
Al Ain, qyteti i njohur si "Qyteti i Kopshtit" në Emiratet e Bashkuara Arabe, është plot histori, oaze të bukura dhe vende që ia vlen të vizitohen. Por, sado bukur të jetë, një vonesë fluturimi në Aeroportin Ndërkombëtar të Al Ain (AAN) mund të të prishë komplet planet. Nëse je nisur për në Europë, Azi apo diku tjetër, vonesat mund të të prishin lidhjet, të të stresojnë dhe të të lënë në pritje pa fund. Ajo që shumica nuk e dinë është se ndoshta ke të drejtë për kompensim financiar nëse fluturimi yt vonohet.
Moti i keq: Stuhitë e rërës, mjegulla apo nxehtësia ekstreme mund të ndikojnë në oraret e fluturimeve.
Mbipopullim ajror: Si aeroport dytësor, Al Ain mund të ketë vonesa për shkak të pistave të kufizuara dhe përparësisë që i jepet Aeroportit të Abu Dhabit.
Probleme teknike: Ndonjëherë avionët kanë defekte që duhen rregulluar para nisjes.
Mungesë ekuipazhi: Një problem që po ndodh kudo, mungesa e stafit mund të shkaktojë vonesa të mëdha.
Kontrolle sigurie: Kontrollime shtesë apo ndonjë alarm sigurie në moment të fundit mund të të lënë në pritje pa paralajmërim.
Nëse fluturimi yt nga Al Ain për në Europë është vonuar më shumë se 3 orë dhe shkaku është kompania ajrore (jo moti ekstrem apo probleme sigurie), mund të përfitosh deri në 600 € kompensim sipas rregullores EC261/2004. Kjo vlen nëse ke udhëtuar drejt një vendi të BE-së me një linjë ajrore europiane.
Edhe nëse kompania ajrore nuk është nga BE-ja, ka rregulla të tjera që mund të të mbrojnë. Për shembull, linjat ajrore që operojnë sipas UK261 ose marrëveshjeve rajonale mund të ofrojnë ndonjë formë kompensimi. Prandaj, është shumë e rëndësishme të kontrollosh hollësitë e fluturimit për të kuptuar çfarë të takon.
Nëse je ngecur në Aeroportin Ndërkombëtar të Al Ain për shkak të një vonese, ja çfarë duhet të bësh:
Fol me stafin e kompanisë ajrore dhe pyet pse po vonohet fluturimi. Kontrollo nëse arsyeja është diçka që ata e kanë nën kontroll apo ndonjë "rrethanë e jashtëzakonshme" si moti i keq apo trazira politike.
Mbaji të gjitha dokumentet e fluturimit, si konfirmimi i rezervimit dhe boarding pass-i. Do të të duhen nëse vendos të kërkosh kompensim.
Krahaso orën e nisjes me atë që ishte planifikuar fillimisht. Bëj foto të ekraneve në aeroport që tregojnë vonesën dhe ruaj çdo email apo mesazh nga kompania ajrore.
Vonesa e gjatë mund të detyrojë kompaninë ajrore të të ofrojë ushqim, pije dhe ndoshta edhe akomodim në hotel. Mos ngurro të kërkosh çfarë të takon.
Nuk ke pse të përballesh vetëm me politikat e ndërlikuara të linjave ajrore. Trouble Flight është këtu për të të ndihmuar të kuptosh nëse ke të drejtë dhe të kërkosh deri në €600 për pasagjer!
Nëse fluturimi yt është vonuar shumë dhe po kërkon alternativa, mendo të udhëtosh nga Aeroporti Ndërkombëtar i Abu Dhabit (AUH). Vetëm 90 minuta larg, ky aeroport ka më shumë fluturime ndërkombëtare dhe nisje më të shpeshta.
Si të shkosh nga Al Ain në Aeroportin e Abu Dhabit:
Me makinë: Merr rrugën E22 dhe je aty për rreth 1 orë e gjysmë – rrugë e drejtë, pa shumë ndalesa.
Me taksi: Taksitë janë gjithmonë gati, dhe zakonisht kushton rreth 250 dirham.
Me autobus: Ka autobusë publikë që lidhin Al Ain me Abu Dhabin, por përgatitu për një udhëtim më të gjatë – deri në 2 orë e gjysmë.
Nëse një fluturim alternativ nga Abu Dhabi të përshtatet më mirë me orarin tënd, provo të kontaktosh kompaninë ajrore – ndonjëherë mund ta ndryshojnë pa pagesë shtesë.
Rregullat ndryshojnë sipas vendit, por zakonisht:
Vonesë 3+ orëshe: Ke të drejtë për kompensim nëse faji është i kompanisë ajrore.
Vonesë 5+ orëshe: Mund ta anulosh fluturimin dhe të marrësh rimbursim të plotë.
Vonesë gjatë natës: Kompania duhet të të sigurojë hotel.
Vonesat janë stresuese, por kompensimi nuk duhet të jetë. Trouble Flight e bën gjithçka të lehtë – fut të dhënat e fluturimit dhe ekipi ynë kontrollon nëse ke të drejtë për deri në 600 € për pasagjer. Pa tarifa të fshehura, pa kokëçarje – thjesht kompensim i drejtë për kohën tënde të humbur.