
O Aeroporto de Fiumicino (oficialmente Aeroporto Internacional Leonardo da Vinci) é o mais movimentado da Itália e a principal porta de entrada internacional do país. Fica pertinho de Roma e recebe milhões de passageiros todos os anos. Apesar da estrutura ser excelente, os atrasos por lá não são raros. Se o seu voo atrasou em Fiumicino, pode ser que você tenha direito a uma compensação financeira, conforme o regulamento europeu EC 261/2004.
Tem vários motivos que podem causar atrasos nesse aeroporto:
Tráfego aéreo intenso: Como é um dos aeroportos mais movimentados da Europa, o espaço aéreo vive lotado, o que atrasa os voos.
Condições climáticas: Tempestades, neblina e ventos fortes atrapalham decolagens e pousos.
Greves: Na Itália, greves de funcionários de companhias aéreas e do aeroporto são bem comuns e bagunçam a programação dos voos.
Problemas técnicos: Manutenção ou falhas nos aviões podem fazer com que os voos fiquem no chão por mais tempo.
Segurança: Quando os protocolos de segurança são reforçados, o embarque e as partidas podem demorar mais.
Se o seu voo atrasou mais de três horas, você pode ter direito a uma compensação de até €600 por passageiro.
Se você ficou preso no Aeroporto Leonardo da Vinci por causa de um atraso, aqui vai o que você deve fazer:
Confira o painel de voos: Tire uma foto da tela mostrando o atraso do seu voo.
Peça uma explicação oficial: A companhia aérea tem que informar o motivo do atraso. Solicite esse documento por escrito.
Guarde seus comprovantes: Passagens de embarque, bilhetes e recibos de gastos com comida, hotel e afins por causa do atraso são super importantes.
De acordo com o regulamento EC 261, a companhia aérea tem que oferecer:
Comida e bebida se o atraso passar de duas horas.
Hospedagem (com transporte incluso) se tiver que passar a noite.
Dois telefonemas ou e-mails grátis pra avisar alguém ou reorganizar seus planos.
Você pode ter direito a compensação dependendo de:
Duração do atraso: Tem que ser de 3 horas ou mais na chegada.
Motivo do atraso: Se for culpa da companhia aérea (tipo problema técnico), dá pra pedir compensação.
Distância do voo: O valor muda conforme a rota:
€250 pra voos de até 1.500 km.
€400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km.
€600 pra voos acima de 3.500 km.
Em vez de se estressar com a burocracia da companhia aérea, deixa que a Trouble Flight resolve isso pra você. A gente é especialista em conseguir a maior compensação possível, rápido e sem dor de cabeça.
Enquanto espera seu voo, aproveita pra curtir o que o aeroporto de Fiumicino tem de bom:
Compras de luxo: Tem marcas top como Gucci, Prada e Ferragamo.
Comida & vinho: Saboreie a culinária italiana no Venchi, Rosso Intenso ou Tazio.
Salas VIP: Relaxe na Plaza Premium Lounge ou na Casa Italia da Alitalia.
Se a sua conexão for longa o bastante, vale a pena dar uma escapada rápida até o centro de Roma:
Trem expresso: O Leonardo Express te leva direto até a estação Termini em só 32 minutinhos.
Táxi: Por uma tarifa fixa de €50, você chega rapidinho no coração da cidade.
Passeios imperdíveis: Quer um gostinho da Cidade Eterna? Dá uma passada na Piazza Venezia, joga uma moedinha na Fontana di Trevi ou encara o Coliseu.
Nem todo atraso dá direito a reembolso. Veja quando não rola pedir:
Motivos fora do controle: Tipo mau tempo, ameaças à segurança ou greve de controle aéreo.
Atrasos curtinhos: Se o voo chegou com menos de 3 horas de atraso, infelizmente não tem compensação.
Voos fora da UE com companhias não europeias: Se o voo foi operado por uma companhia de fora da UE e não saiu de um aeroporto europeu, a regra pode não valer.
Se o atraso virar cancelamento, dá pra tentar outros caminhos:
Aeroporto de Ciampino (CIA): Fica só a 15 km do centro e companhias low-cost como Ryanair e Wizz Air podem ter voos alternativos.
Trens saindo da Termini: Se o destino for dentro da Itália, os trens bala Frecciarossa da Trenitalia são uma ótima pedida.
Por que deixar a companhia aérea sair impune? Segundo o Regulamento Europeu 261/2004, você pode receber até €600 por passageiro se o seu voo saindo de Fiumicino atrasou mais de 3 horas. A Trouble Flight te ajuda com isso!
Sem vitória, sem cobrança: A gente só recebe se você ganhar.
Processo rápido: Nossos especialistas cuidam de tudo pra você.
Fácil e sem risco: Envie seu pedido em poucos minutos.
Veja agora se você tem direito e corra atrás do que é seu!