
Të ngecësh në një fluturim të tejmbushur në aeroportin e Luton-it është stres më vete, por s'je vetëm në këtë situatë. Këtu do të të tregojmë çfarë duhet të bësh nëse ndodh diçka e tillë, cilat janë të drejtat e tua si pasagjer dhe si ta përballosh më lehtë gjithë situatën ndërkohë që je në aeroport.
Epo, kjo ndodh sepse jo të gjithë pasagjerët paraqiten në fund, ndaj kompanitë përpiqen të mos lënë vende bosh. Teknikisht është e ligjshme, por problemi nis kur të gjithë paraqiten dhe s’ka më vende. Fatmirësisht, ka rregulla europiane si EC261 që të mbrojnë në raste të tilla.
Nëse je bllokuar në Luton për shkak të tejmbushjes, ja çfarë përfiton sipas ligjit:
Kompensim financiar: Në varësi të distancës së udhëtimit, mund të përfitosh nga 250€ deri në 600€.
Fluturim alternativ: Kompania duhet të të gjejë një fluturim tjetër pa kosto shtesë.
Kujdes dhe ndihmë: Nëse vonesa zgjat, ke të drejtë për ushqim, pije dhe akomodim në hotel.
Ruaji të gjitha faturat dhe dokumentet, se do të të duhen për të kërkuar dëmshpërblimin.
Nëse fluturimi yt tejmbushet, ja hapat që duhet të ndjekësh:
Fol me stafin: Shko te sporteli i kompanisë sa më shpejt. Ata janë të detyruar të të ndihmojnë për fluturim tjetër ose kompensim.
Mendo mirë ofertën për dorëheqje vullnetare: Shpesh kërkojnë vullnetarë që të heqin dorë nga vendi në këmbim të një shpërblimi. Shqyrto mirë çfarë të ofrojnë!
Ruaj gjithçka!: Mbaj shënime për biletën e imbarkimit, njoftimin për mbingarkesën dhe çdo faturë për shpenzimet që ke pasur.
Bëj kërkesën!: Përdor shërbimet e Trouble Flight që kërkesa jote të përpunohet siç duhet dhe pa vonesa.
Nëse nuk arrin të rirezervosh fluturim nga Luton, këto janë disa zgjidhje:
Aeroporte të afërta: Kontrollo fluturimet nga Heathrow, Stansted apo Gatwick. Janë të lidhura mirë me Lutonin, qoftë me transport publik apo transfer privat.
Trenat: Nga stacioni Luton Airport Parkway ke lidhje të shpejtë me Londrën dhe qytete të tjera. Nga Londra mund të gjesh trena për destinacione të ndryshme.
Autobusët: National Express dhe kompani të tjera të autobusëve nisen nga Luton dhe ofrojnë udhëtime të lira për shumë vende të tjera.
Sa pret të zgjidhet situata, mos rri duarkryq – ja çfarë mund të shfrytëzosh në aeroport:
Salon relaksi: Hyr në Aspire Lounge ku ke ushqim, pije dhe Wi-Fi falas – ideal për të pushuar dhe për t’u kthjelluar.
Dyqanet: Shëtit tek WHSmith, Boots apo në dyqanet pa taksa – mund të blesh diçka të nevojshme apo thjesht të kalosh kohën.
Ushqimi: Shijo një vakt apo një snack tek Pret A Manger, Starbucks ose Bella Italia. Zgjedhje ka për të gjithë shijet!
Edhe pse ndonjëherë s'është në dorën tënde, mund të bësh disa lëvizje që të mos kapesh në befasi:
Bëj check-in sa më shpejt: Ata që bëjnë vonë check-in janë më të rrezikuarit për të mbetur jashtë.
Bëhu pjesë e programeve për fluturues të shpeshtë: Anëtarët e këtyre programeve shpeshherë trajtohen me përparësi kur ka tejmbushje në avion.
Zgjidh vendet premium: Një vend më i mirë ose klasa më e lartë do të të zvogëlojë shumë gjasat që të të nxjerrin jashtë fluturimit.
Të merresh me kompensimet për tejmbushje është një dhimbje koke më vete. Trouble Flight e bën gjithë procesin për ty nga fillimi në fund, pa stres. Me njohuri të thella për rregullat si EC261, ne sigurohemi që ti të marrësh atë që të takon, pa u lodhur fare.
Një fluturim i tejmbushur nga Aeroporti i Luton-it s’duhet t’i prishë planet e udhëtimit. Po t’i njohësh të drejtat e tua, të shikosh opsione të tjera dhe të përfitosh nga lehtësitë e aeroportit, gjithçka bëhet më e përballueshme. Dhe për ta zgjidhur lehtë kompensimin, lëre Trouble Flight të kujdeset për të gjitha – ti relaksohu dhe merr atë që të përket!