Meškal ti let z Bratislavy? Poznaj svoje práva a získaj odškodné

Letíš z Bratislavy a mešká ti let? Tu máš, čo by si mal vedieť

Bratislava, naše hlavné mesto, má letisko M. R. Štefánika (BTS), ktoré si obľúbili najmä nízkonákladovky a medzinárodné spoje. Či už letíš s Ryanair, Wizz Air alebo Smartwings, meškanie vie poriadne znepríjemniť deň. Ale vedel si, že podľa nariadenia EÚ 261/2004 môžeš dostať až 600 € ako kompenzáciu za meškanie letu?

Ak si uviazol na bratislavskom letisku, nepanikár. Tu je všetko, čo potrebuješ vedieť o nároku na odškodné a ako si skrátiť čakanie.

Prečo vlastne lety z Bratislavy meškajú?

Dôvodov je viac, tu sú tie najčastejšie:

1. Počasie

V zime to tu vie byť drsné – sneženie, hmla, silný vietor... hlavne od novembra do marca sa treba pripraviť na možné meškania.

2. Preplnené nebo

Letisko v Bratislave rastie a s tým aj počet letov. A keďže Viedenské letisko (VIE) je len 60 km odtiaľto, vzdušný priestor býva občas poriadne plný.

3. Technické problémy

Poruchy lietadla alebo údržba – nič, čo by si vedel ovplyvniť, ale aj tak máš nárok na kompenzáciu podľa EÚ pravidiel.

4. Problémy s personálom

Chýbajúci piloti alebo posádka? Aj to sa stáva. A väčšinou to znamená, že máš nárok na odškodné.

Máš nárok na kompenzáciu za meškanie letu z Bratislavy?

Ak ti let meškal 3 hodiny alebo viac pri prílete a dôvod bol na strane leteckej spoločnosti, môžeš dostať až 600 € na osobu.

Koľko ti môžu vyplatiť?

Ak za meškanie môžu mimoriadne okolnosti ako zlé počasie alebo štrajk na letisku, aerolinka nemusí byť zodpovedná. Ale nedaj sa odbiť len tak! Mnohé spoločnosti sa snažia vyhnúť plateniu, aj keď by mali.

Čo robiť, keď ti mešká let v Bratislave

Krok 1: Skontroluj si stav letu

Mrkni na Flightradar24 alebo oficiálnu stránku bratislavského letiska, kde nájdeš aktuálne info o letoch.

Krok 2: Obráť sa na leteckú spoločnosť

Pri meškaní nad 2 hodiny ti musia poskytnúť:

• Jedlo a nápoje

• 2 bezplatné telefonáty alebo e-maily

• Ubytovanie v hoteli (ak musíš prenocovať)

Krok 3: Odlož si palubný lístok a bločky

Bez nich sa ti bude ťažko žiadať kompenzáciu.

Krok 4: Požiadaj o kompenzáciu

Kašli na papierovačky s aerolinkami – nechaj to na Trouble Flight. Vybavíme všetko za teba a postaráme sa, aby si dostal peniaze, ktoré ti právom patria!

Letiská v okolí Bratislavy

Ak sa tvoje meškanie zmení na úplné zrušenie letu, pozri sa aj na iné možnosti:

Letisko vo Viedni (VIE) – len 45 minút odtiaľto!

Viedenské letisko je hneď za hranicami a má oveľa viac medzinárodných spojení. Dá sa tam dostať úplne jednoducho:

• Autobusom: FlixBus a Slovak Lines jazdia priamo (cca 45 minút, ~5–10 €).

• Vlakom: Z Hlavnej stanice v Bratislave ide spoj priamo do centra Viedne.

• Taxíkom/Uberom: Cesta trvá asi 45 minút a vyjde ťa na 50–70 €.

Tip: Ak ti aerolinka neponúkne náhradný let, pozri si spojenia z Viedne a radšej si vypýtaj refundáciu.

Skutočné príbehy cestujúcich: Ako sme im pomohli získať odškodné

Marek a jeho meškanie s Ryanair z Bratislavy do Londýna

Marekovi meškal let z Bratislavy do Londýna Stansted (STN) kvôli technickej chybe – až 4 hodiny. Podal žiadosť cez Trouble Flight a o pár týždňov mal na účte 250 €!

Anna a Tom a ich meškanie s Wizz Air do Milána

Let z Bratislavy do Milána Malpensa (MXP) meškal 3,5 hodiny kvôli problémom s posádkou. Mysleli si, že nemajú nárok, ale náš tím to vybavil a obaja dostali 250 €!

Výhovorky, ktoré letecké spoločnosti milujú – a prečo sú mimo

„Zlé počasie“ – Fakt to bolo o počasí?

Letecké spoločnosti sa často vyhovárajú na počasie, ale ak iné lety v tom čase normálne lietali, máš nárok na odškodné!

„Meškanie kvôli riadeniu letovej prevádzky“

Toto je trochu zložitejšie, ale ak sa meškanie týkalo len tvojej aerolinky a nie celej prevádzky letiska, stále môžeš dostať kompenzáciu.

„Dali sme vám poukážku“ – To nestačí!

Poukážka na jedlo nenahrádza tvoje zákonné právo na odškodné. Máš nárok na peniaze, nie len bagetu a kávu!

Tvoje práva podľa nariadenia EU 261 – Nedaj sa odbiť!

Podľa nariadenia EU 261/2004 máš ako cestujúci jasne stanovené práva, keď aerolinky zlyhajú. Nemusíš mať právnika – s Trouble Flight to vybavíš za pár minút.

Ako podať žiadosť cez Trouble Flight

Odškodné získaš jednoducho:

1. Zadaj údaje o lete – hneď ti povieme, či máš nárok.

2. Pošli žiadosť – bez poplatkov vopred, bez stresu.

3. Dostaneš peniaze – všetko vybavíme za teba, a keď aerolinka zaplatí, peniaze sú tvoje.

Nenechaj si peniaze od aerolinky ujsť – Podaj žiadosť ešte dnes!

Ak ti meškal let z Bratislavy, nečakaj! Môžeš získať až 600 €, a čím skôr to vybavíš, tým lepšie.