
Letenje iz letališča Gabriele D'Annunzio (VBS) v Brescii je po navadi brez komplikacij. Ampak hej, kot povsod, se zgodi, da je let preprosto preveč zaseden. Letalske družbe rezervirajo več sedežev, kot jih je dejansko na voljo, saj računajo, da nekateri ne bodo prišli. Ampak ko se potem prikažejo čisto vsi, nekateri potniki ostanejo na tleh. Če se je to zgodilo tebi, ne skrbi preveč—pravila EU so na tvoji strani, in lahko dobiš do 600 € odškodnine.
Prekomerno rezerviranje je čisto preračunana poteza, da zaslužijo več. Upa se, da bo del potnikov odpovedal, ampak če se jih prikaže več kot pričakovano, nekateri ne pridejo na letalo. Lahko ti ponudijo bon ali drug let, ampak po pravilih EU (to je tista famozna uredba 261/2004) ti pripada denarna odškodnina.
Če ti rečejo, da ni več prostora zaradi prekomernega rezerviranja, naredi to:
Ostani miren in zahtevaj pisno razlago od letalske družbe.
Ne sprejmi bonov, če ti ni jasno, kaj točno ponujajo.
Povprašaj za drugo možnost—mogoče boš lahko odletel iz Verone (VRN) ali Bergama (BGY), oba sta približno uro vožnje stran.
Shrani vse račune za hrano, prevoz in prenočišče—vse to ti morajo povrniti.
Oddaj zahtevek za odškodnino prek strokovnjakov kot je Trouble Flight.
Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:
250 € za lete do 1.500 km
400 € za lete med 1.500 in 3.500 km
600 € za lete nad 3.500 km
Če ti je letalska družba ponudila drug let in si na cilj prispel z zamudo, ki ni presegla 3 ur, se lahko odškodnina zmanjša za 50%. Ni kul, ampak tako pravi zakon.
Če si zaradi prevelikega števila potnikov obtičal v Brescii, poglej še te možnosti:
Letališče Verona (VRN): Samo 60 km stran, enostavno dostopno z vlakom ali shuttle prevozom.
Milan Bergamo (BGY): 50 km oddaljeno, znano po poceni letalskih povezavah.
Milan Linate (LIN): 90 km stran, kombinacija domačih in mednarodnih letov.
Do teh letališč se lahko odpraviš z vlakom ali shuttle busom in morda najdeš hitrejšo možnost za naprej.
Do letališča Verona: Vlak te direktno pelje do Verona Porta Nuova, nato pa na shuttle.
Do letališča Bergamo: Redni avtobus iz postaje Brescia FS.
Do letališča Milan Linate: Vlak do postaje Milano Centrale, nato shuttle do letališča.
Po EU 261/2004 imaš, če ti zaradi prevelike zasedenosti niso pustili na letalo, pravico do:
Odškodnine (do 600 €, odvisno od dolžine leta)
Povračila stroškov ali nadomestnega leta
Obroka in nastanitve, če je potrebno
Prevoza do drugega letališča, če pride v poštev
Če si bil oškodovan zaradi overbookinga, ne pristani le na kupon. Trouble Flight se bori zate in poskrbi, da dobiš, kar ti pripada. Postopek je enostaven: deli podatke o svojem letu in mi uredimo papirje ter poskrbimo, da prideš do denarja.
Zakaj bi dovolil, da letalske družbe zaslužijo na tvoji nesreči? Če ti v Brescii niso pustili na letalo zaradi prevelikega števila potnikov, imaš morda pravico do kar 600 € odškodnine. Preveri, če si upravičen, in si izbori svoje!