vonuar 3 orë ose më shumë kur ke arritur.
✔ Vonesa ka ndodhur për faj të kompanisë (probleme teknike, mungesë ekuipazhi, etj.).
✔ Fluturimi ka nisur nga Pescara ose ka qenë duke ardhur në BE me një kompani ajrore evropiane.
Nëse ngec në Aeroportin e Pescara, këto hapa të ndihmojnë për të rritur gjasat që kërkesa jote të pranohet:
Mbaj sytë tek orari i fluturimit. Nëse vonesa kalon 3 orë, je në të drejtën tënde për kompensim.
Kur ka vonesë më shumë se 2 orë, kompania duhet të kujdeset për ty duke të ofruar:
Ushqime dhe pije falas—s’ka nevojë të hash në aeroport, ti je i mbuluar.
2 telefonata, email ose fax falas—për t’i lajmëruar të tuat që s’do jesh me orar.
Akomodim dhe transport nëse fluturimi shtyhet për gjatë natës—mos u streso për hotelin, e zgjidhim ne.
Bëje zakon t’i ruash biletat, boarding pass dhe konfirmimet e rezervimit—pa to, s’bëhet asnjë ankesë.
Thuaj kompanisë që të japë një konfirmim me shkrim për shkakun e vonesës—do të të vlejë për kompensim.
S’je vetëm në këtë betejë! Ekipa e Trouble Flight e merr përsipër rastin tënd pa pagesë paraprake—na paguan vetëm nëse fitojmë!
Nëse fluturimi vonohet shumë ose anullohet, shiko rrugë alternative:
Roma Fiumicino (FCO)—aeroport i madh ndërkombëtar, rreth 2.5 orë larg.
Ancona Falconara (AOI)—më i vogël dhe më afër, vetëm 90 minuta nga Pescara.
Pescara - Roma Fiumicino: Autobusët kalojnë shpesh, do jesh atje për më pak se 3 orë.
Pescara - Ancona: Treni të çon në 90 minuta—thjesht dhe shpejt.
Nëse ka mundësi të ri-rezervosh me ndonjë linjë tjetër, nisja nga Roma ose Ancona mund të jetë më e shpejtë.
Jo, kompensimi merret vetëm nëse vonesa në mbërritje kalon 3 orë. Por nëse fluturimi yt është vonuar më shumë se 2 orë, kompania ajrore duhet të të ofrojë ushqim dhe ndihmë.
Në Itali, ke deri në 2 vjet nga data e fluturimit për të bërë kërkesën për kompensim.
Nëse fluturimi anulohet pas disa orësh pritjeje, ke të drejtën të zgjedhësh mes një rimbursimi të plotë ose një bilete të re në fluturimin e radhës. Gjithashtu, nëse ke pritur më shumë se 3 orë, ndoshta ke të drejtë për kompensim.
Nëse fluturimi yt nga Peskara është vonuar, mos i lër gjërat të kalojnë pa zhurmë! Mund të kesh të drejtë për deri në 600€ për person. Dërgo kërkesën tënde sot te Trouble Flight—pa rrezik, pa stres dhe pa pagesa paraprake!