
Lodž je čoraz obľúbenejším miestom nielen na výlety, ale aj na pracovné cesty. A áno, aj tu to občas nejde podľa plánu. Ak ti mešká let z letiska Lodž Władysława Reymonta (LCJ), vieme, že to vie poriadne nabúrať deň. Dobrou správou je, že európske nariadenia chránia tvoje práva ako cestujúceho. A hej – možno máš nárok až na 600 € kompenzácie.
Dôvodov môže byť hneď niekoľko:
Počasie na figu – hmla, búrky, snehové kalamity... hlavne v zime to vie narobiť poriadne problémy.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky – keď je veľa odletov a príletov, nastáva chaos a čaká sa.
Technické záseky – neplánovaná údržba či nejaká porucha lietadla a hop, hodiny v čakaní.
Problémy so zamestnancami – štrajk alebo málo personálu? Aj to vie poriadne rozhodiť plán.
Nával na letisku – Lodž nie je gigantické letisko, takže keď sa to tam nahromadí, ide to pomaly.
Podľa Nariadenia EÚ 261/2004 máš nárok na odškodné, ak platí:
Let mal meškanie 3 hodiny alebo viac pri príchode.
Meškanie nevzniklo z výnimočných dôvodov (ako extrémne počasie alebo štrajky na letisku).
Let odštartoval z Lodže alebo iného letiska v EÚ, alebo pristál v EÚ a zabezpečila ho letecká spoločnosť z EÚ.
Koľko ti môžu vyplatiť? Záleží na dĺžke letu:
250 € za lety kratšie než 1 500 km.
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km.
600 € za lety nad 3 500 km (pri odletoch z EÚ do krajín mimo EÚ).
Ak ti let mešká poriadne dlho, neboj sa pozrieť po iných možnostiach:
Let z Varšavy (Chopinovo letisko – WAW) – Toto hlavné poľské letisko je asi 130 km od Lodže a má omnoho viac spojení. Skvelá alternatíva, ak tvoja letecká spoločnosť nevie rýchlo zabezpečiť náhradný let.
Rýchlovlak do Varšavy – Z Lodže sa do Varšavy dostaneš asi za 90 minút. Výborná voľba, ak ti zrušili let.
Autobusové spojenie – Medzi Lodžou a varšavskými letiskami premáva plno priamych autobusov. Jednoducho sa tak dostaneš na nový let.
Ak spĺňaš podmienky, stačí len pár jednoduchých krokov:
Uschovaj si palubný lístok a potvrdenie o rezervácii – Tieto dokumenty dokazujú, že si mal let.
Zisti presný čas meškania – Kompenzácia sa odvíja od toho, o koľko si prišiel neskôr na cieľové miesto.
Opýtaj sa leteckej spoločnosti na dôvod meškania – Ak za to môže samotná spoločnosť, máš dobrú šancu na kompenzáciu.
Podaj žiadosť cez Trouble Flight – My vybavíme všetko za teba. Bez stresu a vyčerpávajúcich rozhovorov s aerolinkami.
Okrem peňažnej kompenzácie máš pri meškaní nad dve hodiny nárok aj na:
Jedlo a občerstvenie – Letecká spoločnosť ti to musí zabezpečiť.
Ubytko a odvoz ak kvôli meškaniu musíš prespať cez noc.
Dve bezplatné správy – napríklad emaily alebo telefonáty, aby si dal vedieť rodine či šéfovi, čo sa deje.
Ak ti to letecká spoločnosť nezabezpečí, odlož si bločky a neskôr si nárokuj preplatenie.
Namiesto vyplatenia odškodného sa často vyhovárajú na mimoriadne okolnosti ako napríklad:
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky.
Politické nepokoje.
Extrémne počasie.
No pod európskym právom mnohé výhovorky neplatia. Technické poruchy a nedostatok posádky sú problémom aerolínií – a ty máš stále nárok na kompenzáciu.
Ak tvoje lietadlo meškalo v Lodži, nemusíš to nechať len tak. Trouble Flight sa o tvoju žiadosť postará rýchlo a bez stresu. Môžeš dostať až do 600 € – začni vybavovať ešte dnes a získaj, čo ti patrí!