Ia-ți despăgubirea pentru suprarezervare la zborurile din Craiova

Ai avut ghinionul ca zborul tău din Craiova să fie suprarezervat și să nu te lase să urci în avion? Atunci s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului european EC261/2004. Legea asta e de partea pasagerilor și obligă companiile aeriene să își asume răspunderea când îți dau planurile peste cap. Uite ce trebuie să știi ca să te descurci cu o situație de suprarezervare în Craiova și să obții despăgubirea care ți se cuvine.

Ce înseamnă suprarezervarea

Suprarezervarea apare când o companie aeriană vinde mai multe bilete decât locuri disponibile în avion. Știu, pare nedrept, dar se practică des în industrie. Se bazează pe ideea că unii pasageri nu se prezintă, dar când se prezintă mai mulți decât anticipat, unii pot rămâne pe dinafară.

Dacă ți s-a întâmplat asta la Aeroportul Internațional Craiova (CRA), nu ești singurul. Noroc că reglementările UE sunt de partea ta și poți primi până la 600€ despăgubire, în funcție de distanța zborului.

De ce se întâmplă suprarezervarea la Craiova?

Aeroportul Internațional Craiova crește rapid și are tot mai multe zboruri prin Europa și nu numai. Popularitatea lui în creștere poate aduce uneori probleme în operare, inclusiv zboruri suprarezervate. Companiile aeriene încearcă să umple fiecare loc, mai ales în perioadele aglomerate cum ar fi vacanța de vară, Crăciunul sau alte momente în care toți vor să zboare. De aceea, cazurile de suprarezervare sunt mai frecvente atunci.

Ce să faci dacă zborul tău e suprarezervat la Craiova

Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării, iată pașii de urmat ca să îți protejezi drepturile:

Cere o confirmare scrisă: Solicită companiei aeriene o declarație oficială care să explice motivul pentru care nu ai fost lăsat să urci în avion. Acest document îți va fi de ajutor când vrei să ceri despăgubiri.

Știi care-s drepturile tale: Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, Regulamentul EC261/2004 e de partea ta. Poți primi între 250 € și 600 €, în funcție de cât de lung e zborul. Și nu-i tot: compania aeriană trebuie să-ți ofere un alt zbor până la destinație sau să-ți dea banii înapoi pe bilet.

Păstrează bonurile: Dacă nu ți-au oferit imediat un zbor alternativ și ai fost nevoit să-ți plătești masa, hotelul sau transportul, nu arunca bonurile! Poți cere rambursarea cheltuielilor.

Dă de Trouble Flight: Cu ani buni de experiență în obținerea compensațiilor, Trouble Flight face ca tot procesul să fie simplu și fără stres. Ei se ocupă de hârțogăraie și vorbesc direct cu compania aeriană în locul tău.

Poți zbura din alt aeroport?

Dacă zborul tău suprarezervat pleca din Craiova, vezi ce opțiuni ai din aeroporturile apropiate, cum ar fi Aeroportul Internațional Henri Coandă din București. Ai mai multe variante de zbor și companii aeriene de ales.

Iată cum poți ajunge din Craiova în București pentru un zbor alternativ:

Cu trenul: Sunt trenuri directe care fac cam 3–4 ore între cele două orașe.
Cu autobuzul: Ai la dispoziție mai multe firme care au curse frecvente și la prețuri bune.
Cu o mașină închiriată: Dacă vrei libertate de mișcare, închirierea unei mașini e o variantă foarte convenabilă.

Schimbarea aeroportului poate fi soluția ca să eviți întârzierile și să ajungi mai repede la destinație.

Câtă compensație poți primi?

Zboruri de până la 1.500 km: 250 €
Zboruri între 1.500 km și 3.500 km: 400 €
Zboruri de peste 3.500 km: 600€

Pe lângă banii primiți ca despăgubire, companiile aeriene trebuie să te ajute și cu alte lucruri, cum ar fi:

Mâncare și băuturi
Cazare la hotel (dacă e nevoie)
Transport dus-întors de la hotel
Acces la comunicare (apeluri telefonice sau emailuri)

Exemplu real: Suprarezervare pe aeroportul din Craiova

Maria urma să zboare din Craiova spre Milano, dar din cauza unei suprarezervări, n-a fost lăsată să urce în avion. I s-a oferit un loc în cursa de a doua zi, dar ea a fost nevoită să plătească din buzunar cazarea și masa pentru noaptea respectivă. După ce a apelat la Trouble Flight, Maria a reușit să obțină 250€ despăgubire plus rambursarea cheltuielilor. Povestea ei ne arată că dacă îți cunoști drepturile, poți să obții ce ți se cuvine.

Întrebări frecvente

Q: Pot să cer despăgubiri dacă mi-am cedat voluntar locul într-un zbor suprarervat? A: Nu, dacă alegi voluntar să renunți la loc, compania aeriană îți oferă în mod normal vouchere, bani sau alte beneficii, dar renunți la dreptul de a primi compensație suplimentară conform regulamentului EC261.

Q: Ce se întâmplă dacă zborul face parte dintr-un pachet turistic? A: Ai dreptul la despăgubiri chiar și în cazul suprarezervării, chiar dacă zborul face parte dintr-un pachet de vacanță. Contactează Trouble Flight pentru ajutor.

Q: Cât timp am la dispoziție să fac o cerere? A: În România, poți depune o cerere timp de până la trei ani de la incidentul de suprarezervare.

De ce să alegi Trouble Flight?

Regulile companiilor aeriene și legile pot fi complicate, dar Trouble Flight e aici ca să te ajute. Echipa noastră e specializată în obținerea despăgubirilor pentru pasagerii afectați de suprarervări, întârzieri sau anulări de zbor. Cu politica noastră „nu câștigi, nu plătești”, nu ai nimic de pierdut și totul de câștigat. Lasă hârțogăraia în seama noastră și tu concentrează-te pe planurile tale de călătorie.

Nu lăsa suprarezervarea să-ți strice planurile

Ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării în Craiova? Nu lăsa banii să-ți scape printre degete! Ai dreptul, conform regulamentului EU261, să ceri despăgubiri de până la 600€! Intră în legătură cu Trouble Flight și hai să transformăm experiența neplăcută într-un final corect pentru tine.