Voo cancelado em Fiumicino – o que fazer e como pedir compensação

Tá voando do Aeroporto Internacional Leonardo da Vinci (Fiumicino), em Roma, e seu voo foi cancelado? A gente sabe como isso pode ser irritante e estressante. Mas calma que tem notícia boa: você pode ter direito a uma indenização de até €600, graças ao regulamento europeu EC 261/2004. Se liga nesse guia com tudo que você precisa saber sobre cancelamentos em Fiumicino, alternativas de viagem e como garantir sua compensação.

Cancelaram seu voo em Fiumicino? Veja por que isso acontece!

Fiumicino (FCO) é o aeroporto mais movimentado da Itália e um dos principais da Europa. Com milhões de passageiros passando por lá todo ano, os cancelamentos infelizmente fazem parte do dia a dia — e os motivos vão desde:

• Tempo ruim: Névoa, tempestades e calorão extremo atrapalham bastante a operação dos voos.

• Greves: Não é raro ver greves de controladores de tráfego aéreo e funcionários das companhias aéreas rolando por aqui.

• Problemas técnicos: Pifou alguma coisa no avião? Isso pode colocar o voo em modo espera ou até mesmo no chão.

• Tráfego aéreo congestionado: Como é um hub gigante, às vezes tem avião demais querendo decolar e pousar ao mesmo tempo. Resultado: atrasos e cancelamentos.

Se seu voo foi cancelado, conhecer suas opções pode fazer toda diferença entre ficar travado no aeroporto ou seguir viagem numa boa.

Tenho direito a receber algo pelo voo cancelado?

Sim! De acordo com o Regulamento Europeu 261/2004, você pode pedir compensação se:

1. Seu voo saiu de um aeroporto da União Europeia (tipo Fiumicino) ou chegou na UE operado por uma companhia aérea europeia.

2. O cancelamento não foi causado por "circunstâncias extraordinárias" (como clima extremo, ameaças à segurança ou greve dos controladores de tráfego).

3. Você foi avisado sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

O valor da compensação depende da distância do seu voo:

• €250 pra voos de até 1.500 km.

• €400 pra voos entre 1.500 e 3.500 km.

• €600 pra voos acima de 3.500 km.

Além disso, a companhia aérea tem que te dar comida, bebida e hospedagem (se precisar) enquanto você espera um novo voo.

O que fazer se seu voo for cancelado em Fiumicino?

1. Cheque o status do voo e possíveis alternativas

Se você tá no aeroporto e recebeu a notícia do cancelamento, calma! Primeiro, dá uma olhada no site ou app da companhia aérea pra ver as atualizações.

Outros aeroportos: Se seu voo sairia de Fiumicino e foi cancelado, considere ir pelo Aeroporto de Ciampino (CIA), que fica a só 30 km dali. Muitas companhias low-cost operam por lá, então talvez role achar um voo alternativo. Pra chegar em Ciampino, você pode ir de:

• Trem: Pega o Leonardo Express até a Estação Termini, e de lá um ônibus ou trem regional pra Ciampino.

• Ônibus: Tem ônibus direto entre os dois aeroportos.

• Táxi: A corrida leva em média 40 minutos.

2. Converse com o pessoal da companhia aérea pra remarcar

A empresa tem que te oferecer outro voo ou reembolsar o valor total. Se o novo voo for só no dia seguinte, pergunta sobre hospedagem, vale-refeição e transporte.

3. Guarde todos os recibos e documentos

Se você teve algum gasto extra por causa do cancelamento (tipo comida, hotel ou outro transporte), guarda os recibos. Dá pra pedir reembolso da companhia aérea depois.

4. Peça sua compensação

Não precisa se contentar só com reembolso, viu? As companhias aéreas quase nunca falam, mas você pode ter direito a até €600 de indenização. A Trouble Flight facilita tudo – você só manda seus dados e eles cuidam da parte chata da burocracia pra você.

Principais companhias que operam em Fiumicino e suas políticas de cancelamento

Alitalia (ITA Airways)

• Como companhia nacional da Itália, a ITA Airways tem vários voos saindo de Fiumicino. Se cancelarem sua viagem, você pode pedir reacomodação ou reembolso. E se não foi por motivo de força maior, tem direito à compensação segundo o regulamento EC261.

Ryanair & Wizz Air

• Essas companhias mais baratas às vezes cancelam os voos de última hora. Até oferecem outra passagem, mas nem sempre te avisam sobre seu direito à compensação – então não deixa passar!

Lufthansa, Air France e British Airways

• Essas gigantes europeias seguem direitinho as regras do EC261 e costumam agilizar a reacomodação ou pagar indenização rapidinho.

Quanto tempo você tem pra pedir compensação?

O prazo pra pedir indenização varia conforme o país:

• Itália: 2 anos

• Alemanha: 3 anos

• França: 5 anos

• Reino Unido: 6 anos

Ou seja, se seu voo foi cancelado até um ano atrás, ainda pode rolar compensação!

Dicas extras pra uma viagem tranquila

• Compre passagens no cartão de crédito – Se a companhia negar indenização, seu banco pode te ajudar a recuperar o dinheiro.

• Tenha seguro viagem – Algumas apólices cobrem despesas com cancelamentos.

• Chegue cedo em Fiumicino – O trânsito em Roma é imprevisível!

Garanta sua indenização agora!

Seu voo foi cancelado em Fiumicino? Não deixe a companhia aérea sair impune! Você pode receber até €600 por passageiro – sem pagar nada antecipado. É só clicar aqui embaixo, colocar os dados do voo e deixar que a gente resolve tudo pra você.