
Craiova, orașul acela fain din sudul României, e plin de locuri istorice, cultură cât cuprinde și o energie locală tare molipsitoare. Dar, dacă te pregăteai de zbor spre sau din Craiova și te-ai trezit cu o întârziere, probabil vacanța ta n-a început chiar cu zâmbetul pe buze. Nu lăsa un zbor dat peste cap să-ți strice experiența — s-ar putea să ai dreptul la o compensație serioasă pentru timpul pierdut.
Conform regulamentului european EC261/2004, toți cei care zboară din sau spre aeroporturi din UE (inclusiv Aeroportul Internațional Craiova - CRA) sunt bine protejați. Dacă avionul întârzie peste 3 ore, ai putea primi până la 600 € despăgubire. Asta dacă întârzierea e din vina companiei aeriene — probleme tehnice, organizare greșită sau lipsă de personal, de exemplu.
Aeroportul din Craiova e un nod important în zonă, legând orașul cu destinații europene. Fie că e vorba de afaceri sau vacanță, orice zbor întârziat îți poate da planurile peste cap. Și, dacă ai avut ghinionul să aștepți cu orele prin terminal, e clar că n-ai fost singur — întârzierea e cu atât mai frustrantă când ai de ales între două zboruri pe ceas și un automat de cafea care nu funcționează.
Totuși, dacă tot ești blocat în Craiova, nu te plânge — profită de timp. Orașul are ce oferi: Parcul Nicolae Romanescu (unul dintre cele mai mari din Europa), Muzeul de Artă din Palatul Jean Mihail — e o ocazie bună să-ți distragi gândurile. Dar nu uita: cât te plimbi prin oraș, ai grijă să începi și demersurile ca să-ți recuperezi banii care ți se cuvin.
Dacă te-ai confruntat cu o întârziere, iată pașii care te ajută să-ți protejezi drepturile:
Obține dovada întârzierii: Roagă personalul companiei aeriene să îți dea o confirmare scrisă cu motivul întârzierii. E importantă pentru a vedea dacă poți cere despăgubiri.
Păstrează toate documentele: Nu arunca biletul de îmbarcare, tichetul de zbor sau bonurile de la mâncare, băuturi ori cazare plătite cât timp ai așteptat.
Știi ce ți se cuvine: Dacă zborul întârzie mai mult de două ore, compania trebuie să-ți ofere mâncare, ceva de băut și cazare dacă e cazul.
Caută zboruri alternative: Dacă întârzierea se prelungește și trebuie neapărat să ajungi la destinație, vezi ce opțiuni ai și din alte aeroporturi apropiate, cum ar fi Otopeni. Craiova e la doar 230 km, așa că un drum rapid cu trenul sau cu mașina te poate conecta cu mai multe zboruri.
Cere despăgubiri: Ca să scapi de stres, folosește un serviciu de încredere, gen Trouble Flight, care te ajută să primești până la 600 € cât ai dreptul să recuperezi.
Sunt mai multe motive pentru care zborurile de pe aeroportul din Craiova pot avea întârzieri:
Vremea proastă: Ceață, ploi torențiale sau furtuni pot da peste cap programul zborurilor.
Probleme tehnice: Dacă avionul are defecțiuni, zborul poate fi amânat.
Trafic aerian aglomerat: Deși e un aeroport mai mic, în perioadele aglomerate pot apărea întârzieri.
Greve sau probleme de personal: Lipsa personalului sau protestele pot provoca întârzieri în lanț.
Pot primi despăgubiri dacă zborul meu a avut o întârziere de două ore? Nu chiar. Conform regulamentului EC261, despăgubirile se acordă doar dacă întârzierea depășește trei ore. Totuși, dacă ai stat pe loc peste două ore, compania aeriană ar trebui să-ți dea ceva de băut sau de ronțăit — măcar atât.
Ce fac dacă zborul nu e doar întârziat, ci anulat de tot? Dacă zborul tău a fost anulat, ai dreptul fie la o rambursare completă, fie la un alt zbor către destinația ta. În unele cazuri, poți primi și despăgubiri în plus, depinde ce s-a întâmplat exact.
Mai pot cere bani dacă am acceptat vouchere de la compania aeriană? Da! Chiar dacă ai luat vouchere, asta nu înseamnă că renunți la dreptul tău la despăgubire în bani, conform legii europene. Ai grijă doar să nu semnezi ceva care te face să pierzi acest drept.
Nu lăsa o întârziere de zbor spre sau din Craiova să-ți strice ziua. Cu Trouble Flight, poți cere rapid despăgubiri de până la 600 € pentru disconfortul creat. Ne dai doar detaliile zborului și noi ne ocupăm de tot — fără stres, fără bătăi de cap.
Ești gata să-ți recuperezi banii? Pornește procesul de despăgubire acum și lasă-ne pe noi să luptăm pentru drepturile tale, cât timp tu îți faci planuri de vacanță!