
Keď ti zrušia miesto v lietadle kvôli nadmernému rezervovaniu, je to fakt otrava. Či už letíš kvôli práci alebo oddychu, takéto prekvapenie vie poriadne pokaziť plány. Ak sa ti niečo také stalo na letisku v Birminghame, nepanikár. Tento rýchly sprievodca ti pomôže zorientovať sa a zvládnuť to bez stresu.
Letiská to niekedy preženú s predajom leteniek – rátajú s tým, že pár ľudí nepríde. No ak prídu všetci, niektorí ostanú na zemi. Poznať svoje práva a vedieť, ako to celé funguje, ti môže poriadne pomôcť.
Podľa nariadenia EC261 máš nárok na kompenzáciu, ak ťa na palubu kvôli preplneniu nepustia. A to znamená:
Finančné odškodnenie podľa dĺžky letu,
pomoc na mieste – jedlo, občerstvenie, ubytovanie (ak treba),
náhrada za neuskutočnený let alebo presmerovanie tam, kam si mal namierené.
Letisko Birmingham (BHX) je jedno z hlavných v Anglicku a každoročne vybaví milióny pasažierov. Nájdeš ho len necelých 13 km juhovýchodne od centra mesta, takže super dostupné.
Čo tu nájdeš:
Letiskové salóniky: Ak máš čas a chuť si oddýchnuť, využi Aspire Lounge alebo No1 Lounge – pohodlie, káva a pokoj zaručené.
Obchody a reštiky: Od klasických duty-free obchodov, cez WHSmith a Boots až po rýchle občerstvenie či poriadne jedlo v All Bar One. Aj čakanie na let sa tu dá prežiť štýlovo.
Wi-Fi zadarmo: V celom letisku máš k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie, takže si v pohode vybavíš plány na cestu a ostaneš online.
Ak ti na letisku Birmingham oznámia, že je tvoj let prebookovaný, skús nasledovné:
Choď rovno za personálom aerolinky: Zamier k prepážke a spýtaj sa, či nehľadajú dobrovoľníkov na neskorší let. Ak nemáš pevný plán, môže to byť fajn dohoda pre obe strany.
Poznaj svoje práva: Prebehni si pravidlá EC261 – nájdeš tam všetko o tom, na čo máš nárok, keď sa niečo pokazí.
Pozri sa po iných letoch: Skontroluj, či neodlieta niečo z okolitých letísk – napríklad z East Midlands alebo Manchesteru. Dá sa tam dostať vlakom alebo autobusom.
Využi, čo letisko ponúka: Ak musíš čakať, skoč do lounge zóny, daj si niečo pod zub alebo si oddýchni v letiskovom wellnesse.
Keď to na letisku Birmingham neklapne, môžeš sa presunúť na iné letisko. Tu je ako:
East Midlands Airport:
Vlakom: Vezmi vlak z Birmingham New Street na East Midlands Parkway a odtiaľ ťa odvezie shuttle bus.
Autobusom: National Express má priame spoje.
Letisko Manchester:
Vlakom: Priame spoje z Birmingham New Street ťa zvezú až na letisko.
Autom: Cesta trvá cca 1,5 hodiny po diaľnici M6.
Ak chceš znížiť šancu, že sa ťa overbooking dotkne:
Odbav sa čo najskôr: Čím skôr sa odbavíš, tým väčšia šanca, že získaš svoje miesto v lietadle.
Zapoj sa do vernostných programov: Členovia majú často prednosť, keď sa lietadlo preplní.
Rezervuj priamo cez aerolinku: Priame objednávky sa riešia oveľa ľahšie – hlavne ak ide o prebookovanie.
Birmingham nie je len prestupná stanica – je to mesto plné kultúry, života a super zážitkov. Ak máš kvôli preplnenému letu čas navyše, mrkni sa na tieto miesta:
Bullring & Grand Central: Ráj pre nákupných nadšencov – nájdeš tu vyše 200 obchodov.
Cadbury World: Malý čokoládový sen – ideálne na sladký výlet.
Kanály Birminghamu: Hovoria mu „Benátky severu“ – prechádzka popri kanáloch má fakt svoje čaro.
To, že je tvoj let z Birminghamu preplnený, nemusí zničiť tvoje plány. Keď si v obraze a vieš, aké máš možnosti, dá sa z toho vyťažiť maximum. Letisko v Birminghame má super vybavenie a navyše je blízko ďalších veľkých letísk – takže dostať sa do cieľa sa určite dá.
Nezabudni, že v tom nie si sám. Zachovaj pokoj, stoj si za svojím a urob z toho to najlepšie.