Zrušený let z Akmenė? Takto si vybavíš odškodné

Letíš z Akmenė a zrušili ti let?

Akmenė je malebné mestečko na severe Litvy – pokojné, historické, ale bez veľkého letiska. Väčšina ľudí letí cez Šiauliai International Airport (SQQ) alebo Kaunas International Airport (KUN). Ak ti zrušili let z Akmenė, je dobré vedieť, na čo máš nárok – možno ti patrí slušné odškodné.

Prečo sa rušia lety z Akmenė?

Dôvodov môže byť viac než dosť:

• Zlé počasie – husté sneženie alebo búrky vedia narobiť poriadny chaos.

• Technické problémy – keď sa niečo pokazí na lietadle, let jednoducho nejde.

• Personálne výpadky – štrajky alebo nedostatok posádky môžu spôsobiť zrušenie letu.

• Zmeny v pláne – niekedy aerolinky zrušia let kvôli nízkemu záujmu alebo upravujú rozpis.

Máš nárok na kompenzáciu?

Ak ti zrušili let menej než 14 dní pred odletom, podľa nariadenia EC261/2004 ti môže patriť finančné odškodné. Výška závisí od dĺžky letu:

• Do 1 500 km – 250 €

• 1 500 – 3 500 km – 400 €

• Nad 3 500 km – 600 €

Upozornenie: Odškodné dostaneš len vtedy, ak zrušenie bolo vinou leteckej spoločnosti. Ak za to môže počasie alebo iné výnimočné okolnosti, nárok nemusíš mať.

Čo robiť, keď ti zrušia let z Akmenė

Krok 1: Pozri sa na iné letiská v okolí

Keďže v Akmenė nie je veľké letisko, ak ti zrušia let z blízkeho Šiauliai International Airport, skús pozrieť možnosti z Kaunas International Airport alebo Vilnius International Airport (VNO). Možno tam nájdeš inú aerolinku, ktorá letí tou istou trasou.

Krok 2: Hneď si vypýtaj pomoc

Keď ti zrušia let, letecká spoločnosť ti musí ponúknuť jednu z týchto možností:

• Vrátenie celej sumy za letenku

• Náhradný let do cieľa bez doplatku

• Ubytovanie a jedlo, ak ďalší let ide až na druhý deň

Krok 3: Požiadaj o kompenzáciu

Aby si mal šancu na odškodné, priprav si tieto veci:

• Potvrdenie o rezervácii letu

• Oznámenie o zrušení od aerolinky

• Akúkoľvek komunikáciu, kde ti ponúkli náhradný let

Ako sa dostať z Akmenė na iné letisko

Ak sa rozhodneš letieť z iného letiska, tu sú možnosti:

• Do Šiauliai International Airport (SQQ): Najjednoduchšie autom (cca hodina cesty) alebo miestnym autobusom.

• Do Kaunas International Airport (KUN): Vezmi autobus z Akmenė do Kaunasu (cca 3,5 hodiny) a potom taxík na letisko.

• Do Vilnius International Airport (VNO): Priame autobusy z Akmenė do Vilniusu jazdia denne, cesta trvá asi 4 hodiny.

Časté výhovorky aeroliniek a tvoje práva

„Let bol zrušený kvôli počasiu“

Ak bolo lietanie nebezpečné kvôli počasiu, aerolinka ti nemusí platiť kompenzáciu. Ale stále ti musí vrátiť peniaze alebo zabezpečiť náhradnú dopravu.

„Zrušili sme let z prevádzkových dôvodov“

Ak ti zrušili let kvôli nedostatku personálu, prebookovaniu alebo šetreniu nákladov, máš nárok na odškodné.

„Let zrušili kvôli obmedzeniam riadenia letovej prevádzky“

Jasné, meškania kvôli riadeniu letovej prevádzky sú mimo kontroly aerolínií. Ale ak ti zrušia let na poslednú chvíľu kvôli problémom s plánovaním, stále môžeš dostať kompenzáciu.

Prečo riešiť odškodné cez Trouble Flight?

Veľa ľudí si ani neuplatní kompenzáciu, na ktorú majú nárok, lebo je to celé zbytočne komplikované. Trouble Flight ti to zjednoduší:

• Vybavia právne veci za teba

• Postarajú sa, aby ti aerolínie zaplatili, čo ti patria

• Fungujú na princípe „nevyhráš – neplatíš“

Ak ti zrušili let v Akmenė alebo niekde poblíž, skontroluj si nárok a získaj až 600 € ešte dnes!