Preplnený let z Lodže – tvoje práva a ako získať odškodné

Čo sa skrýva za preplnenými letmi z Lodže?

Lodž je rušné poľské mesto, ktoré si postupne buduje meno aj v leteckom svete – cez letisko Lodž Władysław Reymont (LCJ) sa dostaneš do rôznych kútov Európy. Letecký ruch tu naberá na obrátkach, no s ním aj nepríjemný jav – preplnené lety. Niektoré aerolinky totiž predajú viac lístkov, než majú miest. A výsledok? Niektorí pasažieri zostanú na letisku. Ak ti odmietli nástup kvôli preplneniu, máš právo na slušné odškodné podľa pravidiel EÚ.

Prečo aerolinky robia overbooking?

Jednoducho – je to biznis. Rátajú s tým, že pár cestujúcich sa nedostaví. Keď sa ale objavia všetci, niektorí nemajú kam sadnúť. Ak sa ti to stalo, neber hneď náhradný let bez toho, aby si zistil, na čo máš nárok. Môžeš si totiž odniesť až 600 € v hotovosti.

Aké sú tvoje práva podľa EÚ 261/2004?

Podľa nariadenia EÚ 261/2004 si chránený, ak ti bol odmietnutý nástup na palubu. Ak ti z Lodže zrušili miesto kvôli overbookingu, máš nárok na:

• Finančné odškodnenie od 250 do 600 €, v závislosti od dĺžky letu.

• Náhradný let na cieľové miesto, alebo spätné preplatenie letenky.

• Jedlo, nápoje a ubytovanie, ak musíš čakať na ďalší let.

Koľko ti vyplatia, závisí od toho, ako ďaleko si mal letieť:

Čo robiť, ak sa tvoj let z Lodže preplnil?

Ak ti nepovolili nastúpiť kvôli preplneniu, sprav tieto veci:

1. Nenechaj sa vyhodiť zo sedačky len tak

Letiská často hľadajú dobrovoľníkov, ktorí sa vzdajú miesta výmenou za poukážky alebo iné výhody. Znie to fajn, ale ak na to kývneš, môžeš prísť o nárok na finančné odškodnenie.

2. Pýtaj si potvrdenie na papieri

Požiadaj aerolinku, nech ti dá písomný dôkaz, že si nebol pustení do lietadla kvôli preplnenosti. Tento dokument je kľúčový, ak chceš žiadať odškodnenie.

3. Nenechaj sa vytočiť – žiadaj kompenzáciu

Jasné, môžeš to riešiť priamo s aerolinkou, ale priprav sa na nervy a kopec papierovačiek. Trouble Flight to vybaví za teba a postará sa, aby si dostal, čo ti patrí – bez stresu.

Alternatívne možnosti odletu z Lodže

Ak ťa kvôli preplnenému letu nechali stáť v Lodži, mrkni na okolité letiská, odkiaľ sa dá odletieť:

• Letisko Varšava Chopin (WAW) – Asi 130 km od Lodže, veľký uzol s medzinárodnými spojmi. Vlakom alebo autobusom si tam za menej než dve hodiny.

• Letisko Katovice (KTW) – Cca 180 km od Lodže, ponúka ďalšie lety – často aj za lepšie ceny.

Ak chceš ísť na iné letisko, pozri si spoje dopredu. Poľské vlaky sú spoľahlivé a zväčša rýchly spôsob, ako sa dostať do väčších centier.

Dostaneš odškodnenie, aj keď prijmeš náhradný let?

Áno! Aj keď ti ponúknu iný let, máš právo na kompenzáciu – najmä ak dorazíš s viac než trojhodinovým meškaním.

Extra rady, aby ťa overbooking neprekvapil

Áno, overbooking si nevyberáš, ale môžeš spraviť pár krokov, aby ťa neprekvapil:

• Čím skôr sa odbavíš – Neskorý check-in ti môže poriadne skomplikovať cestovanie. Často sa to končí tým, že ťa vôbec nepustia na palubu.

• Pridaj sa do vernostného programu aeroliniek – Tí, čo majú zlatý status, majú prednosť, hlavne keď je lietadlo prepchaté.

• Neber úplne najlacnejšie letenky – Tieto sa škrtajú ako prvé, keď sa niečo pokazí.

Záver: Nedovoľ, aby ti prebookovanie pokazilo výlet!

Preplnené lety z Lodže nie sú vôbec výnimkou, ale to neznamená, že sa musíš zmieriť s tým, že zostaneš na zemi. Trouble Flight ti pomôže dostať až 600 € bez toho, aby si sa musel hádať s aerolinkami. Ak ťa odmietli pustiť na palubu, spusti svoju žiadosť ešte dnes a vybojuj si to, na čo máš nárok.

Skontroluj si nárok hneď – zaberie to len minútku!