
Preplnené lety sú bohužiaľ bežná vec v leteckej doprave a letisko Humberside (HUY) nie je výnimkou. Aerolinky často predajú viac leteniek, než je miest v lietadle, lebo rátajú s tým, že niektorí ľudia neprídu. Ale keď sa ukážu všetci, niekto má smolu a nedostane sa na palubu. Ak sa to stalo tebe, neber to len tak – máš práva podľa európskeho nariadenia EC261 a môžeš dostať odškodné až do výšky 600 €.
Letecké spoločnosti používajú rôzne výpočty, aby odhadli, koľko ľudí zmešká let. Chcú mať lietadlo čo najviac plné, ale niekedy sa prerátajú a príde viac pasažierov, než je miest. Vtedy zvyknú hľadať dobrovoľníkov, ktorí sa nechajú prebookovať na neskorší let výmenou za poukážky alebo ubytovanie. Ak sa nikto neprihlási, niektorých jednoducho nepustia na palubu.
Ak sa ti to stalo na Humberside, aerolinka ti musí dať kompenzáciu, zabezpečiť náhradný let a postarať sa o teba.
Ak ťa kvôli preplneniu nepustili na palubu, sprav tieto veci, aby si mal silnejší nárok na odškodné:
Vypýtaj si písomné vysvetlenie – Aerolinka ti musí dať dokument, kde vysvetlí, prečo ťa nevpustili.
Žiadaj kompenzáciu – Podľa EC261 máš nárok na 250 až 600 €.
Požaduj náhradný let – Musia ťa prebookovať na najbližší dostupný let do tvojej destinácie.
Vybav si jedlo a ubytovanie – Ak let odlieta až na druhý deň, aerolinka ti musí zabezpečiť stravu, nápoje a hotel.
Odkladaj si bločky – Ak si kvôli meškaniu musel niečo zaplatiť, určite si schovaj účtenky. Môžu sa ti hodiť pri žiadosti o preplatenie nákladov.
Ozvi sa Trouble Flight – Sme profíci na kompenzácie za meškané či zrušené lety. Spusti svoju žiadosť a nechaj to na nás!
Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
Väčšina letov z letiska Humberside spadá do prvých dvoch kategórií, ale ak máš dlhší let s prestupom, môžeš dostať plnú sumu.
Ak je tvoj let preplnený a potrebuješ inú možnosť, pozri sa na tieto letiská v okolí:
Leeds Bradford Airport (LBA) – Asi 90 km od Humberside, ponúka slušný výber domácich aj zahraničných letov.
Manchester Airport (MAN) – Veľké medzinárodné letisko s kopou alternatívnych spojení.
East Midlands Airport (EMA) – Fajn voľba, hlavne ak letíš s nízkonákladovkami alebo do Európy.
Vlak: Spoje TransPennine Express a Northern Rail ťa prepoja s Leedsom, Manchestrom a ďalšími mestami.
Autobus: National Express a Megabus jazdia z Humberside na hlavné letiská.
Požičanie auta: Ak si uviazol, požičanie auta môže byť najrýchlejšia cesta na iné letisko.
Letecké spoločnosti ti môžu ponúknuť poukážky alebo kredit na ďalší let, ale nemusíš ich vôbec prijať. Podľa nariadenia EC261 máš nárok na finančné odškodnenie. Tie poukážky bývajú často plné obmedzení, výluk a dátumov, kedy ich nemôžeš použiť – takže sú v podstate na nič. Nenechaj sa odbiť a trvaj na svojom práve na peniaze.
Jasné! Aj keď si sa rozhodol letieť náhradným spojom, stále máš nárok na kompenzáciu – ak ten nový let dorazí aspoň o tri hodiny neskôr než pôvodne plánovaný.
Ak ti zrušili nástup na let z Humberside a mal si prestup mimo EÚ, tvoje práva stále platia – pokiaľ let začínal na letisku v EÚ alebo ho zabezpečovala európska letecká spoločnosť. Ak sa problém s preplneným letom stal až pri druhom lete mimo EÚ, pravidlá o kompenzácii už nemusia platiť.
Vybaviť kompenzáciu za preplnený let vie byť poriadne otravné – hlavne keď ťa letecká spoločnosť ignoruje. V Trouble Flight to vybavíme za teba. Náš tím odborníkov sa postará o všetko, a neplatíš nič vopred – zaplatíš len vtedy, keď ti vybavíme peniaze.
Bez výhry neplatíš – zaplatíš len ak dostaneš kompenzáciu.
Právni profíci – poznáme triky aeroliniek a bojujeme za tvoje maximum.
Rýchly a jednoduchý proces – pošli žiadosť za pár minút, o zvyšok sa postaráme my.
Nenechaj sa oklamať aerolinkami. Ak ti zrušili let z Humberside kvôli preplneniu, máš právny nárok na kompenzáciu. Pošli svoju žiadosť cez Trouble Flight a získaj, čo ti patrí!
Spusti svoju žiadosť hneď teraz – nezaberie ti to viac než 3 minútky!