Overbooking lotu w Wenecji – zgarnij nawet 600€ odszkodowania!

Wenecja to jedno z tych magicznych miejsc, które każdego roku przyciąga miliony podróżników. Ale ta popularność ma też swoją ciemną stronę — na lotnisku Wenecja Marco Polo (VCE) często dochodzi do przepełnienia lotów. Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu overbookingu, możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania zgodnie z unijnym rozporządzeniem 261/2004. Sprawdź, co warto wiedzieć, by zawalczyć o swoje prawa i nieco osłodzić tę frustrującą sytuację.

Dlaczego linie lotnicze przepełniają loty z Wenecji?

Chodzi o maksymalizację zysków — linie zakładają, że część pasażerów się nie pojawi, więc sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Ale czasem kalkulacje się nie sprawdzają i robi się tłoczno. Wenecja Marco Polo to bardzo popularne lotnisko wśród turystów, a liczba alternatywnych połączeń jest ograniczona. Efekt? Osoby kupujące tańsze bilety najczęściej lądują na liście rezerwowej, gdy brakuje miejsc.

Co robić, gdy Twój lot z Wenecji jest przepełniony?

Zachowaj spokój i pamiętaj o tych krokach:

Nie przyjmuj od razu voucherów ani zniżek — mogą oznaczać rezygnację z odszkodowania.
Poproś o pisemne potwierdzenie od linii lotniczej z wyjaśnieniem, dlaczego odmówiono Ci wejścia na pokład.
Sprawdź alternatywne loty — np. z pobliskiego lotniska Treviso (TSF), które leży zaledwie 30 km od Wenecji i obsługuje tanie linie.
Zachowaj paragony za jedzenie, nocleg czy transport — mogą być potrzebne przy zgłoszeniu roszczenia.
Złóż wniosek o odszkodowanie — zgodnie z przepisami UE możesz otrzymać nawet 600 €.

Czy możesz dostać odszkodowanie za overbooking w Wenecji?

Oczywiście! Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia, należne Ci jest odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem EU261. Wysokość zależy od długości lotu.

€250 – gdy lot nie przekracza 1 500 km.
€400 – dla tras między 1 500 a 3 500 km.
€600 – jeśli lecisz dalej niż 3 500 km.

Linia lotnicza musi zaproponować Ci albo nowy lot, albo pełny zwrot kosztów. Jeśli zdecydujesz się poczekać na kolejny samolot, przysługuje Ci darmowe jedzenie, nocleg (jeśli będzie potrzebny) oraz transport.

Alternatywa – wylot z lotniska Treviso

Utkwiłeś przez nadkomplet w Wenecji? Zajrzyj na loty z lotniska Treviso (TSF) – to ulubiony port tanich linii jak Ryanair czy Wizz Air. Dojazd z placu Piazzale Roma w Wenecji zajmuje ok. 45 minut autobusem i kosztuje jakieś €12. Może uda się dolecieć szybciej i taniej!

Jak dostać się z Wenecji do Treviso?

Jeśli wybierasz opcję przez Treviso, masz kilka możliwości:

Autobus: Bezpośrednie połączenia ATVO i Barzi – około 45 minut jazdy.
Pociąg + taxi: Pociągiem z Venezia Santa Lucia do Treviso Centrale, a stamtąd taxi albo lokalny autobus.
Wypożyczenie auta: Jeśli czeka Cię dalsza trasa, może warto rozważyć samochód?

A co jeśli dobrowolnie zrezygnujesz z miejsca?

Czasem linie proszą ochotników do późniejszego lotu – w zamian oferują vouchery, dostęp do saloników czy lepszą klasę. Kuszące, ale pamiętaj: rezygnując dobrowolnie z miejsca, zwykle rezygnujesz też z odszkodowania. Jeśli nie zależy Ci na czasie – negocjuj, może wyciągniesz więcej!

Dlaczego w Wenecji często dochodzi do nadkompletu?

Lotnisko Marco Polo w Wenecji to główny punkt startowy dla tych, którzy chcą zobaczyć słynne włoskie kanały — nic dziwnego, że ruch tu jak na autostradzie. Turyści, pasażerowie rejsów i osoby podróżujące służbowo sprawiają, że overbooking to tu częsta sprawa. Szczególnie w szczycie sezonu może się zdarzyć, że nie wejdziesz na pokład, bo zwyczajnie zabraknie miejsca.

Jak uniknąć problemów z overbookingiem w Wenecji

Zrób odprawę online jak najszybciej, żeby zaklepać sobie miejsce.
Omijaj najtańsze bilety — to właśnie tych pasażerów linie lotnicze najczęściej „odsiewają”.
Bądź na lotnisku wcześniej, zwłaszcza gdy podróżujesz w sezonie.
Dołącz do programu lojalnościowego — pasażerowie z „lepszym statusem” rzadziej są wykluczani z lotu.

Odbierz swoje odszkodowanie

Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia lotu z Wenecji, nie zostawiaj tego tak. Masz prawo do odszkodowania, a cały proces jest prostszy, niż myślisz. Rozpocznij swoją sprawę już teraz i zgarnij nawet 600€ za całe zamieszanie!