Prepolni leti v Pisi – Kaj narediti in kako do odškodnine

Letalski kaos v Pisi? Evo, kaj narediti!

Pisa ni znana samo po poševnem stolpu – je tudi pravi magnet za turiste. Letališče Galileo Galilei (PSA) je glavna vstopna točka v Toskano, kamor vsako leto prileti na milijone potnikov. Zaradi vse večjega števila obiskovalcev pa se zgodi, da je kakšen let preprosto – prepoln.

Če ti niso pustili na letalo zaradi prevelike zasedenosti leta iz Pise, obstaja dobra novica: po pravilu EU261 ti pripada odškodnina do 600 €. Kaj pa zdaj?

Zakaj letalske družbe prodajajo več kart kot je sedežev?

Letalske družbe proda(jo) več kart kot sedežev, ker računajo na to, da nekateri potniki ne bodo prišli. Če pa vsi pridejo, nastane težava – nekateri so izločeni iz leta. Ampak pazi, to ni tvoja krivda in imaš pravice!

Po EU uredbi 261/2004 ti letalska družba v primeru neprostovoljne zavrnitve vkrcanja mora ponuditi:

• Nadomestni let ali pa povrnitev stroškov v celoti.

• Takojšnjo pomoč – obrok, prenočišče, prevoz … kar pač potrebuješ.

• Finančno odškodnino – od 250 € do 600 €, odvisno od dolžine leta.

Kaj narediti, če ti v Pisi odpovedo let zaradi overbookinga?

1. korak: Ne sprejmi prve ponudbe brez da preveriš svoje pravice

Družbe te včasih poskušajo prepričat v vavčerje ali bonitete, ampak če ti potovanje odpade, nisi dolžan sprejeti ničesar razen prave odškodnine.

2. korak: Vprašaj za nadomestni let

Če moraš hitro priti na cilj, poglej, če lahko letiš iz bližnjih letališč. Če si v Toskani, je ena izmed možnosti:

• Letališče Firenze (FLR) – Le 85 km od Pise, kar pomeni, da si tam v približno eni uri z vlakom ali avtom. Nekatere letalske družbe letijo podobne rute tudi od tu, zato se splača preverit.

3. korak: Dokumenti in dokazila – nič ne vrzi stran!

• Od letalske družbe zahtevaj pisno pojasnilo, da ti niso dovolili vkrcanja zaradi prevelikega števila potnikov.

• Shrani svojo letalsko vozovnico in potrdilo o nakupu.

• Fotkaj zaslone na letališču, kjer je prikazan status leta – lahko pride prav!

Koliko lahko dobiš za zavrnjen let v Pisi?

Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

To je čisto neodvisno od cene karte – tudi če si jo kupil za samo €50, lahko dobiš €600!

Kaj pa če nadomestni let zamuja?

Če zamenjavi let pride na cilj kasneje kot bi moral, si morda upravičen do odškodnine za zamudo in za zavrnitev vkrcanja. Oboje skupaj ti lahko prinese precej večjo vsoto!

Kako do odškodnine za zavrnitev leta v Pisi

Ne rabiš sam bojati bitke proti letalskim družbam. Pogosto zavračajo zahtevke ali pa zavlačujejo izplačila – računajo, da boš obupal. In tukaj nastopimo mi!

Pri Trouble Flight poskrbimo za tvojo pritožbo od začetka do konca, tako da dobiš denar, ki ti pripada. Brez uspeha, brez stroškov—plačaš samo, če nam uspe.

Začni postopek danes in lahko dobiš do 600 €!