Zrušený let v Slovinsku? Poznaj svoje práva a získaj odškodné

Let’s talk flight cancellations in Slovenia

Slovinsko – malebná krajina v srdci Európy a zároveň dôležitý letecký uzol. Či už letíš z Letiska Jožeta Pučnika v Ľubľane (LJU), Letiska Edvarda Rusjana v Maribore (MBX) alebo z pobrežného Letiska Portorož (POW), zrušený let vie poriadne skomplikovať plány. Ak sa ti to stalo práve tu, oplatí sa vedieť, na čo máš nárok a ako získaš kompenzáciu.

Zrušili ti let v Slovinsku? Môžeš dostať odškodné

Keď ti v Slovinsku zrušia let – či už prichádzaš alebo odlietaš – možno ti prislúcha finančná kompenzácia podľa pravidiel EU nariadenia EC261/2004. Všetky lety z krajín EÚ alebo lety európskych aeroliniek sem spadajú. Tu je pár dôležitých bodov:

• Ak ti letecká spoločnosť dala vedieť menej ako 14 dní pred odletom, máš dobrú šancu získať odškodné.

• Výška kompenzácie sa pohybuje od 250 € do 600 € – závisí to od vzdialenosti letu.

• Výnimočné situácie ako extrémne počasie alebo štrajky na letisku môžu byť dôvodom, prečo aerolinky nemusia platiť.

Koľko ti môžu vyplatiť?

Závisí to od vzdialenosti letu:

• Do 1 500 km → 250 €

• Medzi 1 500 km a 3 500 km → 400 €

• Nad 3 500 km → 600 €

Iné letiská v okolí: vyhneš sa chaosu

Zrušili ti let zo Slovinska? Skús pozrieť aj okolité letiská. Letisko Jože Pučnika v Ľubľane (LJU) je síce hlavné, ale ak máš problém s prebookovaním, môžeš vyskúšať letisko Graz (GRZ) v Rakúsku, ktoré je len asi hodinku a pol autom z Ľubľany. Ďalšou možnosťou je letisko v Terste (TRS) v Taliansku – bez problémov sa tam dostaneš autom alebo verejnou dopravou.

Ak sa potrebuješ presunúť, tu máš pár tipov:

• Ľubľana → Graz: Jazdia tam priame autobusy a dá sa požičať auto.

• Ľubľana → Terst: Vlakmi aj autobusmi sa tam dostaneš pohodlne a často.

Sledovať lety z týchto letísk môže byť fajn trik, ako sa dostať naspäť na cestu čo najskôr!

Čo robiť, keď ti zrušia let

Ak ti zrušili let, tu sú kroky, ktoré by si mal nasledovať, aby si získal kompenzáciu alebo náhradný let:

1. Zisti dôvod zrušenia

Opýtaj sa aerolinky, prečo let zrušili. Ak je dôvod na ich strane (technické problémy, prebookovanie, chýbajúca posádka), máš veľkú šancu na kompenzáciu.

2. Požiadaj o vrátenie peňazí alebo nový let

• Môžeš si vybrať medzi vrátením celej sumy alebo novým letom na náklady aerolinky.

• Ak ti ponúknu let oveľa neskôr, musia ti zabezpečiť jedlo, ubytovanie aj dopravu.

3. Schovaj si všetky dokumenty a účtenky

Odlož si palubný lístok, oznámenie o zrušení a všetky výdavkové bločky. Budú sa ti hodiť pri uplatňovaní nároku.

4. Požiadaj o kompenzáciu cez Trouble Flight

Netráp sa s aerolinkami – nech sa o tvoju sťažnosť postará Trouble Flight. Sú experti na vybavovanie kompenzácií pre cestujúcich s problémovými letmi.

Najčastejšie aerolinky v Slovinsku

Slovinsko obsluhuje hromada leteckých spoločností, a áno – rušenie letov sa môže stať u hociktorej z nich. Najčastejšie sa lieta z Ľubľany (LJU), Mariboru (MBX) a Portorožu (POW) a medzi hlavné aerolinky patria:

• Ryanair

• Wizz Air

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• EasyJet

Ak ti zrušili let s jednou z týchto spoločností, možno máš nárok na kompenzáciu. S Trouble Flight to môžeš ľahko zistiť!

Prečo riešiť reklamáciu práve s Trouble Flight?

• Žiadna výhra = žiadny poplatok: Neplatíš nič, kým nevyhráme.

• Rýchle vybavenie: Papierovačky nechaj na nás.

• Profíci na EC261: Poznáme triky aeroliniek – a vieme, ako ti pomôcť dostať, čo ti patrí.

Nenechaj to len tak – bojuj za svoje práva!

Zrušené lety sú otrava, ale nemusíš kvôli nim prísť o peniaze. Pošli svoju žiadosť hneď teraz a zisti, či máš nárok na kompenzáciu. Skontroluj si to!