Preplnený let v Piešťanoch – tvoje práva a ako získať odškodné

Prečo sú lety z Piešťan občas preplnené?

Piešťany sú známe ako kúpeľné mesto s termálnymi prameňmi a wellness turizmom. Aj keď je to obľúbená destinácia, letisko Piešťany (PZY) je menšie a vybavuje hlavne sezónne a charterové lety. To ale neznamená, že sa tu nemôže stať nepríjemnosť ako preplnený let – a áno, niekedy sa stane, že sa na palubu jednoducho nedostaneš.

Letecké spoločnosti totiž často predajú viac leteniek, než je miest v lietadle. Rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa neukážu. Lenže keď sa všetci dostavia, niekto musí zostať na zemi. Ak sa ti to stane práve na letisku v Piešťanoch, môžeš mať nárok na odškodné až do výšky 600 € podľa nariadenia EÚ EC 261/2004.

Prečo to aerolinky robia?

Je to jednoduché – chcú zarobiť čo najviac. Na základe štatistík odhadujú, koľko ľudí asi zmešká let, a predajú viac lístkov. Lenže nie vždy im to vyjde, a keď sa všetci dostavia, niekto ostane bez miesta.

Aké máš práva podľa EC 261/2004, keď ťa kvôli preplneniu nepustia na palubu?

Ak ti kvôli preplnenému letu v Piešťanoch nedovolia nastúpiť, máš podľa európskej legislatívy nárok na:

• Náhradný let do cieľovej destinácie alebo plné vrátenie peňazí.

• Finančné odškodné podľa vzdialenosti letu:

  • 250 € pri letoch do 1 500 km.

  • 400 € pri letoch medzi 1 500 km – 3 500 km.

  • 600 € pri letoch nad 3 500 km (ak letíš z EÚ).

• Občerstvenie, jedlo a ubytovanie, ak musíš na náhradný let čakať dlhšie.

Čo robiť, keď je tvoj let z Piešťan preplnený

1. Nenechaj sa odbiť poukážkami – ber ich len vtedy, ak ti fakt nevadí, že nedostaneš peniaze.

2. Vypýtaj si oficiálne písomné vyjadrenie od leteckej spoločnosti – nech máš dôkaz, čo sa vlastne stalo.

3. Zisťuj náhradné možnosti – napríklad letisko Bratislava (BTS) je len 80 km ďaleko. Niektoré aerolinky tam lietajú a vieš sa tam dostať busom alebo taxíkom celkom rýchlo.

4. Odlož si všetky doklady a bločky – môžu sa hodiť pri vybavovaní kompenzácie.

5. Podaj žiadosť o odškodnenie cez Trouble Flight – môžeš získať až 600 €.

Nemôžeš letieť z Piešťan? Tu sú alternatívy

Keďže z Piešťan nelieta veľa spojov, oplatí sa pozrieť aj Bratislavu (BTS). Je to hlavné medzinárodné letisko na Slovensku, takže máš väčšiu šancu nájsť vhodný let.

Ako sa dostať z Piešťan na letisko v Bratislave:

• Autom: Cesta po diaľnici D1 trvá asi 50 minút.

• Vlakom: Časté spoje na Bratislava Hlavná stanica, odtiaľ je to na letisko len kúsok taxíkom alebo MHD.

• Autobusom: Priame spoje do centra Bratislavy, potom sa presunieš MHD na letisko.

Ak využiješ tieto možnosti, môžeš sa dostať do cieľa rýchlejšie, než čakať na prebookovanie od aerolinky.

Za ako dlho dostaneš kompenzáciu?

Ak ťa na letisku v Piešťanoch nepustili na palubu kvôli preplnenému letu, môžeš si hneď podať žiadosť o kompenzáciu. Celý proces môže trvať pár týždňov až niekoľko mesiacov – záleží na tom, ako rýchlo zareaguje letecká spoločnosť. Ale neboj sa, Trouble Flight všetko vybaví za teba, takže šanca na rýchle vyplatenie je oveľa vyššia.

Tipy, ako sa vyhnúť problémom s preplnenými letmi

• Čekuj sa čo najskôr – tí, čo sa čekujú poslední, majú najväčšie riziko, že sa na palubu nedostanú.

• Pridaj sa do vernostného programu aerolinky – pravidelní cestujúci majú prednosť, keď je lietadlo plné.

• Maj prehľad o svojich právach – aerolinky ti nemusia automaticky povedať, že máš nárok na kompenzáciu.

Vybav si kompenzáciu ešte dnes

Ak ti zrušili miesto na lete z Piešťan kvôli preplneniu, nenechaj to len tak. Získaj až 600 € s pomocou Trouble Flight – je to rýchle, jednoduché a bez rizika!