Nárok na odškodné za preplnený let v Prievidzi

Prievidza – útulné mestečko uprostred Slovenska, známe svojou históriou, nádhernými výhľadmi na Hornonitriansku dolinu a blízkosťou k rozprávkovému zámku v Bojniciach. Ale pozor – ak letíš z alebo do Prievidze, môže ťa potrápiť preplnený let.

Čo vlastne znamená preplnený let?

Preplnený let nastáva vtedy, keď letecká spoločnosť predá viac leteniek, než má miest v lietadle. Robia to preto, že rátajú s tým, že niektorí pasažieri sa nedostavia. Niekedy to ale nevyjde a ty zostaneš stáť na letisku – bez miesta a bez nervov.

Ak ti kvôli preplneniu neumožnili nastúpiť na let z Prievidze alebo do nej, môžeš mať nárok na finančné odškodnenie podľa nariadenia EÚ EC 261/2004. To je zákon, ktorý ochraňuje cestujúcich v rámci EÚ – aby sa k tebe správali férovo.

Prečo sa to deje práve v Prievidzi?

Prievidza síce nemá vlastné medzinárodné letisko, ale väčšina ľudí lieta z okolitých – napríklad z bratislavského letiska M. R. Štefánika alebo Košického medzinárodného letiska. Tam je počas sezóny poriadny frmol a letecké spoločnosti jednoducho skúšajú zarobiť čo najviac – aj za cenu preplnených letov.

Turistika v Prievidzi rastie – a niet sa čomu čudovať. Zámok v Bojniciach, zoo či termálne kúpele lákajú čoraz viac ľudí. A čím viac turistov, tým vyššia šanca, že tvoje miesto v lietadle "zmizne".

Máš nárok na odškodné?

Jasné že áno! Ak ťa kvôli preplnenému letu nepustili na palubu, môžeš získať odškodnenie od 250 € do 600 €, podľa dĺžky letu:

250 € za lety do 1 500 km.
400 € môžeš dostať za lety v rámci EÚ nad 1 500 km alebo iné lety medzi 1 500 a 3 500 km.
600 € ti pristanú za lety nad 3 500 km.

Okrem toho máš nárok buď na plné vrátenie peňazí za letenku, alebo náhradný let do cieľa bez ďalších poplatkov.

Čo robiť, keď je tvoj let z Prievidze preplnený

Ak ťa nepustia na palubu kvôli preplneniu letu, tu je, čo treba spraviť:

Pýtaj si potvrdenie od aerolinky, že si neodletel kvôli nadmernému počtu cestujúcich.
Ulož si všetky doklady – palubné lístky, potvrdenie rezervácie, všetko sa môže hodiť.
Informuj sa o alternatívnej doprave alebo možnosti vrátenia peňazí.
Žiadaj kompenzáciu cez služby ako Trouble Flight, ktoré ti to celé uľahčia.

Náhradné letiská pri Prievidzi

Ak ti preplnený let pokazil plány, pozri sa aj na tieto blízke letiská:

Letisko Bratislava (BTS): Asi 180 km od Prievidze, so slušnou ponukou medzinárodných letov.
Letisko Košice (KSC): Zhruba 230 km ďaleko, môžeš tam nájsť iné možnosti s rôznymi aerolinkami.
Letisko Viedeň (VIE): Trochu ďalej (cca 250 km), ale zato má obrovskú sieť spojení po celom svete.

Tip: Prievidza má fakt dobré vlakové a autobusové spojenia, takže dostať sa na tieto letiská je pohoda. Vlak do Bratislavy chodí často a spoľahlivo.

Ako získať kompenzáciu cez Trouble Flight

Dostať kompenzáciu od aeroliniek nie je vždy prechádzka ružovou záhradou – najmä keď sa topíš v papierovačkách. A práve tu nastupuje Trouble Flight a robí to za teba:

Pošli nám svoju žiadosť: Stačí nám dať vedieť, čo sa ti stalo a s ktorým letom – o všetko ostatné sa postaráme.
Zavoláme leteckej spoločnosti: Naši právnici sa do toho oprú a vybavia ti odškodné priamo s aerolinkou.
Dostaneš zaplatené: Keď to klapne, peniaze ti pošleme rovno na účet. Bez zbytočných komplikácií.

Za ako dlho príde odškodné?

Väčšinou to trvá od 6 týždňov do 3 mesiacov, podľa toho, ako spolupracuje letecká spoločnosť. Ak sa rozhodnú tvrdošijne nesúhlasiť, môže sa to natiahnuť kvôli právnym konaniam.

Najčastejšie otázky

Mám nárok na odškodné, ak som dobrovoľne uvoľnil/a miesto v lietadle?

Bohužiaľ nie – nárok vzniká len pri nútenom odmietnutí nástupu. Ale väčšinou ti aerolinka ponúkne nejaký benefit – napríklad poukážku alebo hotel.

Čo ak mi ponúknu poukážku namiesto peňazí?

Máš plné právo povedať „nie, ďakujem“ a žiadať peniaze buď v hotovosti alebo prevodom. Tak to určuje legislatíva EÚ.

Čaká ma kompenzácia aj po zmeškaní náhradného letu?

Áno, ak tvoj nový let pristane v cieľovej destinácii o 3 hodiny alebo viac neskôr oproti pôvodnému plánu, môže ti vzniknúť nárok na ďalšie odškodné.

Prečo práve Trouble Flight?

Nevyhráš, neplatíš: Platíš len vtedy, keď dostaneš peniaze.
Profíci na právo: Náš tím ovláda letecké predpisy EÚ ako básničku.
Rýchle vybavenie: Papierovačky a dohadovanie nechaj na nás – ty len sleduj, ako ti cinkne účet.

Na záver

Preplnené lety sú nepríjemná realita, hlavne ak letíš do obľúbených miest ako Prievidza. Či už letíš za oddychom alebo pracovne, ako pasažier máš svoje práva garantované európskymi zákonmi.

Ak ťa zasiahlo prebookovanie a chceš získať kompenzáciu, nechaj to na Trouble Flight. Rozbehni svoju žiadosť ešte dnes a môžeš dostať až 600 € späť — je to tvoje právo a my ti pomôžeme dostať každé euro, ktoré ti patrí.