Preplnený let v Bydgoszczi – Poznaj svoje práva a vybav si odškodné

Čo robiť, keď ti preplnia let v Bydgoszczi

Bydgoszcz, sympatické mesto na severe Poľska, má svoje vlastné letisko – Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski Airport (BZG), kam lietajú domáce aj medzinárodné spoje. S rastúcim záujmom o turizmus a pracovné cesty sa občas stane, že letecké spoločnosti predajú viac lístkov, než je miest v lietadle. Počítajú s tým, že niektorí neprídu. Lenže ak sa všetci ukážu, niekto má smolu a musí zostať na zemi. A to vie poriadne rozhodiť.

Ak si mal smolu a odmietli ťa kvôli preplnenému letu na letisku v Bydgoszczi, netreba panikáriť. Máš nárok na kompenzáciu podľa Nariadenia EÚ 261/2004. Stačí vedieť, ako si svoje práva uplatniť – a získať finančné odškodné.

Čo spraviť, keď ťa nepustia na palubu v Bydgoszczi

Ak ti oznámia, že si sa kvôli nadmernému počtu pasažierov nedostal na let, tu je pár krokov, ktoré ti pomôžu získať späť to, čo ti patrí:

1. Nevzdávaj sa miesta dobrovoľne

Personál ťa môže osloviť s ponukou – zmeň si let a dostaneš nejaký poukaz či občerstvenie. Znie to fajn, ale pozor – ak to prijmeš, prichádzaš o nárok na hotovosť až do výšky 600 €.

2. Vypýtaj si to písomne

Požiadaj zamestnanca aerolinky o potvrdenie, že ti neumožnili nastúpiť kvôli nadmernému počtu cestujúcich. Tento dokument sa ti zíde pri vybavovaní kompenzácie.

3. Schovaj si všetky doklady

Odlož si palubný lístok, letenku a všetky účty za veci, ktoré si musel kvôli tejto situácii zaplatiť.

4. Zisti, či nie sú iné lety

Letisko v Bydgoszczi nie je práve najväčšie, takže sa oplatí pozrieť aj na iné možnosti. Letisko Poznaň-Ławica (POZ) alebo Letisko Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) často ponúkajú lety s inými spoločnosťami. Obe letiská sú vzdialené do troch hodín autom alebo vlakom – pohoda.

5. Vybav si kompenzáciu

Ak ti let nevyšiel podľa plánu, máš podľa zákona nárok na odškodné od 250 € do 600 € – záleží, kam si letel. S Trouble Flight to vybavíš bez stresu, peniaze dostaneš bez behania po úradoch.

Koľko dostaneš za preplnený let z Bydgoszczi?

Podľa nariadenia EC 261/2004 je výška kompenzácie určená podľa vzdialenosti letu:

• Do 1 500 km: 250 €

• Medzi 1 500 a 3 500 km: 400 €

• Nad 3 500 km: 600 € (ak letíš z EÚ alebo do EÚ so spoločnosťou z EÚ)

Väčšina letov z Bydgoszczi je v rámci Európy, takže najčastejšie dostaneš 250 € alebo 400 €.

Kam odletieť, keď ti zrušia let v Bydgoszczi?

Namiesto stresu sa môžeš presunúť na iné letisko:

• Letisko Poznaň-Ławica (POZ) – cca 130 km (vlakom asi 2 hodky)

• Letisko Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) – cca 170 km (autom alebo vlakom do 2,5 hodiny)

Ako sa tam dostaneš:

• Vlak: Z Bydgoszczi idú priame spoje do Poznane aj Gdaňska

• Auto z požičovne: Skvelá voľba, ak potrebuješ rýchlo vypadnúť

• Autobus: Dlhé trasy spájajú Bydgoszcz s väčšími mestami poľska

Ak si z tých, čo nemajú čas na zbytočné komplikácie, let z alternatívneho letiska ti môže zachrániť deň.

Prečo aerolinky vôbec preplňujú lety?

Overbooking je bežná finta aerolínií – predajú viac leteniek, než majú miest, lebo rátajú s tým, že niektorí ľudia neprídu. Lenže ak sa nakoniec dostavia všetci, niektorí pasažieri môžu mať smolu a letia až neskôr. Takto síce aerolínie zarobia čo najviac, no pasažierom to môže poriadne skomplikovať plány.

Dá sa tomu vôbec nejako vyhnúť?

Záruku, že ťa nevyhodia z lietadla, nemá nikto. Ale tu je pár trikov, ktoré ti šancu značne zvýšia:

• Čekuj sa online čo najskôr – čím skôr sa čekneš, tým menšia šanca, že ťa posunú.

• Buď člen vernostného programu – verní zákazníci majú prednosť.

• Príď na letisko načas – neskorý príchod = riziko, že budeš ten „nešťastník“.

Na čo máš nárok podľa nariadenia EC 261/2004

Ak ťa aerolinka vynechá kvôli preplnenému letu, zákon je na tvojej strane:

1. Nárok na kompenzáciu

Môžeš dostať až 600 € ako odškodné.

2. Nový let alebo vrátenie peňazí

Aerolinka ti musí ponúknuť:

• Miesto na najbližšom voľnom lete.

• Vrátenie celej sumy, ak sa rozhodneš necestovať.

3. Pomoc na mieste

Majú ti zabezpečiť a zaplatiť:

• Jedlo a nápoje.

• Ubytko, ak je to potrebné.

• Transport z a na letisko.

Ako na kompenzáciu v Bydgoszczi

Vybavovanie odškodného vie byť pekná otrava, obzvlášť keď sa aerolinky tvária, že nič nevedia. Práve tu ti pomôže Trouble Flight! Riešime za teba papiere, dohadovanie – proste všetko, aby si dostal, čo ti patrí.

Jednoduché ako facka:

1. Pošli nám info o svojom lete – stačí vyplniť náš online formulár.

2. Mrkneme sa na tvoj prípad – naši experti ti dajú vedieť, či máš nárok.

3. Zabojujeme za tvoje práva – vybavíme to s aerolinkou za teba.

4. Dostaneš peniaze – ak to dopadne dobre, prachy sú tvoje!

Prečo Trouble Flight?

• Bez výhry neplatíš – zaplatíš len vtedy, keď vyhráme.

• Rýchlo a bez stresu – žiadosť odoslaná za pár minút.

• Profíci na tvojej strane – máme skúsenosti s odškodnením od leteckých spoločností.

• Overená úspešnosť – tisíce pasažierov už dostali svoje peniaze.

Na záver

Keď ti na letisku Bydgoszcz povedia, že je let preplnený, je to na nervy. Ale nemusíš sa s tým zmieriť. Ak ti zamietli nástup do lietadla, máš možno nárok až na 600 €. Nedovoľ aerolinkám, aby ti to prešlo – vymáhaj svoje peniaze ešte dnes!