Preplnený let z Ciampina? Vybav si kompenzáciu až do 600 €!

Čo sa deje, keď je tvoj let z Ciampina prebookovaný?

Prebookovanie letov je bohužiaľ bežná otrava pre mnohých cestujúcich. Ak ti nedovolili nastúpiť na palubu na letisku Rome Ciampino (CIA) kvôli prebookovaniu, máš nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EÚ 261/2004 – až do výšky 600 € za osobu. Keď vieš, čo robiť, môžeš ušetriť čas, nervy a dokonca si aj niečo vybojovať späť.

Prečo letecké spoločnosti prebookovávajú lety?

Letecké spoločnosti bežne predajú viac lístkov, než je sedadiel – počítajú s tým, že niektorí pasažieri neprídu. Je to trik na vyššie zisky. Ale keď sa dostavia všetci, niekto zostane stáť. Ak sa to stalo tebe na Ciampine, nemusíš to nechať tak – máš právo žiadať peniaze späť.

Čo robiť, keď ti zakážu nastúpiť kvôli prebookovaniu?

1. Nevzdávaj sa miesta dobrovoľne

Ak ti ponúknu poukážky alebo náhradný let, nemusíš to prijať. Dobrovoľným súhlasom sa často vzdávaš nároku na ďalšie odškodnenie, takže si poriadne premysli, čo robíš.

2. Pýtaj si potvrdenie písomne

Požiadaj personál o písomné potvrdenie, že ti zamietli nástup kvôli prebookovaniu. Budeš ho potrebovať pri reklamácii.

3. Žiadaj náhradný let

Väčšina leteckých spoločností sa ti bude snažiť nájsť nový let čo najskôr. Ale ak si na Ciampino, určite pozri aj odlety z Fiumicino Airport (FCO). Je to len 35 km a dostaneš sa tam asi za 40 minút taxíkom alebo vlakom.

4. Nezabudni na kompenzáciu!

Podľa nariadenia EÚ 261 máš nárok na:

€250 ak je let do 1 500 km
€400 pre lety nad 1 500 km v rámci EÚ
€600 pri letoch nad 3 500 km

Aj keď prijmeš náhradný let, stále máš nárok na kompenzáciu, ak je meškanie väčšie než 3 hodiny oproti pôvodnému plánu.

Ako sa dostať z Ciampina na Fiumicino

Ak ti letecká spoločnosť ponúkne odlet z Fiumicina namiesto Ciampina, tu je pár rýchlych možností:

Taxi: Cena sa pohybuje okolo €50–€60, čas cca 40 minút.
Autobus + vlak: Kyvadlové autobusy jazdia z Ciampina na Roma Termini, odkiaľ ide Leonardo Express priamo na Fiumicino.
Priamy autobus: Firmy ako Terravision a SIT ponúkajú priame spoje z Ciampino na Fiumicino.

Ak si skontroluješ lety z oboch letísk, máš väčšiu šancu, že sa dostaneš do cieľa skôr.

Ktoré aerolinky najčastejšie prebookujú v Ciampine?

Aj keď prebookovať môže hociktorá spoločnosť, najčastejšie sa to stáva u týchto dopravcov na Ciampino Airport:

Ryanair (väčšina letov)
Wizz Air
Ďalšie lacné európske aerolinky

Lacné aerolinky si občas dovolia trošku chaosu – prebookujú lety a potom to skončí tak, že ľudia zostanú na zemi. Žiaľ, nie je to nič nezvyčajné.

Na čo máš nárok?

Podľa toho, ako sa situácia vyvinula, ti môže patriť:

Finančná kompenzácia až do 600 €
Jedlo a pitie počas čakania
Hotel na noc, ak letíš až na druhý deň
Odvoz na iné letisko, ak ťa aerolinka presmeruje napr. cez Fiumicino

Podstatné: Kompenzácia ti patrí aj keď ti ponúkli náhradný let, pokiaľ máš výrazné meškanie.

Reklamácia preplneného letu na Ciampino?

Nechaj papierovanie na nás! Trouble Flight vybaví všetko právne, ty len pošleš žiadosť. Trvá to len pár minút a my sa postaráme o to, aby ti aerolinka vrátila tvoje peniaze.

Prečo práve Trouble Flight?

✔ Žiadne poplatky vopred – platíš len ak vyhráš.

✔ Rýchle vybavenie – právne ťahanice vyriešime za teba.

✔ Už tisíce úspešných prípadov.

Spusti svoju reklamáciu ešte dnes

Nenechaj aerolinku len tak vyviaznuť! Ak ti odmietli nástup na palubu na letisku Ciampino, môže ti patriť až 600 € na osobu. Pošli žiadosť a dostaň to, čo ti patrí!