
Greqia është një destinacion fantastik – me ishuj që të lënë pa fjalë, rrënoja të lashta që të bëjnë të ndalesh e të mendosh, dhe një kulturë që të ngroh shpirtin. Qoftë duke shëtitur në Akropol në Athinë, duke lundruar mes ishujve të Cikladëve apo duke shijuar rrezet e diellit në plazhet e Kretës, Greqia të fal kujtime që nuk harrohen lehtë. Por edhe në parajsë ndonjëherë ndodhin surpriza jo fort të këndshme – si vonesat e fluturimeve. Të dish çfarë të drejtash ke dhe çfarë mund të bësh kur fluturimi yt vonohet në Greqi, të ndihmon ta kalosh më lehtë situatën.
Nëse fluturimi yt nis ose mbaron në Greqi dhe vonohet, mund të kesh të drejtë për kompensim në bazë të rregullores EC261 – një ligj i Bashkimit Evropian që mbron pasagjerët. Si anëtare e BE-së, Greqia e zbaton plotësisht këtë rregullore, e cila vlen për çdo fluturim brenda BE-së, që niset nga BE ose që operohet nga kompani ajrore evropiane.
Ja çfarë parashikon EC261 në raste vonesash:
Vonesë mbi 2 orë: Kompania ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe mundësi komunikimi falas (telefonata, email, etj.). Nëse vonesa është më e gjatë, dhe ke nevojë, të takon edhe akomodim dhe transport deri në aeroport.
Vonesë mbi 3 orë në destinacionin përfundimtar: Mund të përfitosh kompensim financiar, përveç rasteve kur vonesa ndodh për arsye jashtë kontrollit të kompanisë (si moti ekstrem apo grevat e kontrollorëve ajrorë).
Shumat e kompensimit: Në varësi të gjatësisë së fluturimit, mund të marrësh deri në 600 € për person.
Nëse ndodh që fluturimi yt të vonohet, ja disa hapa që të ndihmojnë të mbrosh të drejtat e tua:
Sigurohu që ka vërtet vonesë: Shih statusin e fluturimit online ose në ekranet informuese në aeroport. Linjat ajrore zakonisht japin përditësime kur ka problem.
Kërko një vërtetim me shkrim: Thuaji linjës ajrore të të japë një dokument zyrtar që tregon pse dhe sa zgjat vonesa. Do të të duhet nëse do kërkosh kompensim më vonë.
Ruaji faturat: Nëse harxhon për ushqim, transport apo hotel ngaqë fluturimi u vonua, mbaji faturat. Linjat janë të detyruara të të rimbursojnë kur nuk ofrojnë ndihmë.
Mos u ngut të pranosh ndonjë kupon: Ndonjëherë ofrojnë kupona apo kompensim të pjesshëm. Kujdes, se nëse i pranon, mund të mos marrësh dëmshpërblimin që të takon.
Bëj një kërkesë për dëmshpërblim: Mund ta bësh vetë direkt me linjën ajrore, ose ta lësh në dorë të profesionistëve si Trouble Flight që ta rregullojnë më saktë dhe me më shumë gjasë për sukses.
Greqia është super e ngarkuar gjatë verës me turistë, ndaj ja disa arsye pse mund të vonohen fluturimet:
Fluks sezonal: Aeroporte si ai i Athinës apo i Santorinit mbushen tej mase gjatë sezonit të verës.
Kushtet atmosferike: Sidomos në Egje, erërat e forta shpesh sjellin vonesa në fluturime.
Greva në kontrollin ajror: Greqia ndonjëherë përballet me greva të kontrollorëve të trafikut ajror që paralizojnë situatën.
Probleme teknike: Mirëmbajtje të planifikuara ose prishje të papritura mund të ndalojnë fluturimet përkohësisht.
Po, sigurisht që mundesh! Nëse fluturimi yt është vonuar dhe i plotëson kushtet e përcaktuara nga rregullorja EC261, ke të drejtë për kompensim. Ja një përmbledhje e shpejtë:
Fluturimi vonohet mbi 3 orë: Ke të drejtë për kompensim, përveç nëse bëhet fjalë për ndonjë rast ekstrem që s’varet nga kompania ajrore.
Grevat: Nëse vonesa ndodh për shkak të grevës së stafit të linjës ajrore (si pilotët apo ekuipazhi), mund të kërkosh kompensim. Por nëse janë kontrollorët e trafikut apo personeli i aeroportit, zakonisht konsiderohet rrethanë e jashtëzakonshme.
Probleme teknike: Nëse vonesa ndodh për arsye teknike që ishin nën kontrollin e linjës ajrore, je në lojë për kompensim.
Ok, një vonesë fluturimi është stres, s’e mohojmë. Por të paktën je në Greqi! Nëse ndodh të jesh në ndonjë nga aeroportet kryesore, ke plot mënyra për të kaluar kohën:
Aeroporti Ndërkombëtar i Athinës: Hidhu një xhiro të shpejtë në qendër, shih Akropolin ose shijo një darkë të lezetshme në lagjen Plaka.
Aeroporti i Selanikut: Shëtit në shëtitoren buzë detit ose kap një kafe në ndonjë nga baret plot gjallëri të qytetit.
Aeroporti i Santorinit: Merr një pamje fantastike të kalderës ose shijo një gotë verë lokale në ndonjë kantinë aty pranë.
Të merresh me procedurat për kompensim kur vonohesh në fluturim në Greqi mund të jetë kokëçarje. Për fat, ekziston Trouble Flight! Ne merremi me kërkesat për dëmshpërblim sipas EC261, në mënyrë që ti të marrësh çfarë të takon pa stres e pa lodhje.
Me përvojën tonë:
Merremi ne me të gjitha komunikimet me linjën ajrore.
E maksimizojmë shansin tënd për të marrë deri në 600€ kompensim.
Funksionojmë sipas parimit ‘nëse s’dalim fitues, s’paguan asgjë’ – pra, pagesa bëhet vetëm nëse kompensimi miratohet.
Kur të vonohet avioni në Greqi, të prishen planet… po nëse e di çfarë të takon, s’ke për t’u bërë dëm për së koti. Pavarësisht nëse je ngecur në aeroportin e Athinës apo në ndonjë ishull të vogël, rregullorja EC261 është aty për ty. Mbaj shënim vonesën, kërko kompensimin që të takon, dhe lëre Trouble Flight të merret me pjesën tjetër.
Greqia ia vlen edhe nëse të duhet të presësh pak më shumë — dhe me pak përgatitje, koha e humbur mund të kthehet në përjetim të paharrueshëm.