Prebookovanie letu v Bari: Čo robiť a ako získať odškodné

Leteli ste z Bari a natrafili ste na preplnený let? Nebojte sa, nie ste v tom sami. Letecké spoločnosti často predávajú viac lístkov, než majú miest v lietadle, takže sa občas stane, že niekto ostane čakať na letisku. Ale nezúfajte – podľa pravidiel EÚ vám môže patriť odškodné až do výšky 600 €! Pozrime sa, čo robiť, keď vám odmietnu nástup, kam sa môžete vybrať a ako si vybaviť náhradu.

Prečo vôbec dochádza k preplneným letom?

Letecké firmy chcú mať lietadlá plné, preto rátajú s tým, že niektorí ľudia sa na let nedostavia – tak predajú lístkov o čosi viac. Keď sa ale ukážu takmer všetci cestujúci, niektorí jednoducho nemajú kam sadnúť. A vtedy nastáva problém.

Vaše práva podľa nariadenia EÚ 261/2004

Ak vám v Bari neumožnili nastúpiť na let, hoci ste mali platnú letenku, máte plné právo na kompenzáciu. Tu je, čo vám podľa zákona patrí:

• Finančné odškodné až do výšky 600 € – závisí od vzdialenosti letu:

  • 250 € za lety do 1 500 km

  • 400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

  • 600 € za lety nad 3 500 km (ak let odlieta z územia EÚ)

• Náhradný let alebo úplné vrátenie peňazí

• Občerstvenie a nápoje zadarmo počas čakania

• Ubytovanie a doprava v prípade, že sa čaká až do nasledujúceho dňa

Alternatívna doprava z Bari

Ak ste v Bari kvôli preplnenému letu, máte aj iné možnosti, ako sa dostať do cieľa:

1. Skúste blízke letiská

Letisko Bari Karol Wojtyła (BRI) je síce frekventované, ale možno sa vám podarí nájsť voľný let z okolitých letísk:

• Letisko Brindisi (BDS) – Vlakom alebo autobusom si tam za hodinu a pol, úplná pohoda.

• Letisko Capodichino v Neapole (NAP) – Cesta vlakom trvá asi 3 a pol hodiny a má super medzinárodné spojenia.

2. Vlak + trajekt = top kombinácia

Ak plánuješ vyraziť do Grécka alebo Albánska, určite kukni trajekty z prístavu v Bari. Nočný trajekt môže byť ideálna záloha, kým čakáš na kompenzáciu.

Chceš odškodnenie za preplnený let?

Žiadanie odškodného nie je žiadna veda, len treba trochu pozornosti. Tu je stručný návod:

1. Nazbieraj si podklady

• Palubná vstupenka a potvrdenie rezervácie

• Písomné potvrdenie od leteckej spoločnosti, že ti odmietli nástup kvôli preplneniu lietadla

• Účtenky za výdavky (hotel, doprava, jedlo... všetko sa ráta)

2. Skús to najprv cez aerolinku

Formulár nájdeš priamo u nich, ale priprav sa na trochu nervov a čakania.

3. Alebo to nechaj na profíkov

V Trouble Flight to vybavíme za teba – bez papierovačiek, bez stresu. Pošli nám žiadosť a my zabojujeme, aby si dostal, čo ti patrí.

Tipy, ako sa v budúcnosti vyhnúť problémom s preplneným letom

Nemáš síce v rukách pravidlá aeroliniek, ale môžeš znížiť riziko, že ťa nechajú stáť na letisku:

• Online check-in urob čo najskôr – čím skôr, tým väčšia šanca na miesto.

• Buď na letisku s predstihom, žiadne meškanie.

• Vyhni sa tým najlacnejším a často preplneným tarifám – najmä u lowcostov.

Vyrieš si kompenzáciu ešte dnes

Ak ti v Bari nadmerne naplnili let a nechali ťa bez pomoci, nezostávaj s prázdnymi rukami. Môžeš získať až 600 €, a Trouble Flight je tu práve na to, aby ti s tým pomohol. Pošli nám svoj nárok a my to vybavíme za teba!