
Letisko Hévíz-Balaton (známe aj ako Medzinárodné letisko Sármellék) je hlavný bod pre všetkých, čo mieria do jedného z najznámejších kúpeľných miest v Európe. Nachádza sa neďaleko jazera Hévíz – najväčšieho termálneho jazera na svete – a spája cestovateľov s wellness pobytmi, krásnou maďarskou prírodou a obľúbeným dovolenkovým cieľom, jazerom Balaton.
Občas sa však stane, že lety z Hévíz-Balaton meškajú, čo vie poriadne narušiť plány – stres, zmeškané prestupy, a dokonca aj finančné straty. Ak ti tam meškal let, možno máš nárok na kompenzáciu až do výšky 600 € podľa nariadenia EÚ 261/2004.
Dôvodov môže byť viac a toto letisko nie je výnimkou. Tu sú tie najčastejšie:
V zime a na jeseň sa tu počasie vie poriadne zblázniť. Hustá hmla, búrky – to všetko môže rozhodiť letový poriadok a spôsobiť meškania.
Niekedy je problém priamo u aerolínií – chýbajúci personál, technické poruchy alebo problémy s rotáciou lietadiel.
Keďže letisko leží blízko viacerých európskych letových trás, občas sa vzdušný priestor zahltí a lietadlá musia čakať na povolenie na vzlet či pristátie.
Aj prísne bezpečnostné prehliadky alebo nečakané technické kontroly pred odletom môžu spôsobiť meškanie.
Jasné! Ak ti let meškal viac než 3 hodiny a dôvod bol na strane leteckej spoločnosti (napríklad technické problémy alebo nedostatok posádky), máš šancu na kompenzáciu. Podľa pravidiel EU261 to vyzerá takto:
Lety do 1 500 km (napr. Hévíz-Balaton – Viedeň): až 250 €
Lety medzi 1 500 a 3 500 km (napr. Hévíz-Balaton – Londýn): až 400 €
Lety nad 3 500 km (mimo EÚ): až 600 €
Kompenzácia platí, ak tvoj let štartoval z letiska v EÚ alebo ho zabezpečuje letecká spoločnosť so sídlom v EÚ.
Ak si uviazol na letisku Hévíz-Balaton kvôli meškaniu, tu je pár tipov, čo spraviť:
Opýtaj sa leteckej spoločnosti, prečo let mešká. Pomôže ti to zistiť, či máš nárok na kompenzáciu.
Palubné lístky, letenky a účty za jedlo alebo ubytovanie sa ti môžu hodiť pri vybavovaní nároku.
Ak meškanie presiahne 2 hodiny, aerolinky ti musia zabezpečiť občerstvenie a v prípade potreby aj ubytovanie.
Využi náš online nástroj – za pár minút zistíš, či ti patrí kompenzácia.
Podaj žiadosť cez nás a my sa postaráme o celý proces, aby si dostal, čo ti patrí.
Ak sa meškanie zmení na zrušenie alebo dlhšie čakanie, zváž iné spôsoby, ako pokračovať v ceste:
Letisko Ferenca Liszta v Budapešti (BUD) – Najväčšie letisko v Maďarsku, autom si tam z Hévízu-Balatonu za nejaké 2,5 hodinky.
Letisko vo Viedni (VIE) – Cesta trvá približne 3 hodiny, ale má fakt veľa medzinárodných spojení.
Vlakom alebo autobusom: Z Hévízu sa dá ísť priamo do Budapešti alebo Viedne – fajn alternatíva, ak nechceš šoférovať.
Požičanie auta: Ak ti let mešká na neurčito, auto môže byť najrýchlejšia cesta, ako sa dostať tam, kam potrebuješ.
Na Hévíz-Balaton lietajú sezónne a charterové lety od viacerých aeroliniek, napríklad:
Wizz Air – Ak meškanie presiahne 3 hodiny, môžeš si nárokovať kompenzáciu.
Ryanair – Ponúka prebookovanie a finančné odškodnenie podľa pravidiel EU261.
Lufthansa – Pri dlhých meškaniach zabezpečí ubytovanie.
LOT Polish Airlines – Umožňuje vrátenie peňazí alebo zmenu trasy.
Každá spoločnosť má svoje pravidlá, ale európske nariadenia platia pre všetky lety v rámci EÚ.
V každej krajine sú iné lehoty na podanie žiadosti podľa EU261. V Maďarsku máš na to až 5 rokov od dátumu letu.
Žiaľ, počasie sa berie ako „mimoriadna okolnosť“, takže aerolinky nemusia platiť kompenzáciu. Ale stále ti musia pomôcť – napríklad jedlom alebo ubytovaním, ak meškanie trvá dlho.
Ak štrajkovali zamestnanci leteckej spoločnosti, máš nárok na odškodné. Ale ak štrajkovali pracovníci letiska alebo riadenia letovej prevádzky, berie sa to ako výnimočná situácia, a tam to už také jednoduché nie je.
Letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť hotel, jedlo a dopravu tam aj späť. Nemusíš si to platiť sám.
Jasné! Aj keď si súhlasil s prebookovaním, stále máš nárok na kompenzáciu, ak tvoj pôvodný let meškal viac než 3 hodiny.
Žiadať kompenzáciu môže byť komplikované, ale s nami je to hračka:
Skontroluj si nárok cez náš bezplatný online nástroj.
Pošli žiadosť—my vybavíme všetko s aerolinkou.
Dostaneš peniaze—ak to vyjde, môžeš získať až 600 €.
Meškanie letu na letisku Hévíz-Balaton vie poriadne znepríjemniť deň, ale máš svoje práva podľa EU261. Ak tvoj let meškal viac než tri hodiny, môžeš dostať až 600 € odškodného. Nedovoľ, aby ti aerolinky upreli to, na čo máš nárok—začni s reklamáciou ešte dnes a získaj, čo ti patrí!