
Letenky môžu byť občas poriadne stresujúce, najmä keď nečakané meškania narušia tvoje plány. Ak si nedávno zažil meškanie letu na Łódź Airport (LCJ), možno máš nárok na odškodnenie podľa nariadenia EÚ EC 261/2004. Tento zákon chráni práva cestujúcich v členských štátoch Európskej únie.
Nariadenie EÚ EC 261/2004 ti umožňuje nárokovať si finančné odškodnenie, ak bol tvoj let výrazne oneskorený, zrušený alebo preplnený. Odškodnenie sa vzťahuje na lety, ktoré odlietajú z EÚ alebo pristávajú v EÚ, vrátane letiska Łódź. Ak je meškanie vinou leteckej spoločnosti (napr. technické problémy, prevádzkové zádrhely), môžeš mať nárok na kompenzáciu. Výnimku tvoria mimoriadne okolnosti ako extrémne počasie, politická nestabilita či štrajky letových dispečerov.
Aby si mohol dostať odškodnenie, musí byť splnené:
Meškanie minimálne 3 hodiny pri prílete do cieľovej destinácie.
Letecká spoločnosť musí byť zodpovedná za meškanie (napr. technické poruchy, organizačné problémy).
Let musí buď odlietať z letiska v EÚ alebo byť prevádzkovaný leteckou spoločnosťou so sídlom v EÚ.
Výška odškodnenia závisí od vzdialenosti letu:
Do 1 500 km: 250 €
1 500 km až 3 500 km: 400 €
Nad 3 500 km: 600 € (pre lety mimo EÚ)
Ak letíš v rámci EÚ a tvoj let je dlhší ako 1 500 km, môžeš si nárokovať 400 €, čo platí pre veľa medzinárodných letov z letiska Łódź.
Ak si myslíš, že máš nárok na kompenzáciu za meškaný let v Łódź, postupuj takto:
Získaj si info o lete
Maj po ruke palubný lístok, číslo letu a akúkoľvek komunikáciu od aerolinky o meškaní. Toto všetko budeš potrebovať pri podaní žiadosti o kompenzáciu.
Over dĺžku meškania
Meškanie sa počíta podľa reálneho času príletu do cieľa. Musí presiahnuť tri hodiny, aby si mal nárok na náhradu.
Kontaktuj aerolinku
Najprv skús kontaktovať aerolinku priamo a požiadať o kompenzáciu podľa nariadenia EÚ EC 261/2004. Majú povinnosť reagovať v primeranom čase, ale často žiadosti odmietajú alebo zdržujú odpoveď.
Využi pomoc pri reklamácii
Ak aerolinka neodpovedá alebo tvoju žiadosť odmietne bez dôvodu, môžeš využiť službu ako Trouble Flight. My sa postaráme o celý proces za teba, aby si dostal kompenzáciu, na ktorú máš nárok, bez zbytočných starostí. Náš tím má roky skúseností s aerolinkami a európskymi reguláciami, čo ti výrazne zvýši šancu na úspech.
Riešenie kompenzácie priamo s aerolinkou môže byť zdĺhavé a frustrujúce. Často sa snažia platné nároky zamietnuť alebo ponúknuť iba poukážky namiesto peňazí. Tu je dôvod, prečo je Trouble Flight najlepším riešením:
Bez výhry, bez poplatku: Platíš nám iba vtedy, keď ti pomôžeme získať kompenzáciu.
Odborná právna pomoc: Náš tím presne vie, ako zvládnuť triky aeroliniek a legislatívne výnimky.
Rýchly a bezstarostný proces: Vybavíme všetky papierovačky a rokovania za teba.
Ak si práve na letisku v Lodži a čakáš na meškajúci let, tu je pár tipov, čo môžeš robiť:
Buď v obraze: Sleduj letové tabule a aktualizácie od aerolinky, nech máš prehľad.
Požiadaj o pomoc: Letecké spoločnosti ti pri dlhších meškaniach musia zabezpečiť jedlo, občerstvenie a ubytovanie (ak je to potrebné).
Schovaj si bločky: Ak musíš minúť peniaze na jedlo alebo dopravu kvôli meškaniu, odlož si bločky. Možno ich budeš môcť dodatočne preplatiť.
Q1: Čo robiť, keď mi aerolinka namiesto kompenzácie ponúkne cestovný poukaz?
Máš právo požadovať finančnú náhradu. Poukaz ti nemusí byť užitočný, ak už s danou spoločnosťou nechceš cestovať. Trouble Flight ti pomôže dostať správnu hotovostnú kompenzáciu.
Q2: Ako dlho trvá vybavenie kompenzácie?
Bežne to zaberie niekoľko týždňov až pár mesiacov, podľa ochoty aerolinky spolupracovať. Služby ako Trouble Flight celý proces výrazne zrýchlia.
Q3: Môžem požiadať o kompenzáciu, aj keď som od aerolinky počas meškania prijal pomoc?
Áno! Ak ti dali jedlo alebo ubytovanie, stále máš nárok na odškodnenie.
Q4: Čo ak aerolinka tvrdí, že išlo o mimoriadne okolnosti?
Letecké spoločnosti sa často vyhýbajú plateniu tým, že sa odvolávajú na „mimoriadne okolnosti“. Nie každá situácia však spadá do tejto kategórie – musí ísť o extrémne počasie či bezpečnostné riziko. Trouble Flight preverí, či aerolinka nehrá na čas a pomôže ti bojovať o tvoju kompenzáciu.
Máš meškanie letu na Letisku Lodž? Vieme, aké to vie byť otravné, ale nemusíš sa s tým zmieriť bez kompenzácie! Vďaka Nariadeniu EÚ EC 261/2004 môžeš mať nárok na odškodnenie až do výšky 600 €. S pomocou Trouble Flight je získanie tvojich peňazí jednoduché a bez stresu. Nenechaj letecké spoločnosti prejsť ich neférovými praktikami – spusti svoj nárok už dnes!
Pripravený získať svoju kompenzáciu? Kontaktuj Trouble Flight a my sa o všetko postaráme!